Optima - raskid ugovora

ako je razlog raskida da oni ne mogu ispostovati ugovor koji je potpisa, onda bi trebao proci bez penala...

Mislim da moraš platiti ostatak mjesečnih rata do kraja ugovora.

Ima neka fora da možeš birati što ćeš platiti ali to za 250 novaca nisam čuo.

Ja sam prije jedno 5,6 mjeseci htio raskinuti ugovor s bnet-om pa su mi rekli da mogu birati hoću platiti ostatak ugovora ili uređaj ako je bio na akciji. Uglavnom ne mogu se sjetiti točno ali znam da je bila takva neka fora s time da mi je plaćanje ugovora do kraja bilo jeftinije.

Na svu sreću uvijek možeš taj svoj priključak prebaciti na nekoga (i na drugu adresu naravno) pa on samo nastavi plaćanje tog tvog ugovora, kao što sam ja napravio.

Sjećam se kad si se raspitivao ima ne tako davno, a sad je vec faza mijenjanja. Koji je ISP provider sad u igri(ako se smije znati) ?

Moja preporuka je b-net, ako su ti dostupni. Njihov sam korisnik već 6 godina i do sada je sve o.k. Imam 3d paket koji plaćam mjesečno 220-230 kn. Flat rate sa 12 mbps, 70-80 programa i telefon di plaćaš uspostavu poziva 16 lipa i piči.

Mene isto interesira prekid. Imam O2TV Surf paket i ugovor mi još traje do 15.1.2015.g. Sad gledam Cijenik usluga,str.115 - dakle, ako hoću sad prekinuti ugovor,moram platiti 1.200 kn?

Ok,sve je jasno,čisto me interesira, nemam problema s njima...

 -točno, to je staro pravilo koje više ne vrijedi (nema penala) ali je ostalo kao opcija u korist korisnika (ako ti je povoljnije od drugog rješenja, npr par mjeseci do isteka).

-pravilo je: raskid svakog ugovora je moguć, s razlogom je opravdan, bez razloga imaš ugovornu obvezu (ne sam ugovor) tj nešto si dobio. To što si dobio, moraš vratiti-nadoknaditi. Dal je to uređaj (kojem nabiju nerealnu cijenu) besplatni prvi mjeseci ili nešto treće.. tu vrijednost si dužan vratiti, jer nisi ispoštovao svoj dio ugovora. Ako ti je jeftinije stara opcija, tad je to tvoj izbor (sumnjam u ovom roku). Očekuj cca 1.000 kn ceh ako je samo tvoj hir. Ako su teh. problemi, tad to izguraj na taj način.

-u svakom slučaju, bez obzira na zakon-pravo i sl sitnice, oni su jači, ovrha i sl, osim ako angažiraš nekog advokata kalibra Hanžek, Nobilo.. Kvaka-22, naravno zauzeti su remetinčanima ili rade za operatere. Uz samu cijenu...

 .. točno, interpretacija je smo drugačija.. -ne naplaćuju raskid (nema realnog troška lako dokazivog) nego protuvrijednost ''poklona'' kojeg si dobio-konzumirao. Jednako je za npr mobitel i sl. Cijena se uzima iz njihovog cjenika, jer državu-zakon ne zanima tržišna cijena, npr modem koji možeš kupiti za 150kn onu mogu cijeniti 500kn.. i tad bi morao dokazati nedokazivo... Plaćaš dobiveno, kava, špricer, modem, priključak... koja je 'realna cijena'? Ona koja stoji u cjeniku, na koju si btw stavio svoj potpis.

Da ne otvaram novu temu...

Istekao mi je ugovor sa optimom prošle godine u 11. mjesecu. Nakon isteka me kontaktirala njihova agentica,rekla mi da mi je istekao ugovor te dali sam zainteresiran za to da opet potpišem ugovor na 2 godine uz neke pogodnosti (nekih 50 dodatnih minuta,i povećanje internet brzine sa 10 mbit na 12 mbit za istu cijenu ali samo prva 3.mjeseca od potpisivanja i onda opet kako je bilo do sad),ponuda mi nije bila zanimljiva tako da sam rekao da ne želim ništa za sada te da ću još razmisliti.  

Prije nekih 3 tjedna sam odlučio promjenit operatera,da bi me nakon šta sam ja predao taj zahtjev kontaktirala agentica iz optime da ja to potvrdim,što i jesam,i nakon toga mi kaže da ću morati platiti ''penale'' jer mi ugovor traje do 11.mjeseca 2015. godine te da su sklopili samnom ''ugovor na daljinu'' i da su mi poslali i pismenu obavijest o tome,koju ja nisam nikad ni dobio,pa se nisam ni mogao žaliti na nešto o čemu nisam bio obaviješten. 

Napisao sam im prigovor na to,oni su mi odgovorili da nisu uvažili moj prigovor jer da sam ja pristao na to telefonskim razgovorom 03.11.2013. godine te da su mi poslali pisanu obavijest 26.11.2013. godine (koju ja nikad nisam primio).

Odgovor na prigovor sam dobio preporučenim pismom koje sam trebao potpisati prije preuzimanja,zar nebi i važnije obavijesti i promjene ugovora trebali slati preporučeno?? 

I dali oni uopće mogu produžiti ugovor bez mog potpisa??  Malo mi to ne drži vodu,ali danas je sve moguće... 

Bio bi zahvalan za neki savjet kako to riješiti. Hvala. 

Kaže Optima ništa od veće brzine tj. one koju plaćam. 

Mogu li ja sad raskinuti ugovor sa njima zbog tehničkih poteškoća jer mi ne pružaju uslugu koju plaćam?

Prešao bih na T-com, koliko su loši, opet su mi najbolji.

 Možeš, ali tek nakon što njihova Tehnika potvrdi da ne mogu isporučiti ugovorenu obvezu. Malo forsiranja, konstantnih prijava i 2 maila u kojima se žališ na neisporuku ugovorene usluge će ti biti dovoljne. Izbrisao sam mailove koje sam slao, tako da ti nemam adresu, ali nazovi Službu za korisnike i traži mail za progovore.

Zdravo, zanima me kako mogu saznati koliko mi je isteklo od početka ugovora jer ne sječam niti da smo nešto potpisivali (već sam jako dugo na optimi). Da li se ugovor objavlja nakon 2 godine?

I zanima me koji je postupak raskidanja ugovora jer ne mogu naći nigdje na njihovoj stranici ili što sam našao je jedovoljno. Planiram promijeniti ISP.

Pa ako može mala pomoć oko savjeta. Hvala!

 OK, hvala. Ako mogu razriješiti još nekoliko nejasnoća;

Mislim da nismo ništa potpisivali, ali da li ja to mogu nekako provjeriti (a da ih direktno ne zovem i pitam)?

Mislim da su oni koji puta zvali nešto da li i dalje želimo ostati, to je moja stara s njima razgovarala kaže. Ima to neke veze sa produljivanjem ugovora?

Nakon 2 godine izvornog ugovora, dalje se ugovor objavlja svake dvije godine jelda? Automatski? I da li ga možeš prekinuti onda bilo kada?

Ugovor se neobnavlja osim uz pristanak vlasnika linije samo nazovi ih i pitaj dali postoji kakva ugovorna obveza (08000088) ako ti kazu da imas vidi do kojeg datuma a ako nemas UO onda pravo k željenom isp i sam s njima sve potpišeš netrebaš raskidat s optimom ništa to sve odradi isp s kojim potpišeš...

samo pitaj do kad ti je ugovor...nista vise...