Problem s T-Com instalacijama izvan kuće

poruka: 36
|
čitano: 7.003
|
moderatori: Danny_HR, Lazarus Long, pirat, XXX-Man, DrNasty
+/- sve poruke
ravni prikaz
starije poruke gore
8 godina
offline
Gamad iz t-coma

Zanima me koja prava imam
Prije 20tak dana grom je udario tu negdje u blizini moje kuce i sprzio kabel koji ide sa stupa u razvodnu kutiju
Zvao sam ih jedno 10tak puta, dolazili su 5 puta da bi tek iz 6. pokusaja skuzili u cemu je problem

problem su rijesili tek nakon 17 dana, znaci u tom periodu ja nisam imo internet, telefon ni maxTV, djaba sto sam ja njih zvao svaki drugi dan i molio da dodju popravit, i kad su dolazili, zujali su po kuci, sa nekim svojim aparatima nesto pokusavali, cak su 2 puta i uspjeli vratiti internet i ostale usluge, ali to je trajalo mizerna 2-3h.

 

i eto prije 3 dana, udostojili su se ponovno doc, nakon sto sam ih zvao 3 puta, ovaj put sa ozbiljnom namjerom da rijese problem, no mene nije bilo doma, nego samo mama i sta su oni napravili

 

e pa oni su uzeli kabel sa stupa, PROVUKLI GA KROZ PROZOR, i samo do jedne uticnice mi ga spojili, a u razvodnoj kutiji presjekli kabel koji je do tad bio spojen(sprzeni onaj)

a normalno moja stara, zensko ko zensko, nije ni gledala sta rade tak da to sad stoji tako 3 dana, imam internet, telefon samo u 1 uticnici a u ostalih 7 nemam(trokatnica) i sad ih zovem danas da debili dodju to sredit i vratit kako je bilo, a kreten na liniji kaze da provucem nove instalacije po kuci LOL, nekim prijetnjama sa raskidima ugovorima i da cu slikat i poslat u novine da vide svi sta rade su uspjeli pristat i ponovno poslat tehnicare

 

e sad mene zanima, kakva prava imam, posto nisam imo usluge 17 dana i posto su napravili sranje u kuci, a sam agent mi je rekao da se kvar treba otklonit najkasnije 7 dana nakon prijave kvara, medjutim genijalcima je trebalo 10 dana vise

 

btw, pisano na brzinu i nepregledno je, nemam trenutno vremena, zurim, nadam se da ce te shvatit

 

hvala puno i lijep pozdrav 

Plans to protect air and water, wilderness and wildlife are in fact plans to protect man. Stewart Udall . LoL west:win4crazzy east:win4crazy
Moj PC  
2 6 hvala 0
11 godina
offline
Gamad iz t-coma

Njihova odgovornost je od centrale do tvoje kućne instalacije + router (i maxtv prijamnik ako imaš MaxTV), nemaju oni ništa s tvojim kućnim razvodom instalacija (ako su ti neispravne instalacije u kući to se njih ne tiče). Dužni su ti spojiti svoj "dovod" na tvoje kućne instalacije i to je to - ako su ti kablovi razvedeni po kući izgorjeli T-Com nema ništa s time niti su oni zaduženi za popravak toga. Druga stvar je što su njihovi tehničari u principu dobre osobe pa korisnicima znaju pustiti/provesti i koji kabel više, zaobići neku neispravnu instalaciju i slično - ali tu je u pitanju sama dobra volja samog tehničara - a čovjek koji je tebi "osposobio" uslugu jednostavno je to i napravio -> osposobio ti je da možeš koristiti njihovu uslugu iako ti kućne instalacije ne funkcioniraju. I to ti je napravio kao privremeno rješenje. Dakle sada su vodovi do tvoje kuće uredu, ispravni. Sam trebaš srediti razvod po svojoj kući - izvoli platiti majstora ili pak to odradi sam.

Twitter: @191x7
Moj PC  
7 0 hvala 0
7 godina
offline
Gamad iz t-coma

Ja sam nekidan baš se dobro isro i zaštopo mi se wc i sad zovem ove iz t coma da dođu to odštopat ali ništa još do danas.

