Ovako, imam problem sa tele2 mobilnim podacima.
Vec nekoliko mjeseci sam u inozemstvu i kako imam drugi broj, tele2 broj stoji doma cijelo vrijeme i spojen je cijelo vrijeme na wi-fi.
Mobilni podaci su iskljuceni, kad provjerim potrosnju prometa na mobu isto mi pise da je 0 B mobilnih podataka potroseno. Podatkovni roaming je iskljucen.
I neki dan uplatim 27kn, u roku 2 dana vidim da je nesto pojelo sve pare, ostalo 50 lipa.
Javim se sluzbi za korisnike i kazem sta je bilo, oni odgovaraju da je bilo nekih spajanja na internet ali kako sam njihov stari korisnik, uplatit ce mi tih 27kn.
Ajde dobro, sutradan odem provjerit da vidim jesu li uplatili kako su rekli, vidim da na racunu imam 12 kn. Dakle opet ne stima.
Opet se javim tele2 da pitam ili nisu uplatili do kraja kako su rekli ili nesto opet ne valja.
Oni tvrde da su uplatili 27kn i da je opet doslo u tom 1 danu do spajanja na internet.
Ja tvrdim da je nemoguce, taj dan me i nije bilo doma citav dan, mobitel spojen na wi-fi i stoji na polici, nema poziva, nema smsova.
Oni mi ne mogu izlistati potrosnju jer kao ne mogu mi je dati za tekuci mjesec dok ne zavrsi.
Mene zanima jel imao ko slican problem? Mulja li me tele2 ili mi se mobitel spaja na mobilnu mrezu iako je ona iskljucena?
Mobitel je samsung galaxy s6, android i to.
Hvala na odgovorima :)