T-Com Internet

Istina, 100 GB neću tako brzo potrošiti, nisam se toga sjetio. 

Nakon što sam procitao tvoj odgovor poslao sam upit T-Comu i odgovor je opet da ide samo 4, ne bitno što trenutno imam 10. 

To mi je skroz bezveze, zašto ne puštaju maksimum parice?! Evo i odgovora 

”Pozdrav xxx, Turbo Mix opcija omogućuje brzinu do 30 Mbit/s za prvih 100 GB potrošnje svaki mjesec, no nakon toga se brzina smanjuje na 2.8-4 Mbit/s. Zasada nemamo mogućnost veće brzine nakon potrošenih 100 GB, no nadamo se da si zadovoljan opcijom 🙂 xxx”

 Nije. Odnosno, ovisi koji grad i koji dio u tom gradu. Jer se pojedini gradovi i pojedini dijelovi unutar grada razlikuju kao noć i dan. Najbolje je raspitati se ima li u blizi koji političar ili tajkun i tamo seliti. Živim u Zagrebu i neki dijelovi već godinama imaju optiku, dok drugi i dalje troše prastaru bakrenu infrastrukturu.

Zna li netko kako je moguce da imam brzine 130/240Mbps (upload uvijek veci za barem 70 nego download) na HT optici i paketu 200/100? Mjerio na samsungu s5, ipadu 2018, iphoneu 7 i motoroli g5 plus. Ne znam jel da ih zovem ili ne....

A jesu ljudi ludi za mnom

skoro mjesec dana se ne javlja agent. 21 stoljece. internet. fix i mob telfonija.osobni dolazak a da ne katem, najstarji oblik komunikacije je PAPIR, uz onoliko potrosenog vrvemena . prezentacija usluga. pravila, uvjeravanja. postavljanja pitanja o idenitetu (tu bi doktor trebao sramiti jer manje pita nego agent) i na kraju koliko je tezina vjerodostojnosti vaseg usmenog obracanja.

Ja vjerujem, da ljudi komuniciraju. I da imate istu frekvenciju razumijevanja. ali ovo kod mene, sramota. !!!!

Zduzno vjerujem da citate ovo sto sam napisao i  da tokom pauze sam i  tema povremene sprtnje, ali niste svjesni da radite za veliku firmu i gradite imidz  a najvaznije (za mene osobno, vazno da m mozete izaci u susret rjesaiti moje potrebe za vasom uslugom) trosite mi vrijeme i novac.

Stvarno ste prava slika olicenja bezoobraznosti, ne treba vam vjerovati i reklama Zivjeti zajedno.. Nek mi Bog oprosti. poserem vam na taj moto.

Ispricavam se.sto sam na javnom mjestu iskalio svoje nezadovoljstvo.

Svako dobro.

 Malo si zabrijao. Neznam dal trolas ili sta, al kojom logikom bi netko trebao povezat nick "jebodiah" s ikim ko zove tcom podrsku. Nastranu sto ima milion poziva dnevno. Bilo bi bolje malo dozivljaje da smiris. Ovo je vec 10ta poruka da kukas kako je HT lakom, ocajan, babaroka i sto sve vec ne, kao da je to neka osoba umisljene moci koja bi trebala rjesavati probleme ljudi, a ne kompanija kojom odluke donose 100 i vise menagera na svakojakim pozicijama, a izvrsava tisuce radnika i da sve i svasta moze poc po krivu u tom lancu, a pri tome, ovima na vrhu je jedino bitno dal su prihodi porasli ili ne i nemaju apsolutno nikakvog kontakta s ikim od korisnika. Non stop se obracas tom HT-u ko da je ikome igdje bug.hr/forum na mapi bitnosti pa ih briga sto itko tu pise o njima. Smiri se, odradi to sto imas najbolje sto mozes al HT nema nista protiv tebe ni ikog, nisi im zadnja rupa na svirali. Mislim da imas bolje teme od "t-com" za zalopojke.

 Bilo kakva komunikacija s telekomima može potrajati mjesecima. Za mene je tužno da nude manje više jedno te isto i da je uvjet za promjenu bilo koje tarife u novu po nekoj normalnoj cijeni - ugovor na 24 mjeseca. To ja smatram lošim.

