HAKOMetar greška

Pozdrav,

 

Nakon unosa osnovnih podataka (ime, prezime, adresa, itd) hakometar se sruši i generira log file u kojem piše:

 

#
# A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment:
#
# EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x0000000010014ed4, pid=13148, tid=0x0000000000002258
#
# JRE version: Java(TM) SE Runtime Environment (8.0_281-b09) (build 1.8.0_281-b09)
# Java VM: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM (25.281-b09 mixed mode windows-amd64 compressed oops)
# Problematic frame:
# C [sigar-amd64-winnt.dll+0x14ed4]
#
# Failed to write core dump. Minidumps are not enabled by default on client versions of Windows
#
# If you would like to submit a bug report, please visit:
# http://bugreport.java.com/bugreport/crash.jsp
# The crash happened outside the Java Virtual Machine in native code.
# See problematic frame for where to report the bug.
#

 

Ako bude potrebno mogu poslati i ostatak loga...

 

Što napraviti? 

 

Hvala!

hakometar je neovisni-službeni način mjerenja.. ali svaki operater ima (mora imati) neki svoj alat-soft za to, tj pitajte operatera ili tražite od hakoma odgovor, oboje moraju dati odgovor i način kako izvršiti mjerenje-kontrolu kao u svakom poslu, bez tog npr ako optima kaže da nema, ne zna itd. su u prekršaju jer i to spada u dio obveza operatera, kao imati kontrolnu vagu u trgovini .. tj definiran način kako se nešto može provjeriti kad je u pitanju brzina-usluga i sl.

 

 

odnosno svaki speedtest će dati iste rezultate, tj sporedan je, važna je linija i server s kojim se mjeri, što je u pravilu za operatera upravo njegov server, ne neki u texasu ili drugog operatera za što operater ne odgovara.. jedino što se rezultati drugih speedtestova (osim službenog hakomovog) ne moraju uvažiti, no nema razloga da se ne prilože, jer su rezultati valjani-validni-provjerljivi-dokazivi kojim god speedtestom operater želi tj ako osporava..

- svaki operater mora imati mogućnost testiranja brzine, svoj test, dok je hakomov neutralan-službeni (ako ne radi imaš problem s računalom, ali mora raditi optimin test i naravno da moraju priznati rezultat svog testa koji ne može dati drugačiji rezultat od hakomovog jer svi rade isto, na isti način.. kao kad snimiš audio cd nije važno koji pc koji snimač koji medij i koji soft, rezultata je identičan).

- isporučena brzina mora biti +70% nominalno ugovorene/paketa u vršnom opterećenju što se uzme predvečer... tj kad god mjeriš to je minimum. Ako nije tad moraju umanjiti račun, otkloniti problem itd.

- operater je odgovoran za svoju opremu, linija do kuće-stana tj priključno mjesto i operaterova oprema tj modem (router). Ne za ostalo kao žice, računalo tj ako je na modemu ta brzina tad su oni ok a problem računala ili ostalog riješavaš sam.

- test se radi žicom, ne wlanom (službeno), jer kod wlana ovisi o smetnjama, prijemniku s druge strane itd. i tad je jednako tvoj problem, ne operaterov.

- po brzinama koje imaš, to je adsl-vdsl.. a to ovisi o parici-bakru, kvaliteti žice, kao i čitav kvart tj koliko je stvarno linija do centrale za razliku od npr novih optike koje mogu više. Ako si do sad bio na adsl i prebačen na vdsl trebalo bi biti moguće do 60-70mbps.. tj pitanje zašto tebi nude 40 (ako znaju da ne mogu isporučiti više.. tad znaju za problem linije ali neće napraviti ništa, tj neće postaviti nove linije jer to radi samo veliki-pravi operater.. dok je optima nešto formalno-pravno upitna, tržišne igre.. ako pređeš na drugog operatera tad se 'čudom' nešto popravi .. to je biz.)

