Ekupi - iskustva

ja vam imam 5% u ekupiu na većinu proizvoda pa ako kome treba

imam stalno jer radim tamo

Da li im je i dalje overseas dispečer? Ako da, onda i dalje više ne kupujem kod njih.

Napisao sam im prije godinu dana mail da sam zadovoljan s njima i sve, ali sve dok ne nađu drugog dispečera odbijam kod njih i čaval kupit.

Meni je isto HPexpress dostavio. Dobio poruku u 8h da ce tokom dana dostaviti i tracking info. Dobio paket u 12:30h.

ima tko kakvih bonova, gledam si asusove prijenosnike pa da ublažim udarac po novčaniku :)

Evo da napisem i svoje iskustvo sa Ekupi.

Narucio bijelu tehniku cca. 3000kn, doslo spakirano,

ali ostecena ambalaza i proizvod isto tako.

Fotografirano, dokumentirano i mailano na Ekupi.

Nazvao ih jos telefonom da mi uredjaj hitno treba,

i dali mogu napraviti jos jednu narudzbu istog uredjaja,

a da ovaj pokupe i naprave otkup.

Nije bilo nikakvih problema - napravio jos jednu narudzbu istog uredjaja,

dosao slijedeci dan ispravan, a HP je preuzeo ostecenu robu.

U roku 6 dana su mi napravili povrat novca za ostecenu robu.

S moje strane brzo i korektno.

Cuj, ja ne gledam ducan, nego cijenu robe i nacin placanja. Ako je palcanje zakomplicirano, onda me to u startu odbije.

Usporedim cijene na nabava.net i geizhals.at - odaberem gdje mi je sta najpovoljnije, narucim i cekam.

Ako je osteceno, vratim, ako ne, super.

Kupone dobijes na mail ili na njihovom webu, to moras gledati, nekad se stvarno isplati.

Recimo Conrad ima sada "Back to School" akciju, i sve artikle ti prodaje "bez PDV-a", odnosno 20% popusta.

LOŠE ISKUSTVO:

Naručene knjige još početkom 7.mjeseca i pola ih nije došlo, jer kao imaju problema u tiskari.

Naravno da su nešto zabrljali ili lažu, jer je susjed naručio od njih (poslije nas) i dobio sve knjige bez ikakvih problema.

Ne preporučujem naručivati knjige od njih.

i mojim klinkama nije došao dio knjiga sa ekupi, kažu da će oko sredine mjeseca

ovo im je prvi put da su zajebali, dobit će možda još jednu šansu sljedeće godine i onda ako ovo ponove - zbogom zauvijek

Ja se uspio rješiti tih problema već ima godina...ali na riječ "ekupi" mi se odmah smuči kad se sjetim izgleda njihove ikone-maskote .

Krajem prošle godine Kupio LG smart TV 49'', nakon što su ga (u utorak, umjesto ponedjeljka) predali Overseasu a ovi kasnili 11 dana s isporukom (onaj famozni Overseas čušpajz) peru ruke od svega i ništa nisu napravili da požure isporuku preko svog partnera Overseasa.

Kad je telka konačno stigla, otkrivam da su poslali slabiji model. Reklamirao sam ga i za dva dana poslali novi TV koji je stigao za dodatna dva dana. U paketu nije bio smart remote (air mouse) iako je lik na informacijama, kad sam zvao baš za smart remote, tvrdio da se prodaje u paketu s tim modelom.

Kad sam im se obratio da gdje je smart remote, opet pranje ruku a kad sam zatražio da se presluša snimka razgovora jer se razgovori snimaju, rekli su da budu i više se nisu javljali, ni na mail ni na poziv.

Ja kupujem cesto sa Ekupi i jako sam zadoljan sa njima.

Nekidan su prvi puta "sjebali" stvar i nakon toga me dodatno oduševili;

Kupovao sam djetetu knjige i isao sam na automatski odabir skole/razreda,nisam pazio da su sjebali radnu biljeznicu iz Engl(u biti,napisali su drugoga izdavaca),ja sam narucio i nisam pazio,tako da sam na svoju krivicu dobio radnu biljeznicu koja mi ne treba!Javio sam korisnickoj podrsci i trazio da mi pošalju drugu biljeznicu,a ovu cu jbg nekome pokloniti!Teta sa druge strane telefona me je iznenadila i rekla mi da posaljem postom njima tu biljeznicu i da ce mi oni vratiti pare.

Svaka im cast,moja je greska sto nisam gledao sta narucujem,a oni su korektno vratili pare.

Isto tako,narucio sam 4 gume preko njih(20% jeftinije od trgovina) i dobio vaucher za kupnju stolnoga Philips mixera-ukupno 80 KN-supruga mi je i dan danas zadovoljna!

Kupujem aktivno od njih 5-6 godina i imam samo pozitivna iskustva!

Imas 2 godine jamstva od proizvodjaca, i 3 dodatne godine osiguranje.

Ako se nakon 2 godine pokvari, ide u servis na procjenu vrijednosti laptopa i cijene popravka,

i ako je neisplativo, osiguranje ti predlaze nekakav novi laptop, ne nuzno cjenovni rang kao sadasnji,

nego po karakteristikama.

Dakle ako sad kupis recimo i5 U serije sa MX150 grafikom, i platis to recimo 4500kn, za 3-4g mozes ocekivati

nekakav i3 sa nekom osnovnom grafikom, jer po performansama ce taj hardware biti sigurno brzi.

Dakle 2 godine si miran, a poslije toga imas samo osiguranje.

A mozes si sam dokupiti jamstvo, ovisno o laptopu.

EDIT: u srijedu, 12.09. naručio sam i platio preko webshopa soundbar, do utorka 18.09. nisu predali dostavnoj službi niti su išta javili (ja sam zvao), a evo sad je četvrtak 20.09. i roba mi još nije dostavljena. Dakle, 8 dana da paket od 2 kg iz Rugvice dođe do Sv. Nedelje and counting.

Da sam pješke krenuo po paket, već bi ga preuzeo i došao do Ljubljane. Ovo mi je škola, nikad više.

I ovaj ekupi je posta teški muljator i prevarant od webshopa, gledam danas laptop da naručim i od jedan put ukinu popust na pbz kartice te dignu redovnu cijenu sa 8000kn na 8400kn i još kao zaračunavaju 10% popusta na tu novu redovnu cijenu te laptop izađe oko 7500kn. Međutim taj popust na pbz bi trebao biti do 20.12. ili 200 prodanih primjeraka što nema šanse da su ih prodali sve, to sam siguran. Poslao sam im email i baš me zanima kako će reagirat. Jel moguće tu neku tužbu dignit zbog kršenja zakona ? Stvarno naši se neće opametit dok ih neko zbog “sitne” love dobro ne odere na sudu.