Automatizacija korisničke podrške - Znanje weba nadohvat ruke

Više puta pisali smo o problemu davanja kvalitetne korisničke podrške i kako nam tu virtualni asistenti mogu pomoći. Pomoću modela umjetne inteligencije i računalne obrade prirodnog jezika, danas je moguće automatizirati dobar dio korisničke podrške, bilo kad je riječ o automatizaciji razgovora s korisnikom, bilo o pronalaženju najrelevantnije informacije za korisnika

Domagoj Marić, Megatrend Poslovna Rješenja četvrtak, 17. studenog 2022. u 00:00

Domagoj Marić, Voditelj odjela umjetne inteligencije i znanosti o podacima, Megatrend Poslovna Rješenja

Članak dostupan pretplatnicima

Kako bi mogao pročitati cijeli članak, moraš biti prijavljen na Bug.hr sa svojim podacima te imati status pretplatnika.

Mreza 12 / 2022 prosinac 2022.