Moj PC  
7 13 hvala 1
9 godina
neaktivan
offline
Gamad iz t-coma

Sto se tice tih 17 dana bez interneta neas pravo na nista jer to su ti jednostavno ljudi koji nemaju konkurenciju ak prekines internet kod njih kod koga ces kad se svi zasnivaju na njihovom internetu a oni ga uzimaju iz kine il ko zna odakle. I mene su zajebavali 20 tak dana znaci 3 dana imam internet onda im 4 treba da dodu pa nepoprave pa ih cekam jos 3 poprave pa opet za 3 nestane i proces se ponavljo nekih mjesec dana, i onda kao skuzili problem. Sta ti je stvar kod nas u Hrvatskoj, T-com nema dovoljno jaku mrežu niti dobre optičke kalove kojima bi mogo normalno podnositi taj broj ljudi koje "podnosi" tj nepodnosi sad. Kako bi unormalili mrežu moraju nekoga izbacit da nebi cijela mreža pukla i tako prave cijeli krug po cijeloh HR dok jedan ima net drugom se popravlja pa kad se ovom popravi treci nema i tako u krug. Kvaliteta nula bodova. I ovakve naslove tema cu ti lajkat jel su to i zasluzili {#} 

Moj PC  
0 2 hvala 0
6 godina
neaktivan
offline
Re: Gamad iz t-coma
A da to objasnjava ono svakodnevno izbacivanje tocno u odredenu satnicu.
TD collector
7 godina
offline
Gamad iz t-coma

Ekipa imam jedan poveci problem i kolega oprosti sto ti upadam u temu ovako

 17.7.2014. potpisan je ugovor sa tcomom o prijelazu na njihov internet, telefon i tv

20.8.2014. njihov serviser dolazi namjestiti internet i telefon (obecana brzina je bila najmanje 10mbit/s a dobio sam 4)

8.9.2014. odlazim u t-centar da vidim sto je sa maxtv zasto jos nitko nije dosao oni tamo govore da zahtjev nije ni podnesen

13.8.2014. dolazi samoinstalacijski paket na adresu i kad ga pokusam spojit neradi

18.8.2014. nakopon nekako uspijem spojit sve nakon 5 poziva na njihovu tehnicku podrsku ali problem je sta pola programa koji su obecani i pisu u ugovoru nisu tu

zovem opet tehnicku podrsku i gospoda kaze da ce ukljucit ali da treba dodatno placati, to sam odbio i dogovorio se sa gospodom da zovem ujutro kada radi sluzba za prigovore ili da napisem mail

 

Znaci obecana je brzina koja nije isporucena nego treba dodatno placat da bi bilo max ta brzina a ne min, obecano je puno programa koji na kraju nisu ukljuceni nego ih treba dodatno placat...

 

Opcenito njihovi djelatnici su prodavali maglu

Neznam sta da radim kako da se postavim i kome da se obratim

Ako je netko imao slicna iskustva neka pomogne ili opise svoj slucaj

I namjeravao sam raskiniti ugovor ali mi govore da cu trebat platiti to zbog toga sto je ugovor potpisan na 2 godine

[URL=http://www.neobux.com/?r=Kelster][IMG]http://images.neobux.com/imagens/banner9.gif[/IMG][/URL]
Moj PC  
0 0 hvala 0
9 godina
neaktivan
offline
Re: Gamad iz t-coma
Kelam kaže...

Ekipa imam jedan poveci problem i kolega oprosti sto ti upadam u temu ovako

 17.7.2014. potpisan je ugovor sa tcomom o prijelazu na njihov internet, telefon i tv

20.8.2014. njihov serviser dolazi namjestiti internet i telefon (obecana brzina je bila najmanje 10mbit/s a dobio sam 4)

8.9.2014. odlazim u t-centar da vidim sto je sa maxtv zasto jos nitko nije dosao oni tamo govore da zahtjev nije ni podnesen

13.8.2014. dolazi samoinstalacijski paket na adresu i kad ga pokusam spojit neradi

18.8.2014. nakopon nekako uspijem spojit sve nakon 5 poziva na njihovu tehnicku podrsku ali problem je sta pola programa koji su obecani i pisu u ugovoru nisu tu

zovem opet tehnicku podrsku i gospoda kaze da ce ukljucit ali da treba dodatno placati, to sam odbio i dogovorio se sa gospodom da zovem ujutro kada radi sluzba za prigovore ili da napisem mail

 

Znaci obecana je brzina koja nije isporucena nego treba dodatno placat da bi bilo max ta brzina a ne min, obecano je puno programa koji na kraju nisu ukljuceni nego ih treba dodatno placat...

