Bug Online

Tihomir Cirkvenčić rođen je u Zagrebu. Studirao je na FER-u, smjer Računarstvo. S informatikom je počeo profesionalno sa šesnaest godina programiranjem i prodajom vlastite aplikacije za računovodstvo, koju je razvijao u tada dobro poznatom Clipperu, s naplatom u čvrstoj valuti tog vremena - dojčmarkama.

Prvi pravi posao je dobio u tvrtki Sys, a nakon toga se zaposlio u Combisu, gdje je bio voditelj projekata i bavio se prodajom uglavnom IBM-ovog softvera. Nakon toga proveo je punih šest godina u hrvatskom uredu Microsofta u kojem je u posljednje vrijeme bio zadužen za vođenje poslovanja, marketing i operacije. Za one koji to nisu znali, on je kriv za preobrazbu Windays konferencije iz čisto tehnološke u poslovno-tehnološki događaj. Još jedan veliki projekt koji je Tihomir Cirkvenčić vodio bilo je i otvaranje Microsoftovog poslovno-tehnološkog centra, prvog takvog centra u regiji Istočne Europe, koji je kasnije prerastao u primjer i model za otvaranje inovacijskih centara u zemljama u regiji.

Ideja za predstavljanje Windowsa Viste na 3.500 metara iznad Hrvatske, u avionu, isto je tako bila njegova. Za sve te poduhvate pokupio je sve Microsoftove nagrade i na lokalnom i na svjetkom nivou. Na posljetku, sve mu je to dosadilo te se prošle godine pridružio ekipi u Atentu, gdje obnaša funkciju šefa strategije. Što se tiče hobija, većinu slobodnog vremena provodi u sviranju gitare. Što se tiče rekreacije i sporta, Tihomir spada u aktivnije bicikliste. Zadnji veći pothvat s tim vozilom bio je vožnja cestom od Zagreba do Rijeke, no češće se spušta niz Sljeme, u kontra smjeru.

Strateški ciljevi

Koje je strateške ciljeve Atento uspio ostvariti u ovih gotovo godinu dana postojanja?

Jedan od ostvarenih strateških ciljeva zajednički je nastup sve tri tvrtke - Gisdate, Spana i Versa - prema korisnicima. Jednako tako, imamo i zajedničku komunikaciju prema javnosti, zajednički marketing i financije. Jedan od glavnih strateških ciljeva kad se Atento gleda interno jest nastavak procesa spajanja tri tvrtke u jednu. Uglavnom, kad sve to promatramo iz konteksta poslovanja u ovoj godini i našim planovima, zadovoljni smo razvojem svih tih procesa, jedino smo rok spajanja u jednu tvrtku odgodili. Razlog tome je ekonomska kriza, zbog koje smo se do sada više usredotočili prema vanjskim ciljevima.

Dakle, Atento još uvijek nije jedna kompanija?

Ne. To se nije ni moglo napraviti u samo godinu dana. Formalni međusobni odnosi su jasni i uređeni, no još nismo dosegli fazu da Atento postane jedan brand. Tako nešto zapravo ni poslovno ni marketinški ne bi imalo smisla. I Span i Verso i Gisdata su svaki u svojem području jaki i prepoznati brandovi i to je svakako nešto na čemu se može kapitalizirati.

Dobro, što je onda glavni proizvod Atenta? Čime se vi zapravo bavite?

Ljudi. Bolje rečeno, nastup prema van - jedinstveni sustav komunikacije koji korisnicima omogućava jednu adresu na koju se mogu obratiti neovisno o potrebama. Riječ je o ujedinjenom portfelju proizvoda i usluga koje nude sve tri kompanije-osnivači. Slaganje onoga što one nude. Tu su i nove stvari koje mi donosimo. Prije svega, riječ je o novim vendorskim partnerstvima, drugačijem načinu ponude već postojećih rješenja, managing usluge, varijante hostinga itd. Dakle, redizajn postojećih rješenja i nov način njihove ponude korisnicima glavni je zadatak ili, kako vi kažete, proizvod Atenta.

Ilustrirajte nam to primjerima iz prakse.

Primjerice, novi zajednički projekt s VIPnetom - izgradnja hosting usluga na temelju Digitalnog ureda i trezora, namijenjenih Vipnetovim i Atentovim korisnicima. Tu je zatim i tvrtka Jupiter Adria kojima hostamo e-mail, SharePoint itd. Pokušavamo u ova krizna vremena biti kreativniji i postići konkurentnost inovativnim metodama prodaje. Standardni je način prodaje informatičkih rješenja investiranje unaprijed, IT kao kapitalna investicija. Naša metoda prodaje preuzeta je iz svijeta telekomunikacija, mi smo uveli način kupovine informatike po načelu postpaida: korisnici naše usluge plaćaju onako kako ih koriste. Cilj je trošak uvođenja novih tehnologija pretvoriti u operativni trošak poslovanja jedne tvrtke. To je naš oblik nuđenja softvera kao usluge. Korisnik manje investira u početku, plaća po potrošnji, a tako smanjuje i potrebu za održavanjem većeg IT odjela unutar svoje tvrtke. To je trend u svjetskoj informatici, a polako zaživljava i u nas.