Misliš da bi priznali garanciju?
Da, ip68.
Izvadi SIM pa vidi jel u utoru ili na utoru imas naljepnicu koja je crvena, a trebala bi biti bijela. Kruzic ili mali pravokutnik. To je indikator da je voda probila gumu u SIM trayu, a onda vjerojatno i gore.
https://support.apple.com/en-us/HT204104
Odi pa provjeri sa servisom, ali kako sam cuo u HR su iStyle i slicna ekipa sup.ci oko garancije...
U USA bi vrlo vjerojatno mogao objasniti u neku ruku...ali i meni je sumnjivo da nov telefon ima kondenzaciju...moj iP11 je bio s klincima u bazenu 10x do sada i nikad nista.
Izvadi SIM pa vidi jel u utoru ili na utoru imas naljepnicu koja je crvena, a trebala bi biti bijela. Kruzic ili mali pravokutnik. To je indikator da je voda probila gumu u SIM trayu, a onda vjerojatno i gore.
https://support.apple.com/en-us/HT204104
Odi pa provjeri sa servisom, ali kako sam cuo u HR su iStyle i slicna ekipa sup.ci oko garancije...
U USA bi vrlo vjerojatno mogao objasniti u neku ruku...ali i meni je sumnjivo da nov telefon ima kondenzaciju...moj iP11 je bio s klincima u bazenu 10x do sada i nikad nista.
Hvala, provjerit ću poslje.
Mobitel je inače kupljen u t-coma.
Oni su se ogradili uvjetima jamstva tako da nevjerujem, osim ako ne postoji neki zakon da su ga dužni popraviti ako piše da je vodootporan.
Čini mi se da nema crvenog?🤨🧐
PSN: Carlikaa
Taman sam se ponadao... :(
Kolega je imao praktički istu situaciju s iPhone X, kupio je rabljeni telefon, imao je garanciju, stavio ga pod slavinu da ga opere ( vidio mene da to radim ), te mu je u mobitel ušla voda. Face ID je prestao raditi i prednja i zadnja kamera je bila u magli. Ostavio je telefon nekoliko sati na suncu, rosa odnosno vlaga u telefonu se posušila, te ga nakon toga odnio u Apple Store na cvijetni trg ( ZG ) i rekao da je Face ID prestao raditi sam od sebe, nakon cca tjedan dana su ga zvali te je dobio novi iPhone X. Probaj i ti, nemaš što za izgubiti, samo nemoj spominjati da je bio u doticaju s vodom, sretno.
Izvadim mobitel sad iz riže da vidim jel napreduje išta, kad ono još više vlage ima u prednjoj kameri a u zadnjoj gdje je nije bilo kad sam ga stavio u rižu se pojavila...
Izvadim mobitel sad iz riže da vidim jel napreduje išta, kad ono još više vlage ima u prednjoj kameri a u zadnjoj gdje je nije bilo kad sam ga stavio u rižu se pojavila...
Ugasi ga, zatim ga stavi u rižu preko noći, a sutra ga izvadi iz riže i stavi ga na sunce i neka bude na suncu cijeli dan ako je to moguće, nakon toga bi se vlaga trebala povući, zatim ga upali i vidi kakvo je stanje s telefonom, ako Face ID i dalje neće raditi, odnesi ga u najbliži Apple Store i pravi se lud, Face ID je iznenada prestao raditi, te želiš reklamirati uređaj.
PSN: Carlikaa
Oni su se ogradili uvjetima jamstva tako da nevjerujem, osim ako ne postoji neki zakon da su ga dužni popraviti ako piše da je vodootporan.
Cisto sumnjam da ne postoji. Recimo lazno oglasavnje? Dovodjenje kupca u zabludu? Ako pise vodootporan onda je vodootporan. Nema te garancije kojom se mogu ograditi od toga samo je pitanje koliko si spreman daleko ici.... Ja sam MTEL nagazio zbog 1 EUR na racunu i platili su 5000 EUR kazne plus sve ostalo. Stvar principa.....
Tom logikom onda mogu na kutiji i u reklami napisati bukvalno bilo sta a onda na papiru koji je u kutiji i koji ti ne vidis dok ne otvoris kutiju napisu da to nema veze sa mozgom i da je sve laz i nikom nista. Gdje to prolazi?
U Australiji je pokrenuta tužba protiv Samsunga upravo po tom osnovu (reklamira se IP sertifikat, u reklamama manekenke sede na dnu bazena i slikaju se itd, a ovamo ako si pokvasio telefon nema garancije), no dok ta tužba ne prođe, garancija se ne priznaje. A i ako prođe, to će vredeti u Australiji.
EDIT: Ako se pogleda HT-ova stranica koja reklamira XS, jedini deo gde se reklamira vodootpornost kaže:
Iznimni materijali. Dosad najizdržljivije staklo na bilo kojem pametnom telefonu. Prekrasna nova zlatna boja. Precizno obrađeni kirurški nehrđajući čelik. I potpuno nova razina otpornosti na vodu i prašinu².
Dakle, pominju otpornost na vodu, ali i stavljaju tu dvojčicu. A na dnu strane stoji i razjašnjenje vezano za tu stavku:
2. iPhone Xs otporan je na prskanje, vodu i prašinu, a testiran je u kontroliranim laboratorijskim uvjetima s ocjenom IP68 prema standardu IEC 60529 (najveća dubina od 2 metra do 30 minuta). Otpornost na prskanje, vodu i prašinu nije trajna te se može smanjiti kao posljedica normalne upotrebe. Ne pokušavaj puniti mokar iPhone; u korisničkom priručniku potražite upute za čišćenje i sušenje. Oštećenja od tekućina nisu pokrivena jamstvom. Više detalja potražite na stranici Proizvođača gdje su specificirani uvjeti korištenja i jamstva: https://support.apple.com/en-us/HT207043, odnosno potražite informacije na Apple support broju za Hrvatsku: 0800 222-427 ili u drugim državama Europe na: https://support.apple.com/en-gb/HT201232.
Kao što se vidi, navodi se da otpornost nije trajna, te da se sertifikacija sprovodi prod strogo kontrolisanim uslovima. Uglavnom sav marketinški materijal sadrži ovakve ograde, čime mogu da brane poziciju da su kupcu stavili do znanja da telefon nije za podvodno korišćenje i da je očekivano da zaštita vremenom postaje sve manje efikasna.
Nema smanjenje otpornosti dok je u garanciji. Moze li pod vodu ili ne. Ako moze onda moze dok je u garanciji.....
Ako po sertifikatu moze do 2 metra do 30 minuta onda je to to......Ima da ide toliko do isteka garancije....
Dajte ljudi ne budite ovce tuzite ih. Ima inspkecija za to.....
I mom prijatelju su servirali pricu kako je servis odbio garanciju kako je sony izdao saopstenje da ipak nije vodootporan. To kupca ne interesuje. Ako proizvodjac ili trgovac nesto tvrde to je selling point i iza toga moraju da stoje dok je u garnaciji. Nikakve ograde ili sitna slova da vremenom to slabi ne prolaze....
Idem se probat obratit službi za zaštitu potrošača , sa njima imam do sada pozitivna iskustva.
Eto ga slika
Cisto da pitam, jer mi na slici tako izgleda, jel ti to imas kaljeno stalno na ekranu telefona ili nekakvu foliju?
Eto ga slika
Cisto da pitam, jer mi na slici tako izgleda, jel ti to imas kaljeno stalno na ekranu telefona ili nekakvu foliju?
Kaljeno staklo, zašto?
Ako po sertifikatu moze do 2 metra do 30 minuta onda je to to......Ima da ide toliko do isteka garancije....
Ne. Odneli su uređaj na sertifikaciju i prošli => automatski moraju uvažiti garanciju na štetu nastalu od vode? Ne. To što su ga sertifikovali ne znači automatski da daju podršku za takav use case. Pravili su uređaj da bude relativno otporan na vodu, testirali su ga, postigao je određeni rezultat koji zadovoljava određeni sertifikat, no i dalje potapanje nije podržani use case. Dodatno, zaštita se vremenom degradira.
Drugo, to što su ga sertifikovali na potapanje u takvoj i takvoj vodi (sastav, temperatura itd) ne znači da uređaj prolazi bez posledica pri kontaktu sa vodom pod drugačijim okolnostima, npr u dodiru sa vodom koja sadrži drugačije nečistoće, ili pri padu u vodu koji podrazumeva udar u vodenu površinu, kao i bliski susret sa umivaonikom. To nisu okolnosti pod kojima se vrši IP68 sertifikacija. Čak i da je predviđen da bude vodootporan, uređaj je pao na čvrstu površinu => nema više vodootpornosti.
I to uglavnom lepo piše, čak i u marketinškom materijalu.
EDIT: Neka svejedno proba da nešto postigne, nema šta da izgubi. 
Ako po sertifikatu moze do 2 metra do 30 minuta onda je to to......Ima da ide toliko do isteka garancije....
Ne. Odneli su uređaj na sertifikaciju i prošli => automatski moraju uvažiti garanciju na štetu nastalu od vode? Ne. To što su ga sertifikovali ne znači automatski da daju podršku za takav use case. Pravili su uređaj da bude relativno otporan na vodu, testirali su ga, postigao je određeni rezultat koji zadovoljava određeni sertifikat, no i dalje potapanje nije podržani use case. Dodatno, zaštita se vremenom degradira.
