H1 telekom

Pozdrav!

Pišem jer želim reći da djelatnici H1 višeg ranga seronje.

Imao sam problem sa TV-om i došao mi je tehničar i nije otklonio problem.

Stavio mi je novi H1 TV prijemnik i novi ispravljač. Uzeo mi je stari H1 TV prijemnik i ispravljač za WD TV live.

Kada sam shvatio to(par dana kasnije), nazvao sam i rekli su mi da će proslijediti zahtjev skladištu i poslati mi ispravljač.

Taj scenariji se odvijao dva tjedna svaki dan i onda sam popyzdio i napisao pismeni dopis. Ženska je odgovorila, ispričala se i rekla da će se problem riješiti u najkraćem mogućem roku.

To je bilo prije cca. mjesec dana. Nema ispravljača niti me zovu. 

U međuvremenu mi je krepao ruter i došao je drugi lik i sve sredio(super lik, popričali, zahebavali se) i rekao mi je da čim nešto donesu sa "reklamacije" da se u par dana testira i ako ne paše/radi, ide u smeće.

Što znači da je moj ispravljač u smeću. A oni su me navlačili i govorili da ću ga dobiti.

Naručio sam novi ispravljač iz UK i sve radi.

Ovim postom bih poručio da ih nabijem sve na kur.ac nesposobne.

Nadam se da se nitko neće naći uvrijeđenim, a ako se nađe, baš mi je drago zbog toga.

No, i dalje su jeftini, imaju yebeno dobar ruter i internet(optika) i tehničari su dobri(osim što je jedan nesposoban da razlikuje ispravljače).

EDIT: Koštali su me 140 kuna.

No, kada je krepao ruter snizili su račun 60 kuna jer sam dan i pol bio bez interneta. Pohvalno

Eto, a meni kažu da mogu to bez problema napraviti

Ako me se ne sjetiš... Bit ću jako tužan

7 dana nakon potpisivanja ugovora stilga mi oprema, dobio sam fritz7360 i ukljucit ce me u cetvrtak 25og. (13dana nakon potipsa ugovora) :)

Evo i moje,dvomjesecno,iskustvo s H1.

Kako su mi rekli,tog datuma sam i prešao s t-com-a na njihove usluge.

Jedan je racun i upravo onoliko koliko su rekli,nema figa u đepu.

Internet,kako je i ugovoreno,nijansu manje brzine nego kod prijašnjeg ali ja to zaista i ne osjetim nego sam uporedio sa hakometrom.

Telefon nema problema,oni koji me zovu kažu da je i nekako cistiji/to mislim da je subjektivno/

H1-tv,mnogo više besplatnih mogucnosti nego na max-tv +youtube+facebok i samo da napomenem kada to gledam preko tv-a uopce mi ne zatrzava net na kompu sve šljaka dobro.

A sve to za  preko 130 kuna manje nego kada sam bio na T-com sa istim paketom usluga.

neznam zasto ti je line attenuation tako velik (meni je 19db) a atainable rate ti znaci koliko mozes imat brzinu ako se dobro sjecam :) po tvome 15mbit

kad se to podijeli sa 10 to onda lici na nesto :)

inace mene sutra trebaju ukljucit nadam se da ce biti 20 xD

SNR margina ti je odnos signal-šum na liniji. Mora biti što veći. Ako je jak samo u jednom smjeru (upload ili download, najčešće download), onda ti je negdje prekid po jednoj žici. Za razliku od telefona, DSL može raditi po samo jednoj žici ali onda upload bude jako malen ili veza često puca.

Ja bi stavio kratki spoj na izvod i pustio mjerenje sa centrale. Ako uhvati kratki na izvodu, relacija centrala-izvod je ok. Ako ga nema (mjerenje pokazuje otvoreni), onda to ide na T-com jer nešto do tvog stupa ne štima.

Ako je do stupa/izvoda ok, kratki na sekundar na kućnoj inst. Vidi kratki - centrala-sekundar ok. Nema kratkog - izvod-sekundar u prekidu.

Ako je sekundar ok, kratki na kućnu inst (utičnica). Ako ga nema (a nebi ga trebalo biti), kućna ti je u prekidu. A ako ga ipak vide, znači da je instalacija jako, jako loša ili je otvoreni+kratki negdje.

Eto, detaljno.

To ti je vjerojatno za resetiranje routera na tvorničke postavke!

Ako je telefonska linija ok, nebi trebao imat problema. Support je ok, tehničari isto. Modem ne možeš tražit određeni, fritza ćeš sad po novom dobiti samo ako uzimaš neki "jači" paket (Trio sa povećanjem brzine, Trio VDSL...)

ZTE H201L je sasvim ok modem. Uglavnom sam ih mijenjao jer su pregarali uslijed nevremena.

a kakav ti je bio prijelaz  na njihovu mrezu? 

meni su rekli da se ceka cca 3 tjedna, oni sve rijesavaju, sam kaj mi dofuraju svoj modem i instaliraju ga, i to je prakticki to? 

i taj vdsl mi nije jasan, kuzim da je to bolje, al pretpostavljam da je defaultan adsl internet. rekli su mi da je cijena oko 210 kn za 10 mb-a download, kolka bi bila za vdsl?

btw hvala na odgovorima :)

Pozdrav ljudi!

Evo prošlo 1 mjesec dana otkako na h1 telekomu. Šta reći? -5 ocjena- prebacivanje brže nego očekivano- 20 dana,fritz box i down lagano 19.5mbps up oko 2mbps u zagrebu server a npr frankfurt down 18mbps a up:1.85 mbps ping 50

Jedino je zadnjih tjedan dana problem normalno korištenje interneta- ne govorim o downloadu preko torrenta,(steama,tpb...) bilo čega to je  super 1.9-2.2 mb/s

PRIMJER: učitavanje hd videa na yt: prije je za cca 5-10 sekundi učitao cijeli video- opteretio(čitaj "iskoristio") je download i čim bi se tog riješio smanji se  korištenje downloada mreže i oslobodi net za ostale stvari

SADA(ZADNJIH TJEDAN DANA): lagano učitava video- ne može učitati bez da zastane da pustiš video od početka do kraja; ne iskoristi brzinu neta nego se drži na otprilike 5-8 mbps korištenja downloada- mogu se ostale stvari raditi ali isto ne isprve učitavanje npr slika,stranica s dosta multimedijalnih sadržaja ....

Zašto ne iskoristi mrežu-20 mbps down i ne učita taj npr.video za puno kraće i pusti da mogu ostale stvari raditi isto takvom brzinom nego lagano učitava ne opterećuje mrežu ali je NE ISKORIŠTAVA do kraja pa dolazi do toga da sve ide jako polako??

Ponavljam nije problem u tome kolko ja dobivam kroz paricu (cca 19.5mbps-super radi kad se filmovi skidaju-totalno mrežu iskoristi za njih) nego kao da nešto ograničava korištenje brzine u tom smislu pa dolazi do "štekanja"

Molim vas neko rješenje...

Hvala! 

http://www.pcengines.ch/alix2d13.htm

Ako sam dobro razumio, stari korisnici nikako ne mogu doći do novih kanala koji su dodani u osnovni paket. Do isteka ugovora, naravno