Dakle,
Poželih kupiti novi W7 64bit, eng, retail verziju. Nadobudno otvorih preglednik i preletih nekoliko najvećih trgovina u HR najprije tražeći one koje imaju OS u mom gradu. Nakon bezuspješne potrage smanjio kriterije i tražim tko ima OS u Hrvatskoj. Sad već lagano iživciran jer mi se svugdjenudi OEM odlazim na lokalizirane stranice Microsofta i nakon par klikova dolazim na opciju KUPI ODMAH. Letim, već sam tamo. HURA!
Kliknem i bivam preusmjeren na http://store.microsoft.com i pokušavam ispuniti obrazac za narudžbu sretan što što proći par stotina kuna jeftinije.
1. problem: ne mogu kupiti OS na ovaj jadni obrtić koji imam jer ne postoji polje za unos imena firme, poreznog itd. ajd u redu, može se pojavi poslije.
2. billing address ne mogu ispuniti jer se prihvaćaju podaci samo sa teritorija SADa.
3. platiti karticom ne mogu jer se prihvaćaju samo kartice vezane uz matični račun u SADu (up yours Mastercard).
I sad stanem, fiktivno podignem obrvu (u stvarnosti ne mogu) i počnem psovati. Zašto mi ultra/mega-velika korporacija, koja se hvali rasprostranjenošću svog OSa ne dozvoljava da debelo nakon izlaska novog OSa kupim istu stvar, potpuno legalno čak i iz njihovog online shopa kada se već nisu mogli potruditi dostaviti svoj program u ovu malu zaboravljenu pri******u? Da zamolim Ivu sa 6. kata da mi sprži jednu svoju kopiju jer je očigledno čovjek sposobniji prodati OS od njihovih regionalnih menadžera? Da preporučim Ivi da se javi u Microsoft sa molbom za voditelja prodaje?
Da stvar bude gora, na nekoliko koraka nudi mi se 0800 MICRO-BLA-BLA broj za podršku (koji, pogađate ne možete nazvati iz HR) iako je kompletan tekst podstranice preveden na hrvatski. Nije im se učinili logičnim navesti i lokalni broj za podršku? Ok, surfam dalje, izluđen navigacijom koja me vozi od beskorisnog online store-a do nepostojeće podrške i nailazim na lokalni broj u Hrvatskoj no eto ljudi ne rade subotom (ja radim)... Ako se dogodi da Sedmicu zavrtim nelegalno i aktiviram je loaderom to neće biti zato što volim krasti software ili nemam novca za kupovinu istog. To ću učiniti samo zato što, iako informatički pismen, obrazovan, vješt u online trgovini, nisam mogao kupiti Microsoftov proizvod na legalan način...