Bug Online

U nedavnoj anketi američkog Društva za informacijski menadžment (SIM) blizu dvije tisuće IT direktora, odnosno CIO-a (koji su u SAD po pravilu i članovi uprave), odgovaralo je na pitanja o proračunu i korištenju sredstava za IT u 2009. i 2010. godini. Više od polovicu anketiranih IT direktora (52%) navela je da je proračun njihovog poduzeća za 2009. godinu bio niži od onog za 2008., dočim ga je približno po četvrtina ocijenila jednakim (23%), odnosno višim (25%). Malo manje od pola anketiranih (45%) vjeruje da će proračun za 2010. biti jednak lanjskom, dok nešto malo više od četvrtine očekuje da će biti niži (28%), odnosno viši (27%).

Manje s manje

"Jedna od ključnih lekcija koju mora naučiti svaki CIO u vrijeme recesije jest da su za uspjeh najvažnije tri riječi - posao, posao i posao", kaže Gary Beach, nekadašnji izdavač časopisa CIO. "Pametan IT direktor zna da se proračun u 2010. i još koju godinu poslije neće vratiti u stanje iz 2007. godine." On također zna, objašnjava dalje Beach, da će poslovanje stalno zahtijevati sve više rješenja. Izvršavati ih i s jednako mnogo sredstava postaje sve teže, a kamoli s manje. Ali ako nije moguće raditi više posla s manje sredstava, vjerojatno je moguće "raditi manje s manje", predlaže Beach. IT direktori, naime, mogu razvrstati projekte po važnosti, pa ih realizirati manje, a s manje novca. U tom će smislu, po mišljenju bivšeg izdavača časopisa CIO, u bliskoj budućnosti biti sve više govora o koncepciji optimiziranih, odnosno racionaliziranih "mršavih sustava" i "mršavog IT-a".

Sporo, ali sigurno oporavljanje makroekonomskog okruženaju u 2010. godini osigurat će, između ostalog, i uvjete za umjeren rast ukupne potrošnje za informacijske i komunikacijske tehnologije (IKT), naglašava u svojoj najnovijoj procjeni analitička tvrtka Gartner. Svjetsko tržište IKT-a dostići će vrijednost od 3,4 bilijuna dolara, 4,6% više nego u 2009. godini. Najavljeni rast, iako skroman, predstavlja prilično poboljšanje u odnosu na prošlu godinu, u kojoj je IKT potrošnja bila za 4,6% niža nego 2008. godine. Gartner očekuje da će ove godine porasti potrošnja za sve glavne segmente tržišta - za hardver 1,6%, softver 4,9%, IT usluge 5,6% te za telekomunikacijsku opremu 4,7% i telekomunikacijske usluge 4,2%. Pokretačka sila rasta bit će tržišta koja se brzo razvijaju, s izuzetkom država Središnje i Istočne Europe te nekih zaljevskih zemalja, dočim će najniži rast IKT doživjeti SAD i Japan.

Odmrzavanje tehno-projekata

U Gartneru priznaju da su do zadnjeg tromjesečja lani bili i sami dosta skeptični i prognozirali oporavak tržišta tek u 2011. godini, ali su ih dobri rezultati u trećem i zatim četvrtom tromjesečju naveli da procjenu poprave. Po mišljenju Gartnera, potrošnja za IKT ove će se godine tako približiti vrijednosti iz 2008. godine. Iako prognoza sadrži procjenu o padu i rastu za naizgled isti iznos (4,6%), u drugom je slučaju osnova umanjena (za 4,6%), pa je konačna vrijednost za 0,21% niža od početne. Gartner, osim toga, procjenjuje da će stopa rasta dosta varirati od jedne do druge regije i zemlje. Potrošnja će porasti za 9,3% u Južnoj Americi, 7,7% na Bliskom istoku i u Africi, 7% na području Azije i Tihog oceana, 5,2% u Zapadnoj Europi, skromnih 2,5% u SAD-u i samo 1,8% u Japanu.

"Iako će oporavak biti spor i trajati između 12 i 18 mjeseci, bruto domaći proizvod će se povećati, povjerenje stranaka porasti, a ponuda kredita se povećati", smatra Richard Gordon, potpredsjednik za istraživanja u Gartneru. "U isto vrijeme bit će odmrznuti zamrznuti projekti uvođenja novih tehnologija jer se poduzeća usredotočuju na nove mogućnosti rasta i povećavaju planove IT potrošnje. IT prodavači i ponuđači IT usluga moraju provjeriti jesu li spremni iskoristiti ta poboljšanja." Po ocjeni analitičke tvrtke, dobivenoj na osnovu nedavnog globalnog istraživanja provedenog među 1,586 IT direktora (CIO-a), IT proračun za 2010. na svjetskoj razini bit će veći za 1,3% nego u 2009. godini.

Faza pametnog računalstva

Analitička tvrtka Forrester Reserach u svojoj najnovijoj studiji također najavljuje oporavak poslije "turobnog perioda krize" u 2009. godini. Kako kaže Andrew Bartels, potpredsjednik i glavni analitičar te tvrtke: "Tehnološko padanje koje smo doživjeli 2008. i 2009. godine neslužbeno je završeno (...) te je sve spremno na preokret IT potrošnje u 2010. godini." Po prošlogodišnjem padu za 8,9% na svjetskoj razini, IT potrošnja će ove godine porasti za 8,1%, na 1,6 bilijuna dolara, ocjenjuje Forrester. U 2010. godini će se tržište softvera povećati za 9,7%, hardvera za 8,2%, komunikacijske opreme za 7,6%, usluga vanjskog izvođenja za 7,1% te usluga savjetovanja i integracije sustava za 6,8 %. Gledano po geografskim područjima, vrijednost će IT tržišta u Zapadnoj i Središnjoj Europi porasti čak za 11,2%, djelomično i zbog pada vrijednosti dolara prema euru. U Kanadi će rast biti 9,9%, na području Azije i Tihog oceana 7,8%, u Južni Americi 7,7%, u SAD-u 6,6% te u Istočnoj Europi, Africi i na Bliskom istoku po 2,4%.

Bartels najavljuje novi ciklus rasta ulaganja u tehnologije i inovacije tijekom šest ili sedam godina, u okviru koncepcije koju analitička tvrtka naziva pametnim računalstvom. U ovoj Forresterovoj koncepciji naglasak nije na tome da će računala biti pametnija (iako će to, naravno, biti) nego da će ih njihovi korisnici pametnije koristiti. "Računalstvo čine pametnim nove tehnologije svjesnosti udružene s analitikom poslovnog obavještavanja", naglašava Bartels, koji objašnjava da se pritom misli na svjesnost o stanju, odnosno situaciji. "Pametno računalstvo počiva na temeljima tehnologija kao što su uslužno usmjerena arhitektura (SOA), virtualizacija poslužitelja ili skladišta podataka, računalstvo u oblaku i združene komunikacije, a 2010. je godina početak nove faze tehnološkog napretka."