 

Opcenito njihovi djelatnici su prodavali maglu

Neznam sta da radim kako da se postavim i kome da se obratim

Ako je netko imao slicna iskustva neka pomogne ili opise svoj slucaj

I namjeravao sam raskiniti ugovor ali mi govore da cu trebat platiti to zbog toga sto je ugovor potpisan na 2 godine

Bice da kad si potpisivo ugovor nisi cito ona sitna slova ono velikim slovima piše imat cete brzinu do cak 10 mbps a dole negdje sitnim slovima moguce je da ce brzina malo i odskakati od obecane na to trebas obracivat paznju i ak je tako tvoja je greska. Jebiga jesu idioti sto pisu sitnim slovima al to pise pa makar fontom 3.

7 godina
offline
Gamad iz t-coma

Ma dobro ok u vezi brzine to je onaj t-scum jehovinin svjedok mojoj materi izlagao zivot i ona je pala na to

Ali ovo sa programima pise u ugovoru

[URL=http://www.neobux.com/?r=Kelster][IMG]http://images.neobux.com/imagens/banner9.gif[/IMG][/URL]
Moj PC  
0 1 hvala 0
8 godina
offline
Re: Gamad iz t-coma
191x7 kaže...

Njihova odgovornost je od centrale do tvoje kućne instalacije + router (i maxtv prijamnik ako imaš MaxTV), nemaju oni ništa s tvojim kućnim razvodom instalacija (ako su ti neispravne instalacije u kući to se njih ne tiče). Dužni su ti spojiti svoj "dovod" na tvoje kućne instalacije i to je to - ako su ti kablovi razvedeni po kući izgorjeli T-Com nema ništa s time niti su oni zaduženi za popravak toga. Druga stvar je što su njihovi tehničari u principu dobre osobe pa korisnicima znaju pustiti/provesti i koji kabel više, zaobići neku neispravnu instalaciju i slično - ali tu je u pitanju sama dobra volja samog tehničara - a čovjek koji je tebi "osposobio" uslugu jednostavno je to i napravio -> osposobio ti je da možeš koristiti njihovu uslugu iako ti kućne instalacije ne funkcioniraju. I to ti je napravio kao privremeno rješenje. Dakle sada su vodovi do tvoje kuće uredu, ispravni. Sam trebaš srediti razvod po svojoj kući - izvoli platiti majstora ili pak to odradi sam.

Da da kuzim, ali nisi shvatio ili sam lose objasnio sto je isto moguce jer sam tekst sklepo u 5 min bio sam u zurbi, uglavnom oni su meni taj sa stupa doveli kroz prozor do jedne uticnice jer im je tako bilo najlakse, nisu se trebali penjat po mom krovu, nisu trebali uzet 20 metara vise kabela, skratili su si vrijeme uglavnom olaksali

znaci ta razvodna kutija od tcoma je na straznjoj strani kuce, na 3. katu, a oni su sa prednje strane provukli samo do jedne uticnice, tako da sad ostale uticnice nisu u funkciji jer kabel sa stupa ne ide u razvodnu kutiju nego u jednu uticnicu. Ima smisla jedino ako si tehnicar i boli te ona stvar kako ces to napravit, najvaznije da sto prije zavrsis i ode 

k1klop kaže...

