Kako sam se razocarao sa terrakomom, koji su to lazovi... Prosle godine sam uzeo internet bez ugovorne obveze (telefonski smo se dogovorili) i operater mi je naglasio da kad ga zelim raskinut da se TAJ dan raskida (jos je napomenuo da se razgovor snima i da ih mogu tuzit ako nije tako). Nazvao sam sluzbu za korisnike i kad sam spomenuo da zelim raskinut, nisu mi dali bez valjanog razloga??? Zatim sam morao na mail sa kopijom osobne slat valjan razlog za raskid da bih dobio odgovor da ce se ugovor raskinut tek nakon 12 radnih dana jer tako pise u njemu. Nakon sta sam nazvao ponovno i upitao ih zasto uopce nisam ni dobio taj ugovor gdje to pise te zasto su mi pricali jedno, a sad rade drugo, odg. su mi da je to sigurno bio novi kolega i da on to nije znao?!?!?! Znaci dodes u banku i radi netko "novi", dogovorite uvjete npr. kreditiranja i kada idete zatvorit kredit oni vam kazu:"ah bio je novi kolega, ne mozete ga jos zatvorit, ali morate nastavit placat"
Ne uzimajte od njih jer obecavaju med i mlijeko, a posluze vas govnom i smatraju budalom. Da ne pricam o tehnickoj podrsci kad vam nesto ne radi da im treba tri gladne godine da dodu (3-4 dana), pogledaju (jer mi valjda ne vjeruju da ne radi) i onda nakon 2-3 dana vam salju novi ruter postom, radno vrijeme im je od pon-pet 8-16 pa nedaj boze da nesto crkne u subotu ujutro ili jos bolje, u petak oko 17h. O stekanju veze, za 30% manji download i preko 50% manji upload od dogovorenog, malo malo neki reset linije, katastrofa i kad nazovete i pitate zasto je to tako, dobijete odgovor da je svugdje tako, da oni isporucuju dogovoreno, ali da se ili izgubi putem ili je to do mojih uredaja, ono WTF??? Nikad vise tamo!
Kod drugog operatera sam oko mjesec dana i tu sam super zadovoljan, imam 0,5-1mbit vise nego sta sam ugovorio i ono najbitnije, stabilnu vezu...
Pravno su oni u pravu. Moralno, ne bas.
To sto pise u ugovoru je jedino valjano, to sto ti oni pricaju je potpuno nebitno jer dokazat ne mozes ...
Znam, jasno mi je... Samo mi nije jasno da ja taj ugovor NISAM dobio, tj. nisu mi nikada papir poslali, a ja sam naravno igrao na postenje i nisam cjepidlacio jer eto, mogu raskinut ugovor kad god hocu...
Ocito stalno moras biti djubre da bi druga strana postivala dogovor i cigancit za svaku sitnicu inace te ozene u trenu...