Stvarno sam sad zabrinut. Osim ako tog "agenta" nisi kontaktirao tu preko foruma, opet zabrijavas. Kakvo citanje tvojih postova nakon sto si zvao ht podrsku? Gdje je poveznica, gdje je pecat?! Ako mislis na nekog s foruma, valjda ti taj koji se ponudio ne moze isposlovat to sto je mislio da moze, jednostavno. I on je samo radnik i ovisi o nekom drugom, ako mu nisu pustili pisi kuci propalo, zovi dalje, ocito nije u mogucnosti. Nitko se ne bi ponudio nesto napravit samo da te za*ebaje, ocito je nesto poslo po krivu. Nisam detaljno pratio sto i kako pokusavas kad spominjes 200kn, ali je na par mjesta detaljno objasnjeno vise nacina kako se dobiju ponude iz posebnog cjenika. Ako ti jedan agent ne sredi, zovi dalje. Ako ni on ne sredi, pokusaj drugi opisani nacin. Pa treci. Kad iscrpis sve mogucnosti, mozda se kod tebe to ne moze? Predji na drugog providera?! Milion opcija. Imas optiku do kuce (tako nesto je bilo), ali nisi u sustavu, to je to, dok to ne isprave neces optiku dobit. Ili ces bit uporan i zvat konstantno 10/20 agenata, ili neces pa neces imat optiku, ali stalno kukat po forumu da ti netko ili nesto nije rjesio ne vodi nicem.

I po zadnji put, ne citaju HT agenti forum bug.hr, niti menageri, niti je ikog briga sta mi tu pisemo osim nas samih koji tu sudjelujemo, a eto, od nas se nadju neki koji i rade u HT-u, ali to je to.

 Nisam sto posto siguran kako to sad ide, ali mislim da si prvo trebao raskinut ugovor kod tcoma, jer tada dobijes broj savedeska i broj naloga, i tamo na savedesku ti mogu ponudit ove cijene. Ovako kako si napravio nisam siguran tocno da li zovu ili ne. Koliko sam pratio temu, neke zove, al neke ne. Onako bi bio sigurniji. Taj u tcomu ti nije to mogao ponuditi s posebnog cjenika jer ti tocno pise tko to moze ponudit, i dok ne dobijes te odjele za druge ta ponuda ne postoji.

Pa ja sa njima i jesam raskinuo, ali nisam smio tražit trajno isključenje, jer bi izgubio fiksni broj i paricu, mislim da sam ispravnu proceduru napravio i sad je samo pitanje hoće li zvat.

Ostavljao sam broj na svim mogućim mjestima, pa i tamo radio onaj zahtjev da me prodajni predstavnik nazove, zvala ženska koja prvo izvidi o čem se radi pa daje kontakt broj prodajnom da te zove, rekla to napravit i kita, prodajni nije zvao.

Više put su nudili al svaki put je to gore nego prošli ugovor bilo.

A taj koji je bio u tcentru i je prodajni predstavnik, tako piše, nisam mogao vjerovat kolko lika boli kurac, nije 5 riječi progovorio a kamoli da je pokušao da složimo neki ugovor.

Uglavnom ja sa vip mogu u 14 radnih dana to raskinut što sam potpisao ?

ROK U KOJEM POTROŠAČ IMA PRAVO JEDNOSTRANO RASKINUTI UGOVOR S TRGOVCEM

Potrošač ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu u roku od 14 dana.

dali netko ima problema sa netom? znaci vec tjedan dana doma net zeza...na pcu sada radi normalno,a na mobitelu ne mogu nista otvoriti,pc i mob spojeni preko wifi-a nema smisla

To bi se dogodilo da stvarno raskines, al tebi je plan ne raskinuti, stoga nisi ni dobio savedesk broj.

 To nije prodajni predstavnik jer prodajni ne rade u tcentru..., barem ne ovaj kanal prodaje koji se navodi u cjeniku. A tog nije bilo briga jer ti on ne moze ponudit to sto ti zelis. On dobije bonus za prodaju onog sto mu je moguce, a da ti je nekako i sredio to sto si htio ne bi dobio nikakav bonus ionak. Normalno da ga onda boli kita.

 I kakve ovo sad ima veze s ovim kad je on sklopio ugovor unutar poslovnih prostorija.

Preko moba sam pa ne mogu lijepo citirat.

Ne kužim o kakvom ti raskidanju pričaš ?

Pa ja sa tcom nemam ugovor već dva mjeseca, a to što sam dalje bez ugovora koristio uslugu je nešto drugo.

Tražio sam od tog debila raskid ali da mi ostane broj, uzeo podatke, napravio i kaže imate uslugu sve dok drugi provajder kod kojeg odete njima ne pošalje taj neki zahtjev za prijenos broja od njih u drugog provajdera, u ovom slučaju vip, šta drugo sam mogao napravit ne kužim.

Save desk ne postoji više, bar koliko sam uspio nać na netu i koliko mogu rođaku vjetovat koji radi u optimi a u tcomu radio par godina, postoji taj neki odjel al to nije više save desk nego sad isključivo zovu-trzaju jedino ako dobiju taj zahtjev za prelazak kod drugih i to ako procijene da si im bitan, to jest ak imaš masan račun. Ja imam max3 paket pa će vljda zvat.