Acquisitum Magnum - ADM

Znaš da se nitko nece javiti :D

Al možeš ti se njima jer ima dosta ljudi koji su pisali o tome :)

http://www.bug.hr/forum/topic/opcenito-o-ict-biznisu/acquisitum-magnum-adm/21702.aspx?page=39&jumpto=4080566&sort=asc&view=flat

http://www.bug.hr/forum/topic/opcenito-o-ict-biznisu/acquisitum-magnum-adm/21702.aspx?page=38&jumpto=4042115&sort=asc&view=flat

http://www.bug.hr/forum/topic/opcenito-o-ict-biznisu/acquisitum-magnum-adm/21702.aspx?page=38&jumpto=4040631&sort=asc&view=flat

itd itd...

Šta ćeš, takva je politika :)

Ali slažem se da nitko drugi to ne radi i ne bi ni vi ADM trebali ;) Meni ne smeta, je ja ne plačam poštarine nazad, ali eto tulavo je naplačivati ljudima nešto što ne trebate ili ne smijete...

Adm Računala počnite na račun pisati koliko jamstvo točno traje, da ne dolazi do zabune kao što zna doći ;)

Zašto se ne bi netko javio?  Možda da pošaljem upite tim korisnicima da li bi im se dalo zezati - ubiti samo isprintati i poslati u pošti dopis. Još ću im i ćevape morati platiti :P 

Mene zanima slušbeni njihov odgovor i onda mišljenje ministarstva o tome. 

Politika ne smije biti iznad zakona. Nekad davno smo na pce napali vlasnika linksa jer je naplačivao amortizaciju - pa je rekao da će se raspitati kod pravne i nikad više se vratio nije. Ali su famozne amortizacije nestale. 

Također smo se i s Protisom naguravali i dobili. Drugi su napokon prestali se praviti blesavi kod: novi proizvod - nova garancija.

Ne kažem da smo tu 100% u pravu, nego bi volio raščistiti to. Ne mogu svi biti pravnici, doktori pa svako za sebe. Uvijek sam da se informacija o pravima treba dijeliti okolo da se ne prave blesavi kao recimo sa zastarama na sudu - ak ose nisi pozvao na nju - tko ti kriv...

Treba se netko i sa vjetrenjačama tuči u ime ostalih:D

Uvijek ide novo jamstvo ako je novi proizvod tj drugi SN. Gdje je praksa drugačija? Ja još nisam naletio da mi netko ne daje novo jamstvo ako dobijem novu komponentu...

 Ja sam memoriju staru godinu i pol reklamirao i dobio novu, a na servisu su mi rekli da garancija ne ide ispočetka nego se nastavlja(dakle ne 5 godina nego 3 i 3 mjeseca).

U ADM-u je to bilo.

Ma jok, zaboli me. Corsair je dobar po pitanju reklamacija i ne sekiram se.

Imaš još taj proizvod i vrijedi li ti nova garancija od kad si ga dobio? 

Edit:

Pošto je oftopic jer nije riječ o ADM-u možemo nastaviti na PM.

Eto, ADM jedno pitanjce.

 Kolega chutac je objasnio svoju situaciju pa bi vas molio da se očitujete o njegovom problemu. 

Vjerujem da je došlo do greške u komunikaciji i da on nije dobro razumio vašeg servisera kad mu je rekao - "Da, ide novo jamstvo od današnjeg dana kad sam vam dao zamjenu! Nama u ADM-u su zakon i kupac uvijek na prvom mjestu, a dobra reklama se daleko čuje!"

Ukoliko to ipak nije slučaj, molio bi vaše tumačenje članka 425. stavka 2 zakona o obveznim odnosima. Evo, kopirati ću ga tu da ne morate tražiti i da dragi nam forumaši uvijek imaju uvid u članak zakona po kojem im teče novo jamstvo. 

Produljenje jamstvenog roka

Članak 425.

(1) U slučaju manjeg popravka jamstveni rok se produljuje onoliko koliko je kupac bio lišen uporabe stvari.

