Ovlašteni servisi u koji prihvaćaju garanciju

Pozdrav!
Zanima me tko je ovlašteni servis za Gigabyte u Hrvatskoj, točnije, za GB matičnu.

Isto tako, jel ja mogu preskočiti reklamiranje trgovini u kojoj sam kupio i dati direkt servisu?

Piše ti na jamstvenom listu koji si dobio uz ploču.

Možeš direktno u servisu uz priloženi jamstveni list i račun.

Mislim da nije dobio jamstveni list ili ga nema kod sebe. Meni na ploči od Gigabyte piše uvoznik ASBIS na adresi ovoj: Slavonska Avenija 24/6. To je naljepnica na kutiji, ujedno i jamstveni list. Za reklamaciju je dovoljna kopija računa, original nije obavezan, što je i bolje jer ga mogu pogubiti.

EDIT: kao novi član imam ograničenja po broju poruka koje mogu napisati, evo sad je poruka prošla. Kolega ne priča sam sa sobom.

 U teoriji da kao što je i trgovina dužna izdati pravilno ispunjeni jamstveni list, ali u praksi je drugačije.

U nekim trgovinama je praksa isporučiti robu bez naljepnice, a račun je dovoljan za ostvarivanje jamstva. Ne bi trebao imati problema, prema serijskom broju može se utvrditi preostalo jamstvo. Nekad prije Gigabyte modeli su išli sa 24 mj. jamstva, a sad idu sa 36 mj. jamstva. Svoju ploču sam kupio prije 12. mj.

Servis se obavezuje riješiti reklamaciju u predviđenom roku. Na žalost taj rok nije zakonski definiran nikakvom brojkom, u pravilu svaki servis je sam sebi definirao da taj rok bude unutar 45 dana. Za vrijeme provedeno u servisu garancija se može produžiti.

Mozes uvjek maticnu direktno kod gigabyta poslati  takozvani RMA ja sam bar tako poslao svoju process traje svega 2 tjedna cak ti i posalju prepaid lable da im posaljes maticnu.

Kako je krenulo ja neću ništa slati u ovlaštene servise na garanciju, nigdje komponenti ni računala na stanju, a preko interneta ne možeš naručiti jer im je web stranica u banani.

 Lol. Zagubiti u trgovini? Ti me zezas ili sta? Ako se zagubi jednostavno ces dobit novi i problem rjesen :) Dostavni proizvodi su osigurani, ostecenja pri transportu su isto osigurana i nisu tvoj problem. Jel vidis koliko besmislenih problema ima koji se samo mogu dogodit ako saljes direktno servisu umjesto odneses u trgovinu gdje se vidi kako su zaprimili?

Koji problemi mogu nastat?

Pa problemi takvi da je servis prema tebi doslovno 0% pravno obvezan, posto ugovor o kupnji je izmedju tebe i trgovine. I onda se redovito servisi bahate s raznoraznim glupostima te strankama svakakve bajke pricaju, posto mogu (dajemo vam ovo u zamjenu uzmi il ostavi, neprihvacanje garancija, nema povrata novca itd itd) i onda ljudi misle "u jbt servis je najbitniji, kako on kaze tako je" a u biti im fali karika da svi zakoni se ne odnose na relaciju kupac-servis vec kupac-trgovina.

Ja trenutno imam slucaj da ce najebat trgovina ako mi uredjaj crkne jer je vec zamjenjen dio i na taj dio im je servis dao samo 6mj garanciju pa nakon sto sam se obratio inspektoratu su ovi javili trgovini da je to njen problem, tako da mi je trgovina izdala ponovno punu garanciju, a sluzbeno znam da je njima servis izdao 6mj garanciju na to. Kako ce se oni s tim natezat, naravno, nije moj problem jer ja i dalje imam garanciju koliko ona treba bit, al ce bit veselo trgovini od dobavljaca izvlacit garanciju. I sad ti tu izbaci trgovinu i ubaci mene i servis ja bi izgubio garanciju.

 Ti si dao svoje mišljenje, a ja svoje. Nema smisla da i dalje forsiraš svoje mišljenje. Ako želiš zaobilaznim putem to je tvoja stvar. Za reklamaciju ti je dovoljna i kopija računa.

 Dosadan si više sa tim zakonima...