T-Com internet dan opcija pitanje

I ja sam jučer imao isti problem...

Išao sam u t-centar i nisu mi znali pomoći: deaktivirali su opciju i rekli da probam kupit bon i ponovo aktivirat opciju...

To sam napravio, ali i dalje mi je skidalo novce s računa.

Prije 30min sam dobio poruku:

Postovani, ispricavamo se zbog poteskoca uslijed kojih niste mogli koristiti aktiviranu Internet dan opciju s ukljucenim podatkovnim prometom. Naknada za opciju te naplaceni iznos za surfanje ce u najkracem mogucem roku biti vraceni na Vas racun, o cemu cete biti obavjesteni SMS-om. Ukoliko i dalje zelite aktivirati opciju, molimo Vas da ponovite postupak aktivacije. Vas HT

Evo da napišem vratili su mi sve novce na račun ali izgleda opet imaju nekih problema jučer sam opet aktivirao opciju internet dan i nakon toga mi je došla  poruka:

Niste u mogucnosti koristiti ovu uslugu. Za vise informacija kontaktirajte sluzbu za korisnike.

probao sam se povezati na internet i shvatio sam da mi ne skida novce s računa pa sam napravio download 6-7 filmova

i danas mi dođe poruka:

Postovani, ispricavamo se radi poteskoca uslijed kojih niste mogli koristiti aktivirane opcije s ukljucenim podatkovnim prometom. Kao znak isprike, omogucavamo Vam 24 sata neogranicenog surfanja bez naknade uz opciju Internet Dan. Odaberite koji dan zelite surfati i jednostavno aktivirajte opciju slanjem SMS poruke INTERNET DAN na 13636 do 28.2.2015. Vas HT.

i tako dobijem jednu besplatnu opciju  neznam što se događa kod t-coma izgleda neki problemi za tehnikom