Bug Online

Mreža 11/XV - studeni 2010.

Tema broja

Helpdesk

Ruka pomoćnica

Proteklih nekoliko godina sve više tvrtki uviđa potrebu za uvođenjem službe za podršku korisnicima, popularno nazivane helpdesk. Osim pružanja podrške korisnicima i rješavanja njihovih problema u korištenju proizvoda iz prodajnog asortimana, mogućnosti i korisnost helpdeska u tvrtkama proizvodnih, uslužnih ili servisnih djelatnosti mogu direktno utjecati na povećanje zadovoljstva korisnika, a time i povećanju prodajnih aktivnosti. Takav poslovni potencijal potrebno je što bolje iskoristiti…

  • Uvod
  • Nadzorni i izvještajni alati
  • Microsoft i helpdesk
  • MS SCSM
  • Outsourcing

Intervju mjeseca

Steve Muench, Product Manager, Tools Division, Oracle

Zaronimo u ADF

Dive into ADF, naslov je bloga našeg sugovornika iz Oraclea. Steve Muench je višegodišnji predavač na Hrougu, a vidjet ćemo ga i ove godine u Rovinju, gdje bi trebao održati radionicu o debugiranju Oracle ADF aplikacija

MREŽA NA TERENU

HARDVER

  • Fujitsu RX300 S6
  • Sony Ericsson Aspen
  • Samsung Galaxy S I9000
  • Nokia E5

OSTALE RUBRIKE

  • Uvodnik
  • Kolumna: Luka Abrus
  • Kolumna: Ivo Špigel
  • Kolumna: Vanja Švajcer
  • Novosti
  • Slika mjeseca
  • Aktualnosti: Redizajn Twittera
  • Savjeti: Metoda Router on a Stick
  • Digitalna radionica: Sigurnost - Stuxnet
  • Download mjeseca
  • Kolumna: Oleg Maštruko

IT kalendar

  • 30.03 - 31.03
    DRONEfest 2017
    Poslovno-tehnološka konferencija o dronovima
    City Plaza Zagreb (ex Hypo)
  • 31.03
    3T - Tourism, Travel & Tech
    Prva konferencija koja objedinjuje turizam i IT, kao vodeće i najvažnije hrvatske gospodarske grane
    Zagreb, HUB385
  • 05.04
    Dani e-infrastrukture 2017 (Srce DEI 2017)
    Iskustva u implementaciji informacijskih tehnologija u znanosti i visokom obrazovanju
    City Plaza Centar, bivši Hypo centar
  • 11.04 - 12.04
    JUMP IT Forum Zagreb 2017
    4 conferences · 8 key-notes · 32 corporate presentations · 2 masterclasses · 400+ people
    Hotel & Congress Center Antunovic Zagreb
  • 19.04
    Cloud Forum
    Konferencija na temu spajanja Cloud ponude i potražnje na jednom mjestu
    Zagreb
  • 25.04 - 28.04
    WinDays17
    Najveći susret stručnjaka iz businessa i IT industrije u Hrvatskoj
    Poreč
  • 13.05
    Weblica, konferencija od web tehnologijama
    Godišnje okupljanje developera i dizajnera u idiličnom ambijentu "stare vojarne" u Čakovcu.
    Tehnološko-inovacijski centar Međimurje
  • 16.05
    Hrvatski Internet Governance Forum (CRO IGF)
    Hrvatski Internet Governance Forum 2017.
    SRCE, Zagreb
Prijavite događaj
Probni pristup digitalnoj arhivi

Mreža Exclusive

Novi zakon o javnoj nabavi

Dosadašnja praksa javne nabave u RH, slažu se u IT industriji, bila je uglavnom izuzetno štetna u kontekstu digitalizacije državne uprave i javnih servisa općenito, a najlošija posljedica je devalvacija znanja i rada

Net Inspekt

Vaša IP adresa 54.211.225.175