A1 neda veću brzinu na parici

Pozdrav! Pokrenuo sam ovu temu da podjelim razočarenje sa poslovanjem A1. Dosadašnja brzina na mojoj parici je bila 50 Mbit/s (max preko 70 ) Protekle 2 godine su mi isporučivali navedenu brzinu za 215 kn. Ističe mi ugovor pa su mi ponudili novi ugovor ali sa manjom brzinom ( 20Mbit/s ) na mojoj parici. Kažu na parici nemogu pustiti veću brzinu, ostao sam šokiran !!!!  A ŠTO JE BILO PROTEKLE 2 GODINE ????  Inzistirao sam da ostanem na 50 , ali oni kaooo nemogu više od 20 Mbit/s. U 21 stoljeću i 2019 godini trebalo je već težiti prema 100 i više Mbit/s , a ne spuštati brzinu pod izgovorom da ne podržava tehnika, I laiku je ovo jasno da nevalja. Teško, teško razočarenje kad sam ponudio da ću platiti više da ostanem na većoj brzini. 

Nema ti druge nego da ih konstantno bombardiras s prijavama kvara. Budi uporan, na kraju ces doci do nekog normalnog koji se kuzi u svoj posao, pa ti bude vratio kako je bilo. Samo ne odustaj.

imao sam download do cca 3 Mb/s sa 2 max tv pa kako je ugovor bio pri kraju, služba za korisnike nazvala i mojima uvalili jeftiniji paket sa bržim internetom. kad na kraju brzina pala na pola Mb download sa time da samo 1 max tv radi, ako se upale oba onda jedan smrzne. i preko 2 tjedna se natezali sa službom za korisnike te nam uporno tvrde da je kod njih sve u redu, bla bla. resetiraju stalno router itd. čak smo i bez interneta bili par dana, čekali da uključe neki boost na brzinu ali k.... i napokon dođe doma tehničar i čovjek shvati da su nam debili u službi ugasili 1 max tv i spustili brzinu ali da je ta bagra toliko glupa da oni nemaju pojma što su napravili. nazvao je nekog kolegu tamo i za 10 minuta smo opet imali 2 max tv-a, staru brzinu i stari ugovor a ovo novo sranje što su nam uvalili po ugovoru je ugasio jer od toga ništa pošto mi linija baš ne podržava duple brzine koje su trebale biti. i sad imam opet ono što je provjereno radilo a svojima sam opsovao sve po spisku i rekao da idući put samo spuste slušalicu kad ih zovu sa novim ponudama. 

3 d corner fan , traži da pošalju tehničara koji će ti doći doma i ručno sve izmjeriti a to što ti jebeni debili u službi za korisnike govore, zanemari. apsolutno nemaju pojma o ničemu

Pri dogovoru novog ugovora gđa Ivona Mišetić kaže : Nismo u mogućnosti isporučiti tu brzinu ,kao prije . Nemamo tu opciju (tarifu) u ponudi .

Mogao bi dati malo više informacija, jel to njihova inf. ili od t-com i jesi li na optici,coax ili na bakru.

https://www.a1.hr/privatni/internet/kucni-internet

koliko vidim (na dnu stranice) 20Mbps je osnovna brzina, a uz doplatu od 15kn možeš imati do 60Mbps (ovisno o propusnosti parice)

Čisto je to bio nesporazum u komunikaciji...

Također ne shvaćam ni tebe da se nisi informirao oko A1 ponude putem interneta.

Ja evo čekam da mi povećaju na 20. 

Iz nekog razloga postavili su na default 10 Mbit upload limit, a zvao sam tehničare njihove i izmjerili su da mi bez problema ide do 20 Mbit/s. Onda sam morao zvati korisničku službu i tamo su mi pokušali uvaliti za +15 kn mj veći paket od 60 Mbita iako bi mogao iskoristiti samo 20 Mbit.

Na žalbu , rekli su da pošaljem mail za povećanje + produženje ugovora i sad čekam što su iskemijali.

Uopće se nemoj čuditi, svi su oni isti, t-com, a1, tele2, iznimke nema

Nije on htio mjenjat ugovor, ugovor mu je isticao i kako su oni makli tu tarifu iz ponude, on treba odabrati nešto drugo

Ako ti ugovor ističe i ti ne potpišeš novi, oni će ti naplatiti po standardnoj cijeni, ili sam profulao ?

T-com namjerno odugovlaci, ipak je njihova parica, uopce ti ovo nije do a1....

Danas 2.5.2019. završila je farsa , mučenje i teško odugovlačenje za povećane brzine , napokon su mi povećali  brzinu na 60 Mb/s bez ugovorne obaveze. ALELUJAH i amen !!