Iskon "iskustvo"!

 dobio sam ENKOM onaj bijeli, i evo 35 sati ja i brat na vezi, veza nije jednom pukla u skoro dan i po. dakle tri puta sam ih morao zvat, da mi donesu novi ruter, iako su i sami vidjeli da ne serem i da linija puca 5-10 puta dnevno, opet su se pravili pametni i naravno nisu iz prve već tek iz trećeg pokušaja riješili, s time da kada su "tehničari" došli jedan je mrmljao sam sebi u bradu, da jel eto on zna da zamjena rutera neće riješiti kvar, volio bih da mi dođe sad nakon što linija uredno radi, pa da ga priupitam kako je on mogao znati unparijed da nije stvar do rutera ?

uostalmo sami su testirali liniju i vidjeli su da je u redu, jedna mi je govorio da moram kućne instalacije riješit, itd, naravno da su meni kućne instalacijee u kurcu radi idiota koji ih je radio, ali opet nikada mi nije u 30 godina pucala veza, dakle nisu baš u takvom kurcu da mi netko spominje da moram cijelu infrastrukturu mjenjat da bi oni valjda dali liniju koja "ne puca".

po meni jasno je ko dan, da kada su takvi problemi s pucanjem linije, da je najčešće problem do njih, rijetko je do korisnika. u to sam poprilično siguran, naravno dogodi se tu i tamo da korisniku stvarno nešto poremeti i pomjeri u kući na instalacijama, ali to je stvarno rijetko. 90 posto je uvijek kvar do njih, ali oni se moraju pravit pametni i prebacivati odgovornost na onoga tko koristi uslugu, jer tako im je sigurno lakše.

pazite ja sam dakle 30 dana majstore morao zivkat, da oni donesu novi ispravni ruter, mislim jel treba dalje šta pričat ? i svaki put kad bi došli sam imao osjećaj da me gledaju, kao da sam ja pao s marsa kada sam govorio da je ruter problem a ne mrežna karticas i kućne instalacije, ono mene boli kurac nije da ja sada živm tu od sranja po iskonu ili njihovim tehničarima, ali neki nivo usluge moraš zadovoljit, a ne se pravit pametan samo zato jer ti se prodaje velika pamet.

 Za plaćeni iznos očekujem kvalitetnu uslugu. Na meni je da procijenim što i koliko dobivam za svoj novac. Ako nisam zadovoljan otići ću drugome. I zato ne potpisujem ugovore s ugovornom obavezom. S nikim si nisam tako dobar da bih mu svojim potpisom jamčio tisuće kuna u 2 godine obaveze.

Investitori? Ti se šališ. Moj kvart HT redovito zaboravlja kada je u pitanju nova tehnologija. Veli meni tehničar: eeeee, da ste u kvartu xyz odmah bi vas spojili (na optiku). Evo, danas ti čovjek na FB profilu HT-a piše kako mu HT obećava bolju internetsku vezu već 10 godina i uvijek je "u planu".

Što ne dobivam? Ne dobivam stabilnu internetsku vezu, nego sve radi napola. Bolje od toga ne ide. Zašto? Zato jer HT premalo ulaže u fiksnu infrastrukturu. Vrlo su selektivni gdje će podignuti kvalitetu usluge.

Tebi nije dosta sramoćenja na raznim popisima država prema brzinama fiksnih internetskih veza? Redovito smo među zadnjima.

Frizer/ka zaradi svoju plaću na nogama. To je krvav posao. Radije njemu ili njoj potpišem na 24 mjeseca nego bilo kojem telekomu. Kod frizera mogu reći: ne, danas hoću ovako i to će ona ili on napraviti. A što dobijem od telekoma? U zadnja 2-3 mjeseca samo grafički preuređeni račun za usluge. Sama usluga stagnira.

 a čuj ovog balkanjerosa, hahaha baš me briga da živim u Ruandi, hoću 100mbs internet, hoću da letim u svemir kada stisnem google tražilicu, a ne da čekam pet minuta prije se onaj iz ruande vrati iz rudnika nego ja otvorim google tražilicu.

