Da li se mogu izvući iz dvogodišnjeg ugovora? (Internet) @ Bug.hr Forum

6 godina

neaktivan

offline

uto 22.8.2017 22:36

Odgovori Citiraj

Da li se mogu izvući iz dvogodišnjeg ugovora?

Imam Tele2 pokućni internet preko Huawei modema koji prima 4G signal međutim usluga je izuzetno loša: vrlo često prekidanje veze tijekom dana, nekonzistentna brzina veze, a u zadnja dva dana brzina veze je smanjena 20 puta, sada je ispod 1Mbps za dowload i upload.

Dopisivao sam se s njima i zvao tjednima, čak kupio i posebnu antenu koja se priključi na Huawei modem, međutim absolutno ništa nije pomoglo. Sva tehnička rješenja su iscrpljena.

Da li imam neku legalnu opciju da prekinem taj ugovor bez plaćanja kazne?

Drugim riječima, da li ću biti prisiljen plaćati njihovu defunktnu uslugu, uz eventualno drugo ISP prilključenje koje sada razmatram?

Poruka je uređivana zadnji put uto 22.8.2017 22:37 (Tilltech).

trajni link

0 0 hvala 0

NeoOS

11 godina

neaktivan

offline

uto 22.8.2017 22:39

Odgovori Citiraj

Re: Da li se mogu izvući iz dvogodišnjeg ugovora?

Kada si ugovorio pretplatu? Kada je istek ugovora?

trajni link

0 0 hvala 0

Tilltech

6 godina

neaktivan

offline

uto 22.8.2017 22:42

Odgovori Citiraj

Re: Da li se mogu izvući iz dvogodišnjeg ugovora?

U ožujku ove godine.

Valjda postoji neki zakon ako druga ugovorna strana ne održava svoj dio ugovora, ali vjerojatno je brzina ispod 1Mbps te 20 prekida veze na dan pokriveno legalnim jezikom?

trajni link nadporuka

1 0 hvala 0

ihush

15 godina

offline

uto 22.8.2017 22:53

Odgovori Citiraj

Re: Da li se mogu izvući iz dvogodišnjeg ugovora?

svaki ugovor se može raskinuti.. dok štetnost-odšteta ovisi o ... svačemu.

prvo, uslugu nisi ni morao ugovarati, ali što sad.

kod bežičnih je problem linije ... ne vrijede ista pravila, tj ako je tvoja lokacija problem tad oni nisu krivi.. (za razliku od fiksne-žičane linije).

moraš hakometrom (ima i tema, naporna procedura koja opet neće biti sasvim primjenjiva zbog mobilnog signala).

ako oni isporučuju odgovarajući minimum (hakometar, vršna opterećenja, više dana..) tad ćeš morati nadoknaditi sve što si dobio ugovorom ili platiti ostatak ugovornih mjeseci (biraš što ti je povoljnije). Ako se nekako dokaže njihova nekvaliteta, namjera i sl.. tad možeš raskinuti bez penala, no za to moraš biti uporan, pedantan, žaliti se.. kreni od hakoma i hakometra. Možda kontaktirati i društvo za zaštitu potrošaća (poželjno imati odvjetnika) itd..

C64/TurboModul-OpenSourceProject.org.cn.部分作品为网上收集整理，供开源爱好者学习使用

trajni link nadporuka

0 0 hvala 0

Tilltech

6 godina

neaktivan

offline

uto 22.8.2017 23:19

Odgovori Citiraj

Re: Da li se mogu izvući iz dvogodišnjeg ugovora?

Pokrenuo sam hakometar, nemaju opciju Tele2 pod operater.

trajni link nadporuka

0 0 hvala 0