Mrtvi pixeli - politika vraćanja?

Kupio sam novi DELL ips monitor prije par dana i danas surfajuci primijetim da mi jedan pixel plav na crnoj pozadini, kako sam njega uočio počeo gledati dalje i nekih 10cm nize isto sivkasti piksel na bijeloj podlozi.. vrag ne dao mira i upalio pixel testove i kad sam vrtio boje testa uocio još par

Sad zanima me ima li kakav popravak? Imao sam sličnu situaciju na starom monitoru, samo jedan plavi, protrljao malo i nakon toga bi se "upalio", ovdje ne pali to.

Može li se popraviti ili ne? I imam li pravo traziti novi monitor? Posto je monitor tek kupljen mogu se pozvati na 10 dana zakona o zaštiti potrošača u slučaju da imaju politiku "do 6 piksela je normalno". Savjeti?

Ako je piksel u nekoj boji (crvena, zelena ili plava), radi se o zapelom pikselu. U većini slučajeva, iste možeš popraviti preko JScreenFix-a i sličnih stranica/programčića. Ostavi JScreenFix da radi oko pola sata do sat vremena jer bi u tom vremenskom periodu zapeli pikseli trebali proraditi.

Ako je pixel crn, radi se o mrtvom pikselu i teško da ga možeš nekako popraviti. U malom broju slučaja, mrtvi pixeli nekada znaju proraditi sami od sebe, nakon nekog vremena, no to je rijetkost. U takvim se situacijama monitor nosi na garanciju. 

Isprobao sam već PixelHealer i JScreenFix, ali ništa
Niti jedan nije crn, svaki se vidi na razlicitoj podlozi u testu, ali nije upalila ni masaza ni programi, tako da mislim da cu nositi na zamjenu.

Sad problem je što trgovina ne daje testirati monitor prije kupnje (kada sam kupovao htio sam vidjeti ekran jer nisam bio siguran hoce li mi velicina biti prevelika, ali su rekli da nemaju pravilo otvarati monitore jer jednom otpakirani to je to) - smijem li se žaliti na to i tražiti isprobavanje monitora prije kupnje iako je on u kutiji?

Zato se monitori, a pogotovo skuplji, uzimaju na daljinu, pa ako ima mrtvih piksela vracas bez problema.

Ako si kupio u ducanu i ako ima manje od 6 sje*anih piksela (mislim da je to Dellova politika za tu liniju monitora), onda je monitor ispravan i 90% ti ga nece zamijenit...

- nema to veze s logikom ili 'našima', to je zakon + eu. Kupljeno na daljinu, nije isto kao kupljeno u trogvini. (mada u slučaju kad se roba ne može otvoriti iz kutije i provjeriti ispadne isto, može se reći da je preporučljivo zbog toga baš monitore kupovati narudžbom.. jer tad nemaš problem tumačenja jamstvenih uvjeta +pixeli/prebrojavanje ''grozdova'' i razlike koje svaki brand može imati za svoju seriju kao što to tad i svaki trgovac ili njegov susjed tumači drugačije..).

-razum također nije nešto na što se treba osloniti u trgovanju (zakon!), ali kreni od tog ga nazoveš i pitaš.. razumno? :)

Ma na svu "sreću" taman ih je 6, ali šta mi to znači kada koliko shvaćam nemam pravo na povrat novca već samo zatražiti od istog prodavača novi monitor (kojeg on trenutno nema u raspolaganju ni na skladištu ni u ijednoj poslovnici prema informacija na web shopu), pa mi novi monitor opet može doći sje*an ili još bolje nek mi dode s 5 sje*anih ovaj put pa da se ne mogu niti žaliti.