- sve žice po kući-stanu, kvaliteta spoja, smetnje.. su tvoj problem ali to bi bilo drugačije od opisanog, npr prekidi, dok ti samo imaš nižu brzinu ..

 

- moguće preslabo računalo, smeće-malware itd. Za to, kao eliminaciju soft-malware uzroka najpraktičnije je bootati neki live-os sa stikića, npr ubuntu ili minipe.. ako možeš napravi stikić-install i probaš, tako eliminiraš soft uzrok dok HW računala jednako kao žice po stanu moraš nekako drugačije provjeriti, tj umjesto testa računalom možda neki drugi uređaj, npr mobitel (ali je on wlan pa nije relevantan.. no ako dobije istu ili višu brzinu tad će potvrditi da je linija ok a da je problem računalo ili nešto drugo, ne linija..) ili neki laptop, frend i sl. .. na žici, da bi bilo službeno. Tj tako radi i operater kad dođe, ima svoje računalo-laptop i testira.

-pusti.. to je nešto kao ljubav preko žice.. kao kad dečko počupa curu... malo je naporan, pubertet, proći će :))

-tad će razumijeti da td nije lajkanje s fejsa i da ako ima ispravak i sl. treba to i napisati, a on samo šuti, ko mutav.. pubertet ili je stvarno mutav.

Evo da Vam javim da sam se danas čuo sa operaterom Optime i nadam se riješio problem! Kako izgleda greška je bila do predhodnih operatera.

Znači dopustite da prvo odgovorim na predhodne navode pa ću i objasnit što je bilo.

Znam da nije bio problem do mog PC-a jer je nedavno sastavljen te dovoljno jak. ( CPU: AMD Ryzen 9 3900x, GPU: Geforce RTX 2080 TI, Matična: ROG Crosshair VII Hero, RAM: Corsair Vengeance LPX DDR4 2x16 GB)

Također sam bio na adsl-u te sam sa ovim novim "bržim" paketom interneta prebačen na vdsl te bližu centralu i novi modem.
Uz to susjedi u mojoj zgradi su korisnici istog paketa optime te imaju normalnu (ugovorom dogovorenu) brzinu. Što po nekoj logici govori da bih trebao i ja.

Što je na kraju bilo? Pa evo odgovor je krajnje jednostavan.
Tko god je prilikom aktivacije usluge bržeg interneta puštao isti, mene je zaključao na minimalnu brzinu, a predhodnih 4 operatera sa kojima sam razgovarao do jučer nije to primijetio...
Danas kada sam razgovarao operater je odmah vidjeo stvarnu brzinu (20mbps) i na moj upit kako je onda prekjučer kolega rekao da se brzina vidljiva kod njih na 35mbps nije bilo ozbiljnog odgovora. Navodno nije mogla pisat ta brzina jer nije nikad ni dosegnuta. Sada znači li to da me operater od prije lagao ili krivo gledao ne znam...

Uglavnom rečeno mi je da će od 10.06 ujutro 100% biti puštena maximalna brzina koje će biti 47mbps kao što je i dogovoreno, te se ispričavaju za nastale probleme.

Evo nadam se da će ovo nekome pomoći u budućnosti jer očito nekad treba biti uporan i više puta zvati jer kako izgleda neki operateri se stave malo više a neki malo manje oko riješavanje problema...
Nemojte me krivo shvatit znam da trenutno nije ni njima bajno a uz to rade i od doma trenutno pa i to možda može biti jedan od razloga. Netko možda želi što prije završiti problem i vratit se svome poslu dok se drugi u jednakoj mjeri posvećuju riješavanju istog!

Svakako hvala svima Vama na pokušaju riješavanja problema, nadam se da će od 10.06 net biti normalan i da se više ovakvi problemi neće pojavljivati.
A što se HAKOMetra tiče još nisam uspio otkriti u čemu je problem iako sam radio sve po pravilniku... Ukoliko nađem riješenje svakako ću javit !

