Laptop ne prepoznaje mobitele

Imam problem s laptopom, riječ je o  Toshiba Satellite L300-21W. Laptop mi ne prepoznaje gotovo ni jedan mobitel, stalno mi izbacuje poruku koju možete vidjeti na slici. Ne mogu uopće pristupiti memorijskoj kartici ni memoriji mobitela. Prije je sve radilo normalno, ali sada ništa, čak sam i nove windowse stavljao zbog toga, ali problem je i dalje tu. Drivera za usb porotove za moj laptop nema, tražio sam ali ih ne mogu nači, ali i bez drivera, prije je sve radilo, a sada neće. Ne znam u čemu je problem pa ako netko ima kakvo rješenje neka podjeli, bio bih zahvalan. 

Kad je to "prije"?

Da li je samo odjednom prestalo raditi?

Usb port možeš isprobat usb stickom ili usb čitačem kartica, ako ga imaš.

kad spojiš mobitel otvori Device Manager (Upravitelj uređaja) iz Control Panela (Upravljačke ploče). pogledaj da li driveri od mobitela imaju konflikt. desni klik na njih, deinstaliraj ih. restart kompjutera...

meni se znalo događati da nakon instalacije samsung drivera mi zbrlja drivere od drugih mobitela... to mi se dogodilo nekoliko puta na Windows 7. čak sam jednom morao reinstalirati windowse jer ništa više nije pomagalo

u 2 godina korištenja Windows 8 i 8.1 to mi se nijednom nije dogodilo.