T-Com Reklamacija Modema

Već par mjeseci imam problema s modemom koji se gasi kad mu padne na pamet i tako stalno puca veza. Naime riječ je o smećarskom SpeedTouch-u Thompson 780wl.Zanima me imam li nekakvo pravo reklamacije tako da uberem novi jer imam ugovor do 1.5.2011 ? Ali problem je što sam ja po modemu bušio par rupica gore i tako privremeno riješio problem gašenja, što mislite kako će to proći ?Da li je netko uopće uspio izboriti novi modem ?

Pa kažem da traje do 1.5.2011 a ja nemogu toliko izdržati s ovim govnom.

Vjeruj mi znam najmanje još 5 ljudi koji su imali problema s  tim ruterom, ali NFH.

Dobro, znam da od nedavno dijele neki bijele (debele) modeme ida rade perfektno.

-znaš li koliko ih je u upotrebi? (sporedno)

Za reklamaciju nazovi tcom, što bi na forumu mogao rješiti? Ili da ti netko kaže da instaliraš driver za miša.

(dat će ti drugi, osim ako im počneš prigovarati i onda vide majstorske rupice..)

Probaj ih na lijep način izgrditi,pa onda zahtijevaj D-Link ili Sagem..super su oba...

ja imam isti problem, gasi se svako malo i to postaje jako iritirajuće.... ja sam dobio novi modem nakon sto mi je stari pregorio nakon udara groma nedaleko od kuće te je nakon to ga se poceo gasit i zvao sam, a oni su nesto radili i rekli da je to sad uredu, popravili smo, ali NISU i uzo sam neki stari modem ali ista stvar, a glupo mi ih zvat i neznam do ćega je, čak sam otvorio i temu na forumu ali nije bilo rezultata.

mislim promjenit mrežnu karticu ali mislim da nije do toga

za modem, moraju ti dat novi, plačaš im te usluge kao i one za besplatan poziv za podršku...e pa sad neznam hoće li ti dat novi pošto si ti na svom izbušio rupe ali pitaj ih, zovni ih na 0800 9000...

Dečki samo da navedem, ovdje se radi o bijelom Tomsonu model TG 782i!

Osobno kod mene radi 24/7/365 bez prevelikih problema, osim kada ukakaju motku u T-Com-u. I da tražite WPA2 ključ zaštite kod postave.

BTW, što se mene tiče, ako je krajnji korisnik iz nekog razloga nezadovoljan postojećim, uz priloženu pismenu žalbu/molbu, vjerujem sa će T- Com iz svog interesa poradi zaštite imena i branda svakako dostaviti novi. Meni je dostavljen po dostavnoj službi ( FEDEX ko se ne varam ), instalacija je vaših ruku djelo.

P.S. nadam se da sam barem malkac pomogao nekom, mhaaaaa! 

Tooooo, mene samo frka da nebi slali servisera doma da vidi to čudo.

Sve zavisi gdje stanuješ, koliko si dugo u T-Comu, imaju li serviseri vremena doći itd. Meni recimo svaki put kada se požalim, dođe ekipa-minimalno jedan čovjek pogledati u čemu je greška i otkloniti je. Budući da te ništa ne može koštati, nazovi T-Com, reci im opis problema i zatraži novi uređaj. Dobiti ćeš ga sigurno. Meni su dva puta mijenjali modem, jednom mi je čovjek došao osobno staviti, instalirati i vidjeti hoće li raditi dok sam sljedeći put sam morao podići u njihovoj bazi koja je udaljena 3min hoda.

Dečki ako netko ima naveden modem i ne treba mu bio bih zahvalan kada bi mi prodao/poklonio/dao samo masku.

Nego kak da ga nazove, kad i je smece bez greške vecina ljudi ima s njime problema tak je bilo i kod mene dok sam bil na T-Šrot pa to i ptice na krovu znaju opce poznata stvar. Taj stari Thomson Speedtouch 780WL djele okolo, jer ih još imaju na zalihama boli njih đon za korisnika jedan Simens SX 763 WLAN za usporedbu je znatno bolji model kojeg daju na Iskon a ima ih dost i na T-Com.

T-Com kod nas i u Njemackoj, je sasvim druga prica oni tam daju sasvim druge puno bolje modele ko ovaj dole recimo osnovni model. T-Com u Njemackoj ne može jahat korisnike kak oce, jer ne smiju te imaju jaku konkurenciju usput a kak je kod nas zna se.

http://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewProductDetails-Start;sid=OuN-jm5rf6l8jiPtIUVwOmVuCFnjgxykV3bbBDXBaEHhsG2Wav2-4uaUo72zPA==?StageProductRefID=0304021000170_0002%40EKI-PK&ProductRefID=0304021000170_0002%40EKI-PK

Ma samo se pravi blesav...

A i sumnjam da će ti serviser nešto reći...vjerojatno ćeš dobiti novi..koda njega briga.

Uglavnom maloprije došla 2 frajera s modemom ispod ruke, ukopčali sve i sve 5 prošlo, vidjet ćemo da li je problem riješen.

Što se tiče rupica: Vadi modem i veli: Kakve su ovo rupe jebate ? Drugi veli: Ma to je majstor radio za hlađenje. Prvi veli: Onda si ga zadrži.

Ma znam, evo usporedbe statog i novog.