VIP pretplata - 170kn naplaćeno bez razloga

Danas su mi roditelji dobili VIP račune za pretplatu i našli da je pod kategorijom "Dodatne usluge" naplaćeno ekstra 170kn.
Nazvali smo VIP i oni su nam dali tvrtku DIMOCO i njihov broj odmah. Nazvao sam ih i oni su mi rekli da će isključit odmah pretplatu. Pitao sam kako smo se uopće pretpratili pa sam čuo svašta, prvo je bilo preko mobitela na kraju nekako preko interneta tako da smo upisali broj mobitela... Ujutro sam im dao mail na koji su mi rekli da će poslati nekakav obrazac za detalje, maila još nema iako sam ih zvao kasnije i svaki put mi kažu da šalju.

Još je zanimljivo da u zadnjih par mjeseci sestri koja koristi bonove svako malo nestaje 12kn. Isključio sam joj totalno mobilnu mrežu i nema šanse da je sama uključi, a da potroši 50kn u dva dana ne vjerujem da je moguće SMS-om i pozivom. Danas mi je gospođa iz VIP-a rekla da su "tarife" od DIMOCO 5 ili 12kn. I uz to stalno dobiva pozive u zadnje vrijeme od broja 88088 (jedan od brojeva DIMOCO).

Link na stranicu (da, Hrvatska ima 6,19 milijuna pretplatnika...)

Ne znam da li smo među rijetkima kojima se ovo dogodilo, ali samo želim podijelit. Možda vas natjera da malo detaljnije pregledavate sve vaše račune i ništa jednostavno ne ostavite koliko god mali iznos bio u pitanju.

Nije to nista novo. Tako te tvrtke posluju pogotovo na preplatnicima, ja sam imao problema sa njima jer kao sta oni kazu mozda sam ja negdje nesto upisivao ali sam im objasnio da sam ja malo napredniji korisnik mobitela i da me ne zanimaju njihove price i zaprijetio sam im tuzbom i onda su oni blokirali te usluge da bi nakon neka 2 mjeseca opet dolazile njihove usluge na naplatu, posalju poruku s nekim linkom i odmah naplate bez obzira ti poruku otvorio ili ne otvorio, problem je u tome sta im HAKOM to omogucava. Zali se na racun jer to su gama.. pokvarena koja se bogati na taj nacin, najgora stvar da su poruke nekada dolazile u 3 u noci i probudile me par puta. Uredno plati racun koji si napravio sa vipom bez tih usluga, sam izracunaj i to uplati Vipu a za ovo čekaj odgovor od te firme. Žalosno je to da s njima nikada na kraj ne mozes doci jer i dok blokiraju broj opet nakon 2 mjeseca su mi pocele stizati poruke, tako da sam na kraju ja odustao od preplate jer mi je bilo pun klinac tih poruka po noci, Jos sam mislio ici na privatnu tuzbu koliko su me iznervirali pa makar me ta tuzba kostala pun klinac novaca samo da maknem tu ga... prevarantsku a tuzbu bih dobio bez problema radi uznemiravanja. 

Nije mi jasno kak vam netko može naplatit nešto što uopće niste ni na koji način kupili.

Mislim da ste sami prčkali nešto s njima, jer ne može vam netko naplatit nešto što uopće niste tražili i odobrili. To je još uvijek u ovoj državi protuzakonito kakva god država bila.

Ako se stvarno desilo tužba prolazi bez problema.