Dobar dan!
Pitanje! Naime, koristim B-net uslugu pružanja interneta preko CarNet-a. Izađe me oko 140,00 kn mjesečno. No, problem je što sam se odselio a oni nemaju dostupnu tu uslugu na mojoj trenutnoj adresi. Da li mogu ikako raskinuti ugovor bez penala? Na što da se pozovem? Da li postoji kakva zakonska regulativa koja će mi bezbolno omogućiti raskid ugovora jer uslugu koju plaćam ne dobijam? Ne može mi "provajder" određivati gdje da živim. Već sam bio zvao i svađo se sa njima, ugl. rezultat je uvijek isti: "Plaćanje penala".
Zahvaljujem se unaprijed za svaki savjet/pomoć!