 -njihova greška .. i osim isprike bi mogli to dodatno kompenzirati, tj primjer kako u razgovoru s operaterom treba predvidjeti sve moguće i nemoguće situacije pa i to da tko zna što on gleda i što uopće radi.. neozbiljno za szk ali realno.

- ostalo što nabrajaš, kao novo računalo ili susjedi.. su također 'sitnice' koje treba znati, tj time se suzi moguć izvor problema, jer može biti pc, linija-kvart, bilo što pa i radovi prekopavanje ceste za što operater szk ne mora znati .. čisto kao podsjetnik za nekog drugog u sličnoj situaciji, tj čak operater kaže da 'vidi' brzinu ne mora značiti da zna što gleda tj problem je iz svih mogućih uzroka eliminirati ono što nije, da bi ostalo ono što vjerojatno je uzrok koji je u ovom slučaju običan profil-uključenje.. neovisno jel to paket-brzina ili neka treća usluga kao tv-kanali.. previd-greška su jednako mogući.

 

+ edit.. pa i primjer kako se to može redovito dešavati.. operater koji dođe spojiti modem-opremu dođe i spoji se svojim podatcima (umjesto kroisnikovim) i dobije sve direktno od centrale.. ali to ne mora biti ažuriran profil korisnika ili radi do restrarta tj dok automatika ne promijeni na staro pa dok majstor ode već imamo problem. Sitnica koju je zgodno zapamtiti tj kad se to traži upornije objašnjavati operateru koji možda tad stvarno pogleda i promijeni potrebnu opciju umjesto da ih se mora više izredati dok to napokon netko ne primjeti.

-što te spriječava da pomogneš? ili s kim se svađaš?

-radi i na win10.. tj to ti kaže da ti je nešto s postavkom win10 pogrešno ili admin..

tj ta skripta-aplikacija je na javi, uredno instalirana 32-64bit? .. dodani exceptioni? .. pretpostavka kao i ostalo na javi npr poslovni banking tad treba dodati url u sigurnosnoj postavci jave. (dodaš carnet..)

Glup prijedlog: downgradeati Javu. Dojma sam da je hakometar posljednji put ažuriran kad je Noa na arci mjerio brzinu, pa možda tu nešto radi problem.

Hakometar koristi prastari (nije odrzavan 6 godina?) library "Sigar" koji služi za skupljanje info o hardveru i softveru na kojem se vrti app koja ga koriste.

 

Njihov git je pun prijava o problemima a neki su slični tvom. Mislim da nema pomoći na Win10 i da downgrade Jave nije rješenje (osim na neku pretpotopnu od prije 4+ godina).

 

https://github.com/hyperic/sigar/issues

 

Možda je jednostavnije pronaći/posuditi nečiji stari laptop sa Win7 iz tog doba...

 

Ne znam kako Java loada neke dependancye ali možda bi se dalo nekako "patchirati" taj krš od softvera sa ovim navodno popravljenim dll

 

https://github.com/hyperic/sigar/pull/142

E pa ne radi. Slijedio tvoje i njihove upute, ne radi, isti error:

 

#
# A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment:
#
#  EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x0000000010014ed4, pid=11956, tid=0x0000000000002f7c
#
# JRE version: Java(TM) SE Runtime Environment (8.0_291-b10) (build 1.8.0_291-b10)
# Java VM: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM (25.291-b10 mixed mode windows-amd64 compressed oops)
# Problematic frame:
# C  [sigar-amd64-winnt.dll+0x14ed4]
#
# Failed to write core dump. Minidumps are not enabled by default on client versions of Windows
#
# If you would like to submit a bug report, please visit:
#  http://bugreport.java.com/bugreport/crash.jsp
# The crash happened outside the Java Virtual Machine in native code.
# See problematic frame for where to report the bug.
#

 

P.S. Na tragu rješenja, kasno je, sutra na teren, nisam plaćen da ispravljam HAKOMove 3.14zdarije itd..

 

java -noverify -jar hakometar.jar
java.lang.SecurityException: SHA-256 digest error for natives/sigar-amd64-winnt.dll