E sad, tu nastupaju oni rijetki slucajevi, ali ipak ih je bilo dovoljno da odbacimo statisticku gresku, kad se kupac vrati za pola sata-sat, i kaze - ekran je ostecen. Plastika je puknuta. U kutiji fali jedna nogica. Nedostaje daljinski ili baterije.....bilo sto.
Sto onda..... prvo pitanje koje ti sef postavi - dali je tv pregledan? Nije. Zasto nije? Ukoliko je odgovor bilo koji osim "kupac nije zelio"....onda imas problem. Ti, ne kupac. Naravno, sve se na kraju rijesi na zadovoljstvo kupca, da ne ispadne da se takve reklamacije po defaultu odbijaju, ali ostaje ti ta muka i gorak okus, nezadovoljan kupac, i pola trgovine koja slusa kako on galami da smo mu prodali pokidan televizor. A sve se moglo izbjeci jednostavnim otvaranjem kutije.
A da, nezgodne su to situacije, ali ne vidim kako bi to riješio osim da kupac i prodavač potpišu europsko izviješće o ispravnosti isporučenog proizvoda i popratnih dijelova.
A ne znam tko će ti to potpisati, brijem da takva trgovina ne bi dugo opstala. Zato sam mišljenja da se kupcu drugačije treba pokazati pažnja, a ne otvaranjem i pipkanjem po kupljenom proizvodu.
; itd. da ne duljim..
┌∩┐(◣_◢)┌∩┐
koliko sam skužio samo Gold Edition koji je isto na sniženju 70% 230kn sadrži sve, baš sam sad pročitao ima i season pass uključen.