Ja sam nekidan baš se dobro isro i zaštopo mi se wc i sad zovem ove iz t coma da dođu to odštopat ali ništa još do danas.

los sarkazam, uopce nisi skuzio u cemu je problem, nije do mojih instalacija, one su ispravne, sto je i utvrdjeno, nego je problem sto su oni sebi skratili muke i olaksali si posao.
Jel bi ti radje uzeo kabel, vukao ga na drugu stranu kuce, penjo se na krov trokatnice da bi to mogo na zadnji kat spojiti u razvodnu kutiju, ili bi doso na balkon, uzeo kabel, kroz prozor ga provukao i spojio ga do prve uticnice, tj tamo gdje je spojen modem, maxtv i telefon? naravno ovo drugo jer si balkanac i glup i tako funkcionira sve u drzavi, radje svako malo doc i radit isti posao umjesto ga odradit jednom ali kvalitetno i onako kako treba

 

Plans to protect air and water, wilderness and wildlife are in fact plans to protect man. Stewart Udall . LoL west:win4crazzy east:win4crazy
11 godina
offline
Re: Gamad iz t-coma

Ma frajer ti je tako spojio kao privremeno, a kada središ kućne instalacije onda će ti spojiti na razvodnu. Nisi bio doma, kako znaš da ti nije provjerio kućne?

Twitter: @191x7
11 godina
offline
Re: Gamad iz t-coma
Killua kaže...
A da to objasnjava ono svakodnevno izbacivanje tocno u odredenu satnicu.

da ti nije ruter namjesten da se reconnecta u to vrijeme kad te izbaci?

8 godina
offline
Re: Gamad iz t-coma
191x7 kaže...

Ma frajer ti je tako spojio kao privremeno, a kada središ kućne instalacije onda će ti spojiti na razvodnu. Nisi bio doma, kako znaš da ti nije provjerio kućne?

bio sam prethodnih 4-5 puta kad su dolazili i znam sta su pricali i sta su sve provjeravali

prva 3 puta su provjerili sve u kuci, onda je reko da je kabel u pitanju, pa su 4. put dosli i gledali kablove i 5. put dosli i zamijenili, tad kad mene nije bilo

 

Plans to protect air and water, wilderness and wildlife are in fact plans to protect man. Stewart Udall . LoL west:win4crazzy east:win4crazy
11 godina
offline
Re: Gamad iz t-coma
win4crazzy kaže...
191x7 kaže...

Ma frajer ti je tako spojio kao privremeno, a kada središ kućne instalacije onda će ti spojiti na razvodnu. Nisi bio doma, kako znaš da ti nije provjerio kućne?

bio sam prethodnih 4-5 puta kad su dolazili i znam sta su pricali i sta su sve provjeravali

prva 3 puta su provjerili sve u kuci, onda je reko da je kabel u pitanju, pa su 4. put dosli i gledali kablove i 5. put dosli i zamijenili, tad kad mene nije bilo

 

Meni bi morali doći i 6-ti put da priključe kako je bilo prije udara groma inače bi bio raskid ugovora.

Naš mentalitet ima jedan kvalitet, da te jebe u zdrav mozak sve dok ima imunitet! Zustavite zemlju silazim, nije mi do ničeg, odlazim!
8 godina
offline
Gamad iz t-coma

a sta mislis da sam im danas rekao pa su mi rekli doc? 
al eto to sam samo spomenuo da znate pricu, jer su me zanimala prava, cisto sumnjam da oni mogu sebi dopustiti da sam ja 17 dana bez usluge, mozda mogu raskinut ugovor bez naknade? 

Plans to protect air and water, wilderness and wildlife are in fact plans to protect man. Stewart Udall . LoL west:win4crazzy east:win4crazy
Moj PC  
0 0 hvala 0
10 godina
offline
Re: Gamad iz t-coma
s obzirom na 17 dana bez usluge, imas pravo no moras biti uporan
8 godina
offline
Re: Gamad iz t-coma
dado16 kaže...
s obzirom na 17 dana bez usluge, imas pravo no moras biti uporan

nije mi problem bit uporan, ali nece mi sigurno oni sami rec kakva prava imam, moram ih negdje potrazit, na njihovim stranicama nista konkretno nisam nasao pa sam doso ovdje, ne znam uopce gdje bi jos trazio

