Telekomi najavljuju da će podizati cijene u skladu

Uzmeš dodatne gigabajte koji ti ne trebaju i potpišeš novi ugovor još dulje po istim uvjetima.

Odličan deal :-)

Slažem se, u pravu si. Nekome sigurno treba.

Ja bih osobno potpisao sutra da imam 0 SMSova i 100 minuta poziva i 5 GB za duplo manje para, ali takvih paketa više nema, a i ako ima nisu ni oni više jeftini.

Ljudima ubacuju bjesomučne količine "jedinica" koje im ne trebaju, a cijena godinama samo ide gore. Do kad? Do koliko cijena mobilnih tarifa može ići? Cijela obitelj da plaća 100 € pretplate samo za mobilne tarife?

Na tebi će zarađivati manje, ali na 10 drugih više.

Bez brige, napravili su oni računicu.

HT majstori. Oni neće dizati ni spuštati cijene ako je inflacija u rasponu od -2% - +2%, što je praktički nikad. U slučaju deflacije (isto tako nikad) onda će sniziti cijene. Promjene u ugovoru dakle dovode do konstantnog dizanja cijene svake godine prema stopi inflaciji. Naravno neće ni pogledati realne plaće jel su rasle ili ne. 

Hoće li im to biti pucanj u nogu ili ne vidjet ćemo.

Kao i mnogi drugi iskoristili su inflaciju za nabijanje ionako previsokih cijena. Dobiti im se mjere u miljardama tako da je ovo samo pohlepa, i da se dioničari nahrane. Sve po zakonu na hrvatski način.

Javio se ja sluzbi za korisnike da hocu raskid ugovora za 2 mobilna broja.

I

zove mene teta danas. Sva neka nadrkana osjetim ja po glasu, pita me sta zelim.

Reko zelim raskinut ugovor za taj broj i ugasit broj skroz a uredaj mi ostaje na dogovorenu mjesecnu otplatu dok ga ne otplatim.

Veli ona meni ok, a drugi.

Reko za drugi zelim samo raskid ugovora i uredaj mi ostaje na otplatu po dogovorenom otplatnom planu.

Kaze ona meni sta cete sa brojem, reko nista nastavit cu ga koristit sa tom tarifom koja je ali bez UO.

Na to se ona sva uspuhala ko kvocka, da to tak ne moze.

Moze samo raskid ugovora i prelazak na bonove, raskid ugovora i prelazak drugom operateru ili raskid ugovora i gasenje broja.

I tak se mