Iphone 6 t-mobile jamstvo

Odnesi u ovlašteni servis i to je to. Priznaju jamstvo 24mj

Idi u agram, tmobile nema veze s tim.. Sad sam nosio ip6s iz tmobilea na popravak, jamstvo isteklo 8.11 i dobio novi

Proizvodjac ti daje 12 mjeseci a prodavac mora po zakonu 24. Isto su i meni pokusali usiljit za moj ip6s pa sam se pozvao na čl. 403. st. 4. Zakona o obveznim odnosim i telefon mi je zamjenjen novim. 

Prodavac mora osigurati jamstvo 24 mjeaeca dakle tcom.😊 Isto su mi govorili da pise na papiru 12 mjeseci ali to si mogu okaciti macku o rep. Neznam jel ekipa u tcentruma to stvarno nezna ili samo lazu. 

 pa krivo si napisao.tcom ti ga je prodao i šalješ njima.kod njih se pozoveš na ovaj zakon koji ti garantira da ti je prodavatelj duzan osigurati jamstvo 24 mjeseca.gdje ce ga oni dalje slat boli te kita.moga su poslali u mesc i tamo je bio popravljen.

Zaboravljaš da ne žive svi u Zagrebu

Prosle godine, nakon 15mjeseci od kupnje iPhone 6s mi se dogodilo da je ekran zasvijetlio zelenom bojom i ugasio se. Mobitel se punio i cini mi se reagirao ali ekran je bio mrtav.

Nosim ga na reklamaciju u Vip, gdje mi se mlada nadobudna gospodjica posteno naruga na zahtjevu za reklamaciju uz izricito odbijanje iste uz obrazlozenje da mi to nece proci jer je garancija godinu dana od Applea i da gubim vrijeme.

Odem do iStylea gdje mi kazu istu pricu. Pitam njih, jer su bili dosta ljubazniji, jesam li u pravu sto se garancije od dvije godine tice, na sto mi nisu htjeli dati precizan odgovor.

U ocaju jer mi jer mobitel prijeko potreban, odem do lokalnog servisa kojeg vodi ovlasteni sudski vjestak za telefoniju (mozda sam falio naziv al nije ni bitno) sa odlukom da mi ga pokusaju popravit. Covjek uzme mobitel u ruke, malo ga vrti, gleda i vidi da je mobitel kao nov i pita me zasto ga nisam nosio na garanciju. Ispricam mu svoju pustolovinu i on me uputi da odem u Vip i opet zahtjevam servis zbog tehnickih nedostataka - ne radi ekran. Ukoliko me odbiju da trazim to napismeno i dodjem opet kod njega. Prije nego sto sam otisao, pronjuskam malo po internetu, isprintam si clanke zakona koji potvrdjuju to o cemu pricam i odem u Vip centar. Tamo me ovaj put doceka druga gospodja koja mi je samo nastavila istu mantru od svoje kolegice dva dana prije. Nakon sto sam joj pokazao te isprintane primjerke zakona i rekao da mi napismeno odgovori da mobitel nece primit na servis, gospodja popusta. Mobitel je uzela u ruke i pregledavala ga blizu 10 min trazeci nekakva fizicka ostecenja, koja naravno nije nasla, i konacno mi da papir gdje sam ispunio podatke za slanje na servis. Tjedan dana nakon (ili tako nesto) dobijam obavijest da je utvrdjen veliki kvar i da me u poslovnici ceka novi uredjaj. I tako se vratim se kuci sa novim mobitelom kojem tece nova garancija.

Poanta price je da Apple daje garanciju od 1god na svoj ekskluzivni servis i da nasi koriste tu zbunjozu i tako zajebaju ljude. Po hrv zakonu (koji je uskladjen po EU) garancija na sve proizvode ti je 2god od strane prodavaca.

Sretno i ne popustaj

Lp

Super :D

Je li po vama bolje ići direktno u agram servis ili preko dućana gdje je mob kupljen?

Evo mali update na ovu situaciju. Dakle jučer sam bio u Semarku gdje je mob kupljen i ekipa je rekla da je najbolje da odem direktno u agramservis jer će se tako brže sve obaviti umjesto da oni šalju poštom, ali da bi moglo biti natezanje jer je proslo vise od godinu dana. S obzirom da mi je agram 2 min od posla, odem jučer tamo, kažem u čemu je problem i da je kvar unutar tih 2 godine jamstva. Sve super, ekipa uzme mobitel i račun i kaže da će trajati nekih 4-5 dana. I sad od agrama dolazi mail sa računom i uplatnicom za popravak mobitela i zahtjevom na pristanak na popravak.

Da, u pravu si. Kad sam drugi put došao u Vip centar sam se pozvao na materijalne nedostatke kako me uputio sudski vještak ali i tada me gospođa u Vip-u išla mantati. Slučajno ili namjerno - ne znam. U servisnom nalogu sam pod razlog slanja na servis naveo "materijalni nedostatci - ne radi ekran" i to mi je prošlo.