na kraju krajeva, živimo u takozvanoj euROPSKOJ uniji, ovo ROPSKOJ čitaj s naglaskom, i zato kao i svi dobri mali slomljeni robovi, slušamo što velike gazde iz Berlina i Bruxella daju i govore, a oni nam daju mrvice s svog stola, umjesto da ih odjebemo i da se kurčimo da ćemo mi biti prvi koji ćemo provesti super brzi internet ne samo u HR već i u spomenutoj Ruandi, mi ko dobri kepeci i poltroni, samo slušamo diktate izvana, nema kod nas nikada soliranja. uvijek se sluša bespogovorno "gazdu", zato nam i je ovako, jer da je više ljudi inatljivih s mudima i vizijom kao recimo Rimac koji će sami pokrenuti neke stvari i sjebati sistem iznutra e to bi bio poso, da bi sjebo ovakve lopove moraš biti virtuoz i imati love, nije da u hrvatskoj fali virtuoza, fali samo love. ali i lova se može namaknut investitorima, ako netko ponudi nešto pametno biti će i love. Kinezi stalno dolaze po naše genijalne umove i kupuju njihove proizvode, ali zato velikani na čelu ove države nisu u stanju ni struju spojit u zaleđe Knina a kamoli nešto drugo kompliciranije.

bitno da se narod zabavlja s HDZSDP idiotima, umjesto da se posvetimo više sami sebi i odjebemo te političke idiote koji su nas i uvalili u sve ovakve probleme, i da mi ko narod u 2018 nemamo svi minimalnih 20mbs a poželjno je i više.

u Japanu bi se vjerojatno smijali, kada bi došli u hrvatsku i shvatili što naši nazivaju "super brzi internet". naravno da država sama po sebi nije problem za to, već korumpirani i glupi političari, kao i dobar dio uhljeba iz naroda koji su im se prištekali i omogućuju svima njima da paratiziraju na našoj nesreći, i to se neće promjenit dok narod ne počne koristiti mozak umjesto guzice više, odnosno malo više razmišljat o tome tko su ti "velikani" koji se prse u naše ime, i pametuju nam svaki dan ko da su Aristotel glavom i bradom, a zapravo su mizerni uhljebi kriminalci i propaliteti koji su preko politike našli smisao svog života, na grbači naroda odnosno na muci i nesreći vlastitog naroda oni sebe dižu u zvijezde i rade od sebe nešto što nisu, veliki umovi 21 stoljeća.

ne očekujem ja od ove države ništa, zato jer znam tko je vodi, i da je oni koji je vode ne vode u svijetlu budućnost već u mračnu prošlost i propast, da su više idioti fokusirani na 2018 a manje na 1991 1941 1918 i da ne nabrajam sve te naše mitske godine, vjerojatno bi imali pošteni internet u 2018, ovako imamo što imamo, zahvaljujući genijalcima koji ih biraju, jer oni znaju da oni nemaju ništa za ponudit narodu a opet narod ih bira i gleda njihove mitomanije iz godine u godinu, i nikome očigledno još nisu dopizdili. iako je svakome jasno da su oni tu zbog sebe a ne zbog nas, ja da mogu prvo bih zabranio HDZ i SDP, prvo njih, a onda bi nastavio i s drugim strankama tog profila koji samo stvaraju uhljebe i štetočine na državnom proračunu koji onda ugovoraju ovakve internet usluge s stranim investitorom, jer T com radi ono što mu je dozvoljeno, a ne ono što on hoće! netko je dozvolio Tcomu da ima monopol na tržištu, to svakako nisam ja a ni moja baba, već upravo ova krmad pohlepna što sjedi u saboru i stalno sere jedne te iste lovačke priče od stoljeća 7 do danas, ja fala bogu znam dobro povijest i sigurno da mi nijedan kreten od tamo neće pričati ništa o istoj, niti smo ih mi birali da nam oni daju sudove o partiaznima ili ustašama, ili bilo čemu drugom, već smo ih birali da nam omogueć što bolji standard internet uslugu zdravstvenu uslugu i niz drugih stvari koje more običnog malog čovjeka, a što obični mali čovjek od tih govana i prodavača magle nikada neće dobit. jer ipak je najvažnije uhljebiti vlastitu guzicu, u fotelju saborsku, a ti narode slušaj naše ratničke priče od stoljeća 7 do 2018, veliki su to ratnici kada je bio rat nitko od tih govana nije bio u ratu, na prste jedne ruke se može nabrojat od tih mamlaza vojnike i branitelje, ali bitno da oni pametuju što je hrvatska i kako hrvatska terba izgledat, dok ne rade ništa u povodu onoga za što su i plaćeni, a to je da poboljšavaju standard građana zapošljavaju ljude i naravno rade na demografskoj obnovi koja će biti moguća samo onda kada ljudi budu u stanju radit i imati dobre plaće, i naravno internet uslugu od barem 20mbs da ko ljudi možemo surfat bespućima interneta, a ne da svakih pet minuta ne mogu ulogirati stranicu jer moj "fenomenalni ruter" otkazuje poslušnost na prvoj ozbiljnijoj "prepreci".

ja se dam kladit da će oni u Ruandi prije od Francuza dobit 100mbs, nego neki u dalmatinskom i ličkom zaleđu struju vodu i internet. tako je to, ipak su oni Francuska kolonija, možda da i mi razmislimo da ovaj svoj kvazi suverenistički status koji ne postoji zamjenimo službenim statusom nečije kolonije, pa možda i dobijemo konačno "super brzi internet" japanskih dimenzija ?

Evo, stiglo je toplo vrijeme, zemlja se suši i Iskon bakar ne puca.

Negdje u siječnju su majstori iz Tcoma nešto kopali i pitao sam momke zašto veza puca a jedan mi kaže; "Pa kad su vlažni kablovi, treba cijelu ulicu nanovo iskablirati."

Dakle, nije ni router, nije ni moja instalacija što mi Iskon uporno melje nego Tcom infrastruktura.

Već tri dana mi veza ne puca a inače od studenog do travnja svaki dan nakon 16 h bar deset puta.

U svibnju renoviramo sobe, mijenjamo el. instalaciju pa ću zamoliti majstora da mi razvuče glanc novi kabel, pa kad budu u studenom ponovno kakili da mi puca zbog mojih instalacija poslat ću im scan računa ovlaštenog električara koji će to sve raditi tako da mogu raskinuti ugovor prije roka bez problema.

Iako imam neugodno iskustvo s njihovim laganjem, takve gluposti o tom Anti nisam u 7 godina nikada doživio niti sam čuo da su drugi ljudi to doživjeli. Razgovarati na taj način ne smiju s klijentima, i taj lik može automatski dobiti otkaz kad bi ta bajka bila istinita.

Tako bih vam iznio moje stručno mišljenje a to je, da ovaj novi član foruma LAŽE. 

"Anđeo bez falinge"

Nemam razloga lagati! Ne moraš vikati! Samo sam iznio svoje iskustvo. 

 Ma jebes Antu

Neka bar ovo cita mjerodavniji, visi od njega koji vodi tim, da vidi kako se ophoduje s korisnicima bilo kakvog statusa.

Ako ima taj telekom WEB ZALBI ili na emial reklamacija@xxxx.xx i svakako opisi zgrazanje pristupom njihovog kontajt agenta.

svakako napisati datum, sati i kontakt Ante. Ako nema neka se zamisle da ne rade svoj posao. a ako snimaju razgovor onda su profesionalni i neka odrade posao do kraja.

Ali tesko mi je to sazvakati, iskrneo.....

 Snimaju sigurno.

Ja sam htio preći na novog operatera jer mi je istekao ugovor.

Ovi iz Iskona se meni jave, da sam prije xx mjeseci razgovarao s operaterom i produljen je ugovor.

Ja velim "Nije! Baš mi je posebno bilo naglašeno da ugovor neće biti produljen"

I nakon nekoliko dana, jave se ovi, "Preslušali smo razgovor, u pravu ste, ugovor nije produljen, slobodno pređete. A zašto odlazite?"

Velim ja jer sam dobio optiku 150/75 za 135 kn 

Samo su bili tiho i rekli doviđenja

 Kažem ti ja da je neki lega dao nekom Anti trandži tvoj broj.

nije to bio Iskon.

nemoj se naći s njim... 

 Haha da, ista stvar meni s tcomom bila. Ne zele to reci tek tako nego kao to mora ic sluzbenim putem. Kao ne vidi ona tamo dokad ti je (sto naravno nije tocno). Uvijek otezavaju kad ti nesto trazis.

Bok,

Ima tko iz Splita da podijeli svoja iskustva sa Iskonom?

trenutno sam na BNET-u, uzeo 3D samo radi brzine, i uskoro mi istjece ugovor.

Bnet mi je uzasan, dropovi brzine navecer, ping prelazi 100ms, 3 tv receivera i 4 routera vec zamijenjena (WiFi interface "padne" sam od sebe, ne moze se nitko spojiti na njega dok ga rucno ne resetiram)

Uglavnom totalno nezadovoljan pa trazim nesto drugo :)

Hvala

 Koji kvart u Splitu? Već dugo nisam ćuo nikoga da je tako nezadovoljan sa uslugom B-neta u Splitu. Ako imaš mogučnost optike od Iskona, onda sigurno nećeš imati problema s njima.

Prema članku iz National Geographic Hrvatska iz broja za prosinac 2017.- do kraja 2010.  Ruanda je optikom premrežila cijelu državu. Nažalost, sve manje i manje je šupendara od kojih je Lijepa naša bolja.

Erm... Po tvojem kriteriju "premreženosti", Hrvatska je davno davno davno bila "premrežena". Nije sve uvijek bolje preko granice, treba sagledati širu sliku, a ne jedan kabel / backbone.

 To o čemu ti pričaš je optički backbone što hrvatska ima već desetljećima.