Optima telekom internet

 Možeš nazvati HT i reći im da te niti pod razno ne prebacuju prije 3.10. jer ćeš morati optimi plaćati penale pa makar i za 1 dan.

Iako ti ne savjetujem HT kao operatera, bolje je kod svih drugih, samo ne kod njih.

Takoder nisam nikad imao problema s Tcomom. Bili su najskuplji, ali je podrska bila na vrhuncu.

Presao sam Optimu zbog cijene, ali onda sam morao pretrpiti neke sitne boljke. Trenutno mi isto istice ugovor, pa cemo vidjeti sto dalje.

Ako bude islo po staroj instalaciji onda Optima ili Tcom, premda sam tu vjerojatno dosao do limita od 20MBita brzina.

Ako mi se bude dalo busiti zid, onda Vip/Bnet. Premda mi se kod Vipa ne svida sto nije Flat, nego ipak ima "gornju granicu". Veliku, ali mozda dohvatljivu u mom slucaju. Em znam da pojedina ekipa zna imati problema na PSNu (PS4) u nekim slucajevima, a to mi je bitno zbog malog (a i mene) da radi bez greske.

Trenutno 175kn racun za internet 20Mbita (pusteno 16-17Mbita) i tel koji ne koristim.

 mogli bi to i do 60 ako ste blizu centrale i ako ide preko bakra

Kakve laži, preko prodajnog predstavnika ide 169kn/mj. bez problema, čak i 149kn/mj. za MAX2. Dok god je usluga stabilna i tehnička podrška reagira unutar 24h, zabole me za monopolizam i raznorazne pričice. Tko ti kriv što kod tebe ne valja infrastruktura, imaš tele2 pokućni, uzmi za utjehu. :)

Dali mi neko može pomoći oko konfiguracije rutera TP-Link TD-W8961ND, natogradio sam na njega najnoviji firmwar i nadogradnja je prošla sve okej. Međutim što bi trebao još napraviti kako bi on sada proradio. Oko kojih bi još postavki trebao pogledati, da mi proradi internet.  I nadam se da Optima neće praviti probleme oko toga što sam nadogradio firmwar.

Pozdrav,

ima li netko iskustva sa retention grupom ili save deskom iz Optime, kakve su im ponude imaju li direktan kontakt broj ili agent transferira poziv?

Ukoliko ima ovdje netko tko je dobio ok ponudu od njih, radi kao agent ili je upoznat može mi se javit na PP, ako ne želi public.

Zahvaljujem

Slično iskustvo imam i ja.

Prodali uslugu 30mbps i sve radilo do 4. mjeseca 2017g. i od tada su tehničari izlazili 10 puta na teren, 5 puta od optime, 5 puta od ht-a.

Kolega koji se bavi instalacijama interneta kaže, nekome su prodali uslugu kao i tebi a njega spojili na vdsl a tebe prebacili na adsl, nisi jedini ima ih koliko hočeš nezadovoljnih sa optimom. Samo prebacuju jedni na druge, nije do nas nego do njih, a ja u sredini ko _ita. Internet u banani. Pa zovu nonstop evo novi paketi, povoljne cijene, reko samo mi pošaljite raskid ugovora, došlo riješenje da imam pravo na raskid bez penala, sada čekam samo da me isključe i prelazim na drugog operatera, najvjerovatnije tcom...

 Ako ti pise u parametrima da moze max 60, onda mozes toliko, a razlog zasto to nisu pustili je vjerojatno banalne naravi da im u sistemu nije updateano da moze toliko i onda ti ne pustaju vise. To se obicno rijesi s tehnicarem na terenu koji bolje zna stanje od sistema, ili da netko (tehnicar) updatea sistem.

Al ako ne pise u routeru da mozes toliko, onda te prodavac zavaljao i ne bi bio ni prvi ni zadnji pa raskini ugovor sto prije. Realno moze biti i jedno i drugo :)

ADSL atenuacija nema nikakve veze s VDSL atenuacijom pa max brzinu ne možeš računati po tom kalkulatoru (predviđenom za ADSL atenuaciju), nego cca po onome što piše pod "attainable rate".

Dakle moralo bi ići 50Mbps ili nešto malo manje.

 Ovo sto ti pise pod attainable je ono sto bi trebalo ici. S tim da je tebi pusteno 36 trenutno, vjerojatno im je to neki profil za 30mbita internet? Znaci ima tu lufta za jos.

Ovaj kalkulator koji si koristio je napravljen za adsl atenuaciju, a vdsl atenuacija stavlja vece vrijednosti radi vecih frekvencija s kojim radi, pa se direktna relacija nemoze izvest.

 U biti je to ista mjera. Atenuacija je atenuacija, samo vdsl radi s vecim frekvencijama pa vdsl daje vece vrijednosti atenuacije za iste udaljenosti.

Pa definitivno ako imas mogucnost optike uzmi. Cak su i jeftiniji nego bakar mislim.

Samo sam ti napisao za ovo sto si uzeo. Moze to stabilnih 40 skoro sigurno. Preko toga je pitanje kad bi se ustabililo, al ako ides na optiku nebitno dalje sve, neusporedivo je bolja tehnologija optika naspram xdsla.

E jbga. Ja reko liku s Optime preko telefona "Ako će bit 50 Mb onda uzimam" pa ispada da sam produžio ugovor. Poslo sam upit i potvrdili su mi mejlom da imam produženje do 11.10.2019.

Druga stvar je što oni nisu u stanju to isporučiti.

Ako jednostrano raskinem ugovor u zakonskom roku (14 dana), da li sam u potpunsti raskinuo s Optimom, ili samo novi ugovor? Da li se produženjem poništava prethodni ugovor?

Heh, lukavi su oni. Novi ugovor je na 20 Mbps i onda dolje napišu: Aktivacija do 60 Mbps.

Poslao sam im popunjeni obrazac za jednostrani raskid ugovora, sukladno zakonskom roku od 14 dana.

Nisam dužan navesti razloge raskida ugovora. Ne da mi se više s njima mučiti.

Javim šta i kako dalje da i drugi znaju za ubuduće.

EDIT: da ne pišem novu poruku evo citat iz novog ugovora koji sam pokupio iz sandučića danas popodne:

...dogovorili s OT-om isključenje usluga temeljen ugovora br. XYZ i sklapanje novog ugovora za paket INT TEL Trend za valjanost kojeg nije potreban potpis korisnika sukladno Zakonu o zaštiti potrošača...

to znači da je stari ugovor prestao važiti zar ne?

A pazi sad ovaj ulet:

Ako koristite svoje pravo jednostranog raskida ugovora (čl. 72 i 74 Zakona), obavezni ste se o svom trošku, u roku od 14 dana od dostave pisane obavijesti o raskidu OT-a, vratiti opremu na adresu Bani 75a, 10010 Zagreb - Buzin, i to u ispravnom stanju u kakvom ste je zaprimili.