Plans to protect air and water, wilderness and wildlife are in fact plans to protect man. Stewart Udall . LoL west:win4crazzy east:win4crazy
10 godina
offline
Re: Gamad iz t-coma
s obzirom da sam radio tamo, pisi prigovor, navedi sve kao sto se i desilo i za sami kraj natuci da ces ih prijaviti hakomu. Ukoliko to ne prode(naravno morat ces pricekat) onda se stvarno obrati hakomu
10 godina
offline
Re: Gamad iz t-coma
win4crazzy kaže...
dado16 kaže...
s obzirom na 17 dana bez usluge, imas pravo no moras biti uporan

nije mi problem bit uporan, ali nece mi sigurno oni sami rec kakva prava imam, moram ih negdje potrazit, na njihovim stranicama nista konkretno nisam nasao pa sam doso ovdje, ne znam uopce gdje bi jos trazio

Da li ti zoveš elektru kad ti se pokvari bojler?  {#}

http://pljusak.com/sibenik_krvavice/wx.htm
10 godina
offline
Re: Gamad iz t-coma

Kakve veze sad imaju i elektra i bojler?

[ Xfire: slickman25 ] [ Steam: ryou229 ] [ Battle.net: exzzy#2808 ] [ EUNE:exzzy ]
8 godina
offline
Re: Gamad iz t-coma
BlackMoon kaže...

Da li ti zoveš elektru kad ti se pokvari bojler?  {#}

{#}

al cu zato ove smradove zvat sve dok ne spoje kako je bilo, sudeci kakve gluposti pises vjerujem da tebi nebi smetalo da ti kabel sa stupa prolazi kroz prozor do jedne uticnice,
i sad da ja ocu prebacit komp u svoju sobu i tamo spojiti u uticnicu internet nebi radilo jer je pacijent slican tebi spojio to samo u 1 uticnici, bas me zanima cemu onda sluzi razvodna kutija, vec sam 2 put objasnjavao, neda mi se opet, ako ne mozes skuzit ja bi na tvom mjestu potrazio strucnu pomoc ili se zaposlio u t-com {#}

Plans to protect air and water, wilderness and wildlife are in fact plans to protect man. Stewart Udall . LoL west:win4crazzy east:win4crazy
11 godina
offline
Gamad iz t-coma

Ne ulazim u to kako su ti spojili ali jedina isprav način i je jedno priključno mjesto. Ako se instalacija spaja paralelno na više utičnica dolazi do gubitka signala jer signal ide na sve instalacije po kući. Pravilno je da ide direktno na router i samo tamo.

Moj PC  
0 1 hvala 0
10 godina
neaktivan
offline
Re: Gamad iz t-coma

točno je da ISP u ovom slučaju Tcom ti osigurava i održava instalaciju do modema odnosno do max tv prijemnika, ALI. dio od ulaza u privatni prostor,npr kuča,telekomunikacijski ormarič od tog mjesta počinje tvoja privatna infrastruktura-žica!

ne razumijem ovo kroz prozor? to me buni,kroz otvoreni prozor ili preklapaš kabel zatvaranjem prozora? može slika?

 

inače za dane koje nisi mogao koristiti uslugu ,odbijaju ti se od računa, ovo mi se čini dovoljno dugo da bi mogao raskinuti ugovor.,ali mislim da sve duže od 24 sata se sigurno odbija od računa..ukoliko je opravdana i utemeljena smetnja neuzrokovana korisničkim postupanjem.

 

tvoju privatnu infrastrukturu mogu ti oni popraviti po javno poznatom cjeniku po metru, ili je možeš sam ili angažirati nekog trečeg.  ukoliko ne želiš da ti oni to naprave mislim imaš i opciju staviti u mirovanje,dok ne rješiš svoju infrastrukturu.

 

oprema(npr adsl modem,max tv prijemnik) je u njihovom vlasništvu ,infrastruktura po kuči ili stanu nije. Oprema je osigurana, upravo sa onih 30kn koje se dodatno plačaju svaki mjesec.Besplatni dolazak,rad i odvoz i dovoz ,kao i dijagnostika kvara,tako nešto..

 

sporni dio je u biti od ulaznih vrata do modema..koji obično dobrom voljom održavaju,mada ne bi trebali..ali održavaju jer im je u interesu da koristiš njihovu uslugu.

