H1 TV - Nepostojeća usluga Snimalice

Pozdrav svima!

Želio bih obavijestiti svekoliko pučanstvo na prevaru i obmanu javnosti od strane H1 Telekoma i njihove H1 Trio usluge.

Ne znam za ostale ali čitajući komentare po netu (forume i FB stranice H1 Telekoma) većina ljudi koja komentira uslugu je uopće ne koristi no i bez toga komentari su kako je ista super i mrak.

No stvari stoje ovako:

Prije dva dana usluga mi je instalirana, rezime instalacije je da sam sliku tv programa dobio tek drugi dan popodne jer nisu mogli riješit problem zašto ne radi multicast u mreži (bio je krivi VLAN u pitanju) dok su videoteka, interaktivni sadržaji, interenet i telefon radili.

No nakon što sam drugi dan uvečer uzeo daljniski u ruku da pronjušim malo shvatim da nema snimalice odnosno time-shift usluge (EPG pokazuje samo aktualni te budući program).

Nakon toga zovem službu za korisnike koja mi mrtva hladna kaže kako se usluga planira UVEST DO KRAJA GODINE !!!

Na moje pitanje kakav je to odgovor jer uslugu masovno reklamiraju u svim medijima nema odgovora.

Ovaj post pišem samo zato da i Vi ostali ne budete namagarčeni kao i ja jer NIGDJE prije ili za vrijeme informiranja o kompletu usluge ili nakon potpisa ugovora nema govora o toma ta snimalica kao usluga NE POSTOJI!.

U prilogu je uslikan ekran TV-a kad se odabere snimalica u meniju.

Lp,

Karlo

P.S. Ne radi ni preusmjeravanje potiva na telefonu (*21*)

Odi korak dalje i prijavi udruzi zaštiti potrošača ili tako nešto. Jer postoji propis o zavaravajućem oglašavanju.

Mislim da možeš i online poslat pritužbu.

Sve što je novo od takvih stvar i na tržištu treba pričekat neko vrijeme da se usavrši, ja sam isto bio prvi kad je Iskon uveo IPTV, to su bile muke isusove svako malo nešto prekida, puca resetira se, pa nema usluge i sl. samo kad se sjetim, a podrška niš ne valja ne rade vikendom a meni rikne kompletna trio usluga za vikend a oni hladnokrvno vele kako im tenhičari vikendom ne rade ... ja cijeli vikend bez telefona, interneta i tv-a, ma katstrofa nakon iskteka ugovora odmah sam uzeo drugog operatera.

Nove pojedinosti u slučaju; javio mi danas iceman89iceman "Isao sam zapijepiti ovu temu na fb stranicu od H1 i u roku 1min su je makli s zida...toliko o njima..."

Usput, čitajući bug.hr nailazim na svakakve vijesti većinom iz svijeta jer se kod nas malo toga događa iz IT sektora. I onda se začudim kada se desi ovakav presedan na telekomunikacijskom tržištu u HR da nema ni slova o tome kako bi se eventualno javnost upozorila na prevaru. No zato ako na primjer kada B.Net prošiti popis kanala to se objavljuje odmah. Ne kažem da takvu vijest ne treba objaviti ali ipak nevjerojatno!  Možda ovo i nije IT vijest, možda se radi o ekonomiji a možda su u šumi...

Evo baš me zanima Vaše mišljenje >

Je li netko uspio osposobiti snimalicu?

Navodno je 15.2. trebala proraditi...

Kada samo pomislim da sam prije otprilike mjesec dana razgovarao sa djelatnikom H1, i kako smo samo lijepo razgovrali o prijelazu sa usluga kod T Com-a, na njih, kao sve se može gdje ja živim, ajoj ljudi moji, bježim pod hitno od te gamadi lažljive , ako nastave ovako, pod hitno š njima u rešt i  !!!!

...mea culpa....

ja ne razumijem vas koji to odma idete uplatiti i onda se žalite da ne radi - pa pričekajte malo da se sve usavši i da se  isprave ti teh. nedostaci - nije prvi put da se neko žalio i umjesto da ne sklapate ugovor vi napravite baš obratno, pustite ih da vas deru po novčaniku  pa onda plačete ovdje!!!???

a pogovotovo mislim na te novokomponovane kuće, H1, Bnet i sl...

Update:

Od nedavno omogućena snimalica za HRT 1&2, SPTV te nekolicinu stranih programa. Stravično iritira način navigacije kako se dolazi do tog sadržaja. Prije na Iskonu emisija se može počet gledat ispočetka skoro odmah nakon što je počela dok ovdje treba čekat da skroz završi prema EPG-u i tek onda se pojavi u popisu propuštenih emisija. Također popis propuštenog je samo za taj kanal koji se trenutno gleda tako da treba stalno prebacivat kanal pa gledat što je propušteno. Možda ovo radim krivo ali nisam našao nikakav drugi način pregleda. Omogućili su snimanje programa na vanjski USB disk pa se tako mogu snimat i programirat snimanje programa koji se ne mogu gledat unatrag. Sve više plačem za Iskonom...