Nitko ne komentira da Zaba od subote ima problema sa TopUp-om na Revolut sa Maestro kartice. Nekako mi smrdi da namjerno odugovlace sa popravkom jer ne mogu legalnim sredstvima sprijeciti Revolut a sve vise ljudi ga koristi na stetu domacih banaka.
Ne znam što je kod Zabe, ali nedavno su i druge banke imale problema s Revolutom. Banke imaju postavljen sigurnosni mehanizam za sprečavanja frauda, a Revolut mijenja neke svoje interfejse i onda te transakcije počnu padati u banci.
Riješenje je jednostavno, dodaš Revolut u whitelistu u fraud sustavu. No možda to i nije tako jednostavno, jer je pitanje kako su pisani ruleovi, kakve sustave imaš i kako su povezani i sl. Nekad nije jedan klik mišem nego su dani i dani posla.
Za ovaj slučaj kod jedne banke znam jer frend radi tamo i na kraju je Revolut morao popraviti sa svoje strane. Uglavnom hrpa ljudi je više od mjesec dana petljala s time da to opet proradi i komunicirali s Revolutom.
Revolut je svakako kriv, ali ljudi će kriviti banku jer ne znaju da je lanac ogroman i kako to sve funkcionira. Čak će prijetiti i prelaskom u drugu banku.
Ali to je i u redu i očekivana reakcija ljudi.
Osobno koristim Revolut maksimalno, iako na telefonu imam i mZaba i mKartica RBA. Sada više ne mogu sa MC od ZABA radit TopUp, dok kod RBA nema nikakvih problema isto tako sa MC debit kartciom.
Problem je u ZABA-i, njihova usluga ne radi. To je opravdano da korisnik se žali.