 

imaš pravo . na odbitak svih dana od računa,imaš pravo na drugog izvršitelja servisera, imaš pravo čak i na prijevremeni raskid ugovora, sa penalima i bez penalizacije...

 

malo mi je teško vjerovati 17 dana.. jesi li inzistirao da ti oni u popunosti uspostave uslugu?

Penis Bonus Pax In Domus
10 godina
offline
Re: Gamad iz t-coma
win4crazzy kaže...
BlackMoon kaže...

Da li ti zoveš elektru kad ti se pokvari bojler?  {#}

{#}

al cu zato ove smradove zvat sve dok ne spoje kako je bilo, sudeci kakve gluposti pises vjerujem da tebi nebi smetalo da ti kabel sa stupa prolazi kroz prozor do jedne uticnice,
i sad da ja ocu prebacit komp u svoju sobu i tamo spojiti u uticnicu internet nebi radilo jer je pacijent slican tebi spojio to samo u 1 uticnici, bas me zanima cemu onda sluzi razvodna kutija, vec sam 2 put objasnjavao, neda mi se opet, ako ne mozes skuzit ja bi na tvom mjestu potrazio strucnu pomoc ili se zaposlio u t-com {#}

Očito se takvom balavom adoscentskom mudonji neke stvari ne mogu dokazati, pa ne razumiješ što sam htio reći s bojlerom...ako s takvim tonom i salvom vrijeđanja nastupaš i prema njima, potpuno je jasno zašto te ignoriraju. Radio sam u t-com-u od 1991 do 2009 godine, između ostalog i na tim poslovima i savršeno poznajem problematiku. Ako imaš uvodnu cijev ili kutiju, nije u redu da ti kabel uvlače kroz prozor, ali znaj da se tvojom šumom kućnih instalacija i s SEDAM!!!? utičnica ne bi ni ja bavio...u stvari zašto danas u doba wi-fi-ja i jeftinih repeatera izvodiš tu ciganliju s instalacijama, samo ti znaš. Na kraju, ne zamaraj korisnike svojim privatnom problemima, vrijeđanjima djelatnika telekoma i ks tim koga ćeš tužiti, koga ne. Nas to ne zanima. Da si mi blizu, istegao bi ti uši na vrh glave zbog takvih nastupa...

http://pljusak.com/sibenik_krvavice/wx.htm
10 godina
offline
Re: Gamad iz t-coma
BlackMoon kaže...
win4crazzy kaže...

 

http://pljusak.com/sibenik_krvavice/wx.htm
Poruka je uređivana zadnji put ned 21.9.2014 17:01 (BlackMoon).
10 godina
offline
Re: Gamad iz t-coma
BlackMoon kaže...
BlackMoon kaže...
win4crazzy kaže...
BlackMoon kaže...

Da li ti zoveš elektru kad ti se pokvari bojler?  {#}

{#}

al cu zato ove smradove zvat sve dok ne spoje kako je bilo, sudeci kakve gluposti pises vjerujem da tebi nebi smetalo da ti kabel sa stupa prolazi kroz prozor do jedne uticnice,
i sad da ja ocu prebacit komp u svoju sobu i tamo spojiti u uticnicu internet nebi radilo jer je pacijent slican tebi spojio to samo u 1 uticnici, bas me zanima cemu onda sluzi razvodna kutija, vec sam 2 put objasnjavao, neda mi se opet, ako ne mozes skuzit ja bi na tvom mjestu potrazio strucnu pomoc ili se zaposlio u t-com {#}

Očito se takvom nadobudnom adolescentu neke stvari ne mogu dokazati, pa ne razumiješ što sam htio reći s bojlerom...ako s takvim tonom i salvom vrijeđanja nastupaš i prema njima, potpuno je jasno zašto te ignoriraju. Radio sam u t-com-u od 1991 do 2009 godine, između ostalog i na tim poslovima i savršeno poznajem problematiku. Ako imaš uvodnu cijev ili kutiju, nije u redu da ti kabel uvlače kroz prozor, ali znaj da se tvojom šumom kućnih instalacija i s SEDAM!!!? utičnica ne bi ni ja bavio...u stvari zašto danas u doba wi-fi-ja i jeftinih repeatera izvodiš tu ciganliju s instalacijama, samo ti znaš. Na kraju, ne zamaraj korisnike svojim privatnom problemima, vrijeđanjima djelatnika telekoma i ks tim koga ćeš tužiti, koga ne. Nas to ne zanima.

