ASUS 100% poudan - ODOBRENA PROMOCIJA

U svrhu Asusove promocije koja glasi kao u naslovu ove teme, mogu potvrditi da mi je promocija odobrena.

Kupio sam laptop u Elips-u i registrirao se u roku 15 dana od kupnje, idući dan mi je poslan mail da ispunjavam sve uvjete i da sudjelujem u promociji.

Nakon 3 tjedna, tipkovnica mi je počela štekati dok nije do kraja prestala funkcionirati, poslao sam na servis (system one) i nakon samo 5 dana su mi zamjenili tipkovnicu i vratili laptop.

Nedostajao je jedan dokument kojeg sam morao ih naknadno tražiti "asus report" jer njega treba priložiti prilikom slanja zahtjeva za povrat novca.

Prilikom zahtjeva za povrat, imate 4 koraka, prvi je "login" sa svojim ID brojem kojeg ste dobili prilikom registracije za promociju (prvih 15 dana od kupnje) te email adresom.

Drugi korak je upload tog dokumenta "asus system report"

Treći korak odabirete datum zapažanja kvara, kratki opis o kvaru, te datum kad je laptop poslan na servis.

Četvrti korak upisejete IBAN svog računa te SWIFT kod za postojeću banku (za uplate iz inozemstva)

Ja nisam pri povratku laptopa sa servisa dobio taj dokument "asus system report" već neki drugi, pa su me putem maila tražili ga naknadno, kontaktirao sam servis i poslali su mi ga na mail u pdf-u te sam ga prosljedio.

Nakon par sati sam dobio obavijest "Čestitamo, vaš zahtjev za Asus promociju je prihvaćen. Uplata na vaš račun koji ste naveli će biti procesuirana u roku 30 dana, vaš Asus! (tako nekako)

Jedina stvar koja piše u općim uvjetima za novac (u slučaju prihvaćanja zahtjeva) je da se daje 100% od plaćenog novca za laptop s tim da se daje maksimalni iznos od Preporučene maloprodajne cijene. To me malo buni, jer ne znam kako pronaći koja bi bila preporučena maloprodajna cijena za moj model. Uglavnom, platio sam ga 4999kn, u 8mj ove godine, sada na na nabavi.net jedino postoji na 2 mjesta gdje je 200kn jeftiniji. Mislim da bi trebao dobiti cijeli iznos koji sam dao po tome. Uglavom rok je 30 dana za isplatu pa napravim update ovdje dali sam dobio sav iznos i koliko.

Uglavom želim reći drugima da ova promocija zaista funkcionira (i sam sam se iznenadio) jer imao sam hardverski kvar i to nakon 20tog dana kupnje.

Ako netko planira uzeti laptop, Asus toplo preporučujem jer drže do svoje riječi.

UPDATE:

Mali update da sam dobio novac u punom iznosu kojeg sam platio i to nakon 35 dana od predanog zahtjeva za povrat nakon sto je dosao laptop sa servisa... Dakle ova promocija zaista funkcionira, bez sitnih slova, i mogu svakome preporučiti tko kupuje laptop da se odluči iskoristiti ovu promociju koja traje do kraja godine.  Bitno je provjeriti da li na dan kupnje model koji kupujete ulazi u ovu promociju na stranicama mojasus.com te da se regiatrirate u roku 15 dana od kupnje te posaljete zahtjev ulza povrat u roku 30 dana od povratka laptopa sa servisa.

A joj ovo će bit kao onaj skandal sa logitech miševima kad su banali hrvatsku jer je hrpa ljudi slala supportu da ima probleme sa mišom a oni su umjesto da traže slanje miša na servis slali nove miševe na adresu. To se proširilo po bug forumu pa su ukinuli support za hrvatsku i slanje miševa.

 ZAšto "skandal"? ja sam samo podijelio svoje iskustvo.. Isto tako, jako mi je čudno što nigdje na forumima ili "guglanjem" ne mogu naići na ovu temu da je netko dobio ili mu je odbijeno, baš čudno. Ili je Asus zaista toliko pouzdan (u prvoj godini koiiko vrijedi promocija) Nema tu muljanja, laptop je poslan na sevis u utvrđen je hardverski kvar. U nijednom drugom slučaju ne može ti biti odobren zahtjev, nema "rupa" za muljažu.

 Tražio sam bez uspjeha. Dezinformacije se šire. 

 Bilo je 2010 tema o logitechu kad je hrpa ljudi navalila na RMA i svi su pisali logitech-u da im nevalja miš a logitech je slao nove miševe poštom u hrvatsku a da nije tražio pokvarene natrag dok im nije dopozdilo. Slali su iz švicarske tamo im je valjda sjedište za europu.

UPDATE:

Mali update da sam dobio novac u punom iznosu kojeg sam platio i to nakon 35 dana od predanog zahtjeva za povrat nakon sto je dosao laptop sa servisa... Dakle ova promocija zaista funkcionira, bez sitnih slova, i mogu svakome preporučiti tko kupuje laptop da se odluči iskoristiti ovu promociju koja traje do kraja godine.  Bitno je provjeriti da li na dan kupnje model koji kupujete ulazi u ovu promociju na stranicama mojasus.com te da se regiatrirate u roku 15 dana od kupnje te posaljete zahtjev ulza povrat u roku 30 dana od povratka laptopa sa servisa.

Da.

https://asuspromotions.com/hr/hr/reliability

 Tako je... do zadnje lipe... Banka mi je uzela proviziju od 7,5 kn i to je sve... Mozes slobodno dati IBAN tekuceg racuna u kunama jer uplata i stize u kunama. Nije potreban devizni racun.

S tim da sam ja uzeo na dodatnoj akciji uz produzeno jamstvo na 5god s tim da promocija vrijedi samo za prvih 365 dana... 

 Oh, mislio sam da traje tokom cijelog perioda garancije. To je jako bitan podatak. 

 Meni nije čitava tipkovnica radila, kvar je bio na oštećenom flat kablu koji se spaja na matičnu, navodno se ne može mjenjati sam kabel već ide cijela nova tipkovnica... Sve u svemu zadovoljan popravkom i brzinom servisa, u roku 5 radnih dana su ustanovili kvar, dobili naručene dijelove i poslali mi laptop natrag... 

Evo imam sličan problem. Prije par dana mi je riknuo asusov laptop (neće upaliti, pretpostavljam da je crkla matična) i dio sam reliability promocije. Laptop sam kupio u Linksu početkom 10og mjeseca i očito zadovoljavam sve uvjete za ostvarivanjem tog jamstva (kvar na hardware-u koji je nastao 31+ dana od datuma kupnje). Obzirom da na asusovim stranicama piše da za ostvarit ova prava iz reliability programa (popravak laptopa i povrat novca) treba zvati njihov lokalni servisni centar (valjda koji je u Hrvatskoj) koji će sanirati kvar i da bi se s njima dogovorilo slanje laptopa. E sad, pošto nisam našao njihov servis u Hrvatskoj zanima me šta dalje, koga zvati... ili su mi sve lađe potonile.

Ajde ljudi, ako znate pomažite jadnom studentu :D

To sam i ja pronašao... ali ovaj broj što piše na stranici sam zvao danas jedno 20 puta i stalno mi je signal zauzeća na njemu

Ma nisam u Zg, na jugu sam pa mi nije baš najzgodnije, a valjda ću ih nekako dobiti... zahvaljujem

Zahvaljujem... ovo će svakako zlata vrijediti :D