Drugo, to što su ga sertifikovali na potapanje u takvoj i takvoj vodi (sastav, temperatura itd) ne znači da uređaj prolazi bez posledica pri kontaktu sa vodom pod drugačijim okolnostima, npr u dodiru sa vodom koja sadrži drugačije nečistoće, ili pri padu u vodu koji podrazumeva udar u vodenu površinu, kao i bliski susret sa umivaonikom. To nisu okolnosti pod kojima se vrši IP68 sertifikacija. Čak i da je predviđen da bude vodootporan, uređaj je pao na čvrstu površinu => nema više vodootpornosti.
I to uglavnom lepo piše, čak i u marketinškom materijalu.
Nisi u pravu. Da su to uradili i nigdje naveli onda da. Ali ako na kutiji pise IP68 i spominje se u marketinskom materiju onda to mora zadovoljavati dok traje garancija. Ako IP68 kaze do 2 metra i do 30 minuta onda to mora uredjaja zadovoljavati ili ide na garanciju. Po tvojoj logici svaki proizvodjac na svaki uredjaj mogu nalijepiti IP68 i navesti da to ne mora znaciti nista sitnim slovima. To ne funkcionise tako....
Da li je uredja koristen ili ne u skladu sa tim sertifikatom mora dokazati prodavac a ne kupac. Po tvojoj logici onda niti jedan uredjaj nikad ne bi bio primljen na garanciju. Uvijek mogu reci nisi ga koristio u skladu sa upustvom.
Eto ga slika
Cisto da pitam, jer mi na slici tako izgleda, jel ti to imas kaljeno stalno na ekranu telefona ili nekakvu foliju?
Kaljeno staklo, zašto?
pa zato sto ti je to "buble" ispod tog kaljenog stakla
makni kaljeno staklo i nece vise toga biti
edit: oprosti, sad procitah da te kamere jebe, mislio sam da brijes da imas kondenzaciju na ekranu
Poslao sam e-mail službi za zaštitu potrošaća, nadam se da će nači neki način.
Vlaga iz zadnje kamere nestala sama od sebe...
Nisi u pravu. Da su to uradili i nigdje naveli onda da. Ali ako na kutiji pise IP68 i spominje se u marketinskom materiju onda to mora zadovoljavati dok traje garancija. Ako IP68 kaze do 2 metra i do 30 minuta onda to mora uredjaja zadovoljavati ili ide na garanciju. Po tvojoj logici svaki proizvodjac na svaki uredjaj mogu nalijepiti IP68 i navesti da to ne mora znaciti nista sitnim slovima. To ne funkcionise tako....
Da li je uredja koristen ili ne u skladu sa tim sertifikatom mora dokazati prodavac a ne kupac. Po tvojoj logici onda niti jedan uredjaj nikad ne bi bio primljen na garanciju. Uvijek mogu reci nisi ga koristio u skladu sa upustvom.
Nivea na svom proizvodu napiše "0% alkohola*", a onda vrlo sitnim slovima na dnu "misli se isključivo na etil alkohol", i to im rutinski prolazi. Ako si otvorio HT-ovu stranicu koju sam linkao, disclaimer nije ni posebno sitan.
Slažem se s tobom u nekon zdravorazumskom smislu, ali ako nigde ne napišu "IP68", a da usput ne dodaju "ne kvasi uređaj", pravno su se pokrili. Opet, na onoj stranici koju sam linkao, nigde ne piše IP68, osim upravo u "sitnom tekstu" gde objašnjavaju da "nova razina otpornosti na vodu" znači da je telefon prošao test u strogo kontrolisanim uslovima, te da zaštita vremenom popušta. Isti paragraf, ista veličina teksta.
Ukratko, sertifikat, uz ostali propratni tekst, znači "Potrudili smo se da u slučaju nezgode telefon ima što bolje šanse da preživi.", ne "Garantujemo vodootpornost". Dodatno, u konkretnom slučaju, uređaj je preživeo i udarac prilikom pada u umivaonik. Sve i da nema nikakvih vidljivih oštećenja, ne može da postoji garancija da će i posle mehaničkog udarca ostati hermetički zapečaćen.
Ako se ne slažeš, možeš probati da postaneš heroj čovečanstva i dobiješ ih na sudu.
Nisi u pravu. Da su to uradili i nigdje naveli onda da. Ali ako na kutiji pise IP68 i spominje se u marketinskom materiju onda to mora zadovoljavati dok traje garancija. Ako IP68 kaze do 2 metra i do 30 minuta onda to mora uredjaja zadovoljavati ili ide na garanciju. Po tvojoj logici svaki proizvodjac na svaki uredjaj mogu nalijepiti IP68 i navesti da to ne mora znaciti nista sitnim slovima. To ne funkcionise tako....