(2) Međutim, kad je zbog neispravnosti stvari izvršena njezina zamjena ili njezin bitni popravak, jamstveni rok počinje teći ponovno od zamjene, odnosno od vraćanja popravljene stvari.

(3) Ako je zamijenjen ili bitno popravljen samo neki dio stvari, jamstveni rok počinje teći ponovno samo za taj dio.

PS. - za forumaše  - bez obzira što su vam prije u trgovinama prije  rekli - vi zakonski imate pravo na novo jamstvo od dana zamjene uređaja (novi, polovni, isti, drugi, nebitno) i moraju vam servisirati uređaj u novom jamstvu. Niste izgubili ništa ako vam nisu izdali novo jamstvo - jednostavno ako vam ne uvaže su u prekršaju zakona o obveznim odnosima članak 425. 

 Nije istina, na svaki novo dobiven proizvod (orginal zapakiran) ide novo jamstvo, osim u slučajevima gdje ovlašteni servis vrši popravak uređaja, lijepi novi serijski broj po kojem se vodi reparirani uređaj, u tom slučaju se jamstvo nastavlja te se nadodaje vrijeme provedeno na servisu. Ali to je većinom slučaj na grafičke kartice, jer su druge komponente neisplative za popravak pa ide zamjena za novo.
Taj tko vam je dao tu informaciju nije totalno upućen u situaciju oko reklamacija (možda obični serviser a ne netko tko obavlja reklamacije)

Kako mislite to?

Znaći ja reklamiram npr grafičku sa serijskim 123456 koja je imala 36mj garancije, kada sam ju reklamirao imala je još 10 dana garancije. Na servisu je bila 15 dana.

Dobivam repariranu grafičku sa serijskim 987654. Ta moja nova grafička ima 25 dana garancije? Dobivam istu tu moju grafu, repariranu samo pod serijskim drugim ili neku drugu?

Evo tu se sad dosta piše o negativnim stvarima...kako to uvijek biva na forumima, negativno će se rasplest na 10 stranica dok će neka lijepa riječ stati na jednom postu...pa čisto da Vas (ADM) pohvalim do poda, sve što kupujem u zadnje vrijeme apsolutno prvi dućan u kojem gledam ste Vi, neke stvari niste imali (barem na web shopu) pa sam primoren išao u drugi dućan.

Od konfiguracije od 8000kn do zadnje kupovina 2TB D3 station-a niti jedan jedini problem i imam samo riječi hvale :)

A sad, ako se izrodi neki problem vjerujem da se može riješiti sa Vama bez većih komplikacija :)

 Hvala na lijepim riječima, ako nešto ne vidite na našem webshopu, slobodno uputite upit na prodaja@adm.hr da provjerite dobavljivost.

Gospodinu koji je tražio Corsair platinum ddr memorije je želja uslišena te se memorija sada vidi na našoj stranici, također sam inzistirao kod kolega iz nabave da se počnu uvrštavati high end komponente, te će uskoro i one biti na sajtu.

Meni ste bili ok sa svime, samo ne sa ovom nesretnom grafičkom. Znam da sam dosadan već bogu i vragu, ali još samo ovo da pitam.

Kako se tretira reklamacija coil whinea(cvrčanja grafičke) - jel mora zadovoljiti određenu razinu buke u dBa ili je dovoljno da se čuje?
Ili pak zavisi od proizvođača?

Hvala na odgovoru!
Imam XFX grafičku i zavojnica je problem jer se čuje kod scrollanja, 3D radnji, i bilo kakvih kretnji na ekranu.

 Možda niste vidjeli ali savjetovao sam vam da uvedete plaćanje paypalom ako vam to odgovara jer danas 80% dućana prima paypal i puno je jednostavnije plaćati.

Imam sve pohvale na ADM, uvijek sve lijepo, uredno odgovaraju na mailove i sve, jedino jedna primjedba, a to je da nemaju LC CC 120 cooler.