Problem sa bojlerom

Mislim da ovakvo pitanje nije za ovaj forum ali nisam znao gdje da pitam pa mi oprostite ako sam pogriješio i uputite me na pravo mjestu.

Desio mi se problem sa bojlerom....doslovno je izgorio kabal od uzemljenja koji povezuje metalno kućište bojlera sa metalom na koji je montiran termostat  http://prntscr.com/8b08l5  (možda zato što je bio loš spoj pa samo izolirano trakom)

Uglavnom mene zanimaju dvije stvari. Prvo, koji su mogući kvarovi zbog kojih je došlo do toga da struja poteče kroz uzemljenje (jer ne bi trebala ako je sve uredu, bar tako ja mislim)?
Drugo htio bih promjeniti ovaj kabal koji je pregorio ali ne znam kako ću ga izvaditi iz ove spojnice  http://prntscr.com/8b0775  ako je to ikako moguće (a sumnjam da jeste). Ako nije može li se onda promjeniti cijela spojnica.

Volio bih ovo sam uraditi ako nije neki ozbiljan problem sa bojlerom. Ako jeste bolje je zovnuti majstora da se ne igram sa životom.

Hvala...tek sam poslije shvatio da sam pogrešno objasnio ovaj dio o ulozi uzemljenje...znam ove neke osnove :D
Svakako ću pozvati majstora ali mi zanima koji je kvar ili mogući kvarovi koji su doveli do ovoga......i kako se inače može osloboditi kabal iz ovakvih spojnica

Pozvat cu majstora to je sigurno ali možete li mi samo reći šta su mogući problemi čisto da razmislim malo o tome (neću dirati ništa naravno)

To mi je jasno .....ali da preformulišem pitanje jer sam ga možda nedovoljno definisao ili nećete da mi odgovorite (mada ne vidim razlog za to)...koji je problem u bojleru ili njegovom napajanju ili cjelokupnom sistemu

Hvala na pomoći