Imam TELE2 prepaid. Podatkovni promet je u osnovnoj tarifi vrlo skup. Stoga koristim podatkovne pakete, tipa 100MB za 10kn. Kada potrosim tih 100MB, TELE2 me automatski prebacuje nazad na osnovnu tarifu.
Problem je u tome sto TELE2 ne nudi mehanizam obavijesti prilikom isteka podatkovnog paketa. Meni se redovito desava da prekasno primijetim ovo, te da mi dodatkovni promet po osnovnoj, skupljoj tarifi potrosi cjelokupni iznos na prepaidu. Ne sumnjam da TELE2 racuna na ovu "ljudsku gresku" i na taj nacin stvara zaradu, te da stoga odbija uvesti obavijesti o isteku podatkovnog paketa.
Bilo bi lijepo da postoji zakon u sklopu zastite potrosaca, koji bi zadao da operater ne smije prebaciti na skuplju tarifu bez da ponudi korisniku neki mehanizam dobivanja obavijesti. Da li se ovako sto moze ocekivati u Lijepoj nasoj ili da pocnem pakirat kufere?