Vip povrat greškom naplaćenog iznosa računa

poruka: 1
|
čitano: 2.000
|
moderatori: XXX-Man, pirat, Danny_HR, DrNasty
1
+/- sve poruke
ravni prikaz
starije poruke gore
4 godine
neaktivan
offline
Vip povrat greškom naplaćenog iznosa računa

Pozdrav, znači dobio sam za 6. mjesec neopravdano preveliki račun (zaračunali mi nešto što nisam potrošio). Poslao sam pisani prigovor na mail SZK, i dobio sam poziv, a zatim i mail odgovor u kojem priznaju grešku i kažu da će mi do kraja srpnja biti vraćen taj preplaćeni iznos na trajni nalog (račune plaćam trajnim nalogom na kreditnu karticu).

Međutim, još uvijek ne vidim u m-bankarstvu da su mi na ikoji način vratili taj iznos. U međuvremenu sam i ponovno kontaktirao SZK, gdje su mi rekli da su oni u sustavu podnijeli zahtjev za povrat, i da me mole za strpljenje.

E sad, što još ja mogu sad učiniti? Čekam i dalje još neko vrijeme ili? Koja su mi prava i mogućnosti sada? Dakle, u pretplatničkom sam odnosu sa njima na 24 mjeseca. Mislim, radi se o malom iznosu, ali stvar je principa, ne smiju mi naplatiti nešto što nisam potrošio.

Hvala.

 
0 0 hvala 0
1
Nova poruka
E-mail:
Lozinka:
 
vrh stranice