Da li je uredja koristen ili ne u skladu sa tim sertifikatom mora dokazati prodavac a ne kupac. Po tvojoj logici onda niti jedan uredjaj nikad ne bi bio primljen na garanciju. Uvijek mogu reci nisi ga koristio u skladu sa upustvom.
Nivea na svom proizvodu napiše "0% alkohola*", a onda vrlo sitnim slovima na dnu "misli se isključivo na etil alkohol", i to im rutinski prolazi. Ako si otvorio HT-ovu stranicu koju sam linkao, disclaimer nije ni posebno sitan.
Slažem se s tobom u nekon zdravorazumskom smislu, ali ako nigde ne napišu "IP68", a da usput ne dodaju "ne kvasi uređaj", pravno su se pokrili. Opet, na onoj stranici koju sam linkao, nigde ne piše IP68, osim upravo u "sitnom tekstu" gde objašnjavaju da "nova razina otpornosti na vodu" znači da je telefon prošao test u strogo kontrolisanim uslovima, te da zaštita vremenom popušta. Isti paragraf, ista veličina teksta.
Ukratko, sertifikat, uz ostali propratni tekst, znači "Potrudili smo se da u slučaju nezgode telefon ima što bolje šanse da preživi.", ne "Garantujemo vodootpornost". Dodatno, u konkretnom slučaju, uređaj je preživeo i udarac prilikom pada u umivaonik. Sve i da nema nikakvih vidljivih oštećenja, ne može da postoji garancija da će i posle mehaničkog udarca ostati hermetički zapečaćen.
Ako se ne slažeš, možeš probati da postaneš heroj čovečanstva i dobiješ ih na sudu.
Mobitel nije pao nego pošto je bio u skliskoj maskici a umivaonik mokar (sklizak) samo je skliznuo.
Nisi u pravu. Da su to uradili i nigdje naveli onda da. Ali ako na kutiji pise IP68 i spominje se u marketinskom materiju onda to mora zadovoljavati dok traje garancija. Ako IP68 kaze do 2 metra i do 30 minuta onda to mora uredjaja zadovoljavati ili ide na garanciju. Po tvojoj logici svaki proizvodjac na svaki uredjaj mogu nalijepiti IP68 i navesti da to ne mora znaciti nista sitnim slovima. To ne funkcionise tako....
Da li je uredja koristen ili ne u skladu sa tim sertifikatom mora dokazati prodavac a ne kupac. Po tvojoj logici onda niti jedan uredjaj nikad ne bi bio primljen na garanciju. Uvijek mogu reci nisi ga koristio u skladu sa upustvom.
Nivea na svom proizvodu napiše "0% alkohola*", a onda vrlo sitnim slovima na dnu "misli se isključivo na etil alkohol", i to im rutinski prolazi. Ako si otvorio HT-ovu stranicu koju sam linkao, disclaimer nije ni posebno sitan.
Slažem se s tobom u nekon zdravorazumskom smislu, ali ako nigde ne napišu "IP68", a da usput ne dodaju "ne kvasi uređaj", pravno su se pokrili. Opet, na onoj stranici koju sam linkao, nigde ne piše IP68, osim upravo u "sitnom tekstu" gde objašnjavaju da "nova razina otpornosti na vodu" znači da je telefon prošao test u strogo kontrolisanim uslovima, te da zaštita vremenom popušta. Isti paragraf, ista veličina teksta.
Ukratko, sertifikat, uz ostali propratni tekst, znači "Potrudili smo se da u slučaju nezgode telefon ima što bolje šanse da preživi.", ne "Garantujemo vodootpornost". Dodatno, u konkretnom slučaju, uređaj je preživeo i udarac prilikom pada u umivaonik. Sve i da nema nikakvih vidljivih oštećenja, ne može da postoji garancija da će i posle mehaničkog udarca ostati hermetički zapečaćen.
Ako se ne slažeš, možeš probati da postaneš heroj čovečanstva i dobiješ ih na sudu.
Hhehehe rezultat izmedju mene i mog providera je trenutno 6:0 tako da sam ja zadovoljan :) A ti slobodno brani trgovca. To je tvoje pravo.....
Vlaga otišla, Face ID ne radi.
Sljedeći tjedan ću otići do t-coma( ili možda za mjesec-dva, imam još dugo garanciju pa mi se ne žuri i ne ostaje mi se bez mobitela na 20-30 dana) probati reklamirati pa vam javim ishod ;)
Također čekam i odgovor od udruge za zaštitu potrošača pa vam pošaljem i njihov odgovor, možda nekom bude od pomoći.
