Ja sam nazalost jedan od pretplatnika t-mobile tarife,
i vise neznam sto da radim, svaki malo mi pokusavaju na neki
nacin prevariti i uzeti novac.
Zadnja 2 mjeseca su mi uvalili u racun nekakve usluge flat internet
koje uopce nisam trazio i to dva puta za redom.
Svaki put se zalim i gubim sate na njihovoj sluzbi za korisnike
i oni se ispricavaju, kaze da ce vratit novac, pa mi onda jedanput vrate,
drugi put ne, pa ih opet zovem, pa kazu da ce vratit... i to mi vec traje
od ljeta kad su mi greskom pokusali naplatit racun 2500kn, a bio je oko 150kn.
Naime tada me nisu prebacili na novu tarifu, a trebali su. Kada sam se zalio,
prvo mi nisu htjeli priznati gresku, nego su rekli da mi mogu oprostiti
200kn (posto su oni dobri), pa sam se opet zalio, pa su spustili na 300kn, pa im prijetio i pokazivao datum na ugovoru,
onda su tek spustili na 150kn kolko je i bio racun.
Vec 5 puta su oni mene pokusali prevariti (prvi put su i uspjeli za nekoliko tisuca kn,
to je malo duza prica - bio sam naivan sto sam im dopustio to).
Sada sam nazalost na trajnom ugovoru, pa mi samo skidaju s racuna.
Ovo vise nemoze biti niti greska u sustavu niti u ljudima, nego oni sustavno pokusavaju
varati ljude. Ako se oces zaliti mozes jedino pisanim putem,
a na to mi odgovore za 3-4 tjedna. Da te jedna firma moze toliko pljackati, to nije
normalno. Svako ko zeli uzeti neku tarifu kod t-mobile nek si razmisli dobro zasto
su tako jeftini. Moji zivci vrjede vise.