 

 

http://pljusak.com/sibenik_krvavice/wx.htm
9 godina
offline
Gamad iz t-coma

Hvala bogu pa sam otisao od tcoma.

Sad sam na amisu i jednom je mi je grom skuril portove na ruteru i poslali su mi novi no medutim u kurirskoj sluzbi se nekaj zagubilo i nisam imo 7 dana internet i telefon. 

I na kraju mjeseca racun mi je bio umanjen za 7 dana ( za cetvrtinu pune cijene )

Moj PC  
1 0 hvala 0
7 godina
neaktivan
offline
Gamad iz t-coma

Umanjen ce ti biti racun za taj period koji nisi imao uslugu.

Sam kazes da su ti bili 6 puta kod tebe pokusavajuci popraviti kvar, nije bas da su te ignorirali.

Imao sam ja i gorih iskustava s njima tako da razumijem tvoje frustracije.

Ipak, ne mozes stavljati takav naslov.. Hrpa ljudi koji rade za t-com cim vide takav naslov ce se ukljuciti u temu i posteno te ispljuvati.

Ne pravim se lud, pravim se da nisam.
Moj PC  
0 0 hvala 0
11 godina
offline
Gamad iz t-coma

Trebate svi stati malo na loptu inače će tema sigurno pod lock. Svađate  se bez konstruktivnog dijaloga. 

Treba razumjeti otvarača teme jer nije imao net 17 dana, net plaća i usluga bi mu trebala biti dostupna. Kolega ima 2 nerješena pitanja ako sam sve dobro razumio.

 

Treba viditi za umanjenje računa zbog nedostupnosti neta 17 dana i tehnička služba treba ponovno da izađe na teren jer mu je neprihvatljivo što su mu proveli kablove kroz prozor i tim rješenjem mu je samo jedna utičnica u fukncionalnom stanju. Nije mi u potpunosti jasno jer nije baš najbolje opisao provođenje kabla kroz prozor - da li to znači da su izbušili okvir prozora i proveli kabal ili nešto drugo?

 

Potrebno je da službi objasniš problem da ti umanje račun zbog nedostupnosti neta 17 dana ako je to moguće, te da ponovno pošalju tehničare kako bi ti povezali sa razvodnom kutijom (ako su ti ostale instalacije uredu).

 

Također nemate ga što napadati zbog 7 utičnica to je njegova stvar i kako vidimo zadovoljan je tim rješenjem i traži da ga ponovno može koristiti.

 

 

Naš mentalitet ima jedan kvalitet, da te jebe u zdrav mozak sve dok ima imunitet! Zustavite zemlju silazim, nije mi do ničeg, odlazim!
Moj PC  
4 0 hvala 1
11 godina
online
Re: Gamad iz t-coma
boxer kaže...
Također nemate ga što napadati zbog 7 utičnica to je njegova stvar i kako vidimo zadovoljan je tim rješenjem i traži da ga ponovno može koristiti.

 

 

Točno tako, njegova stvar i providera nimalo ne interesira što ih ima toliko.

Providerov problem je priključna točka te oprema koju spaja na definirano mjesto. Razvod od prikljune točke do opreme te ostalih 6 utičnica ih brine koliko i lanski snijeg.

Isto tako, volio bi neke slike vidjeti...

10 godina
odjavljen
offline
Gamad iz t-coma

Mene isto kao bivšeg tehničara živo zanima koja slika i čemu 7 utičnica...

 

Dužnost tehničara je dovesti uslugu do priključnog mjesta - razvodna na tavanu ili di već. Kad je skužio da instalacije ne valjaju, provukao je kabel da usluga radi, pa makar na jednoj utičnici.

My name is Legion... For we are many!
Moj PC  
0 0 hvala 0
Nova poruka
E-mail:
Lozinka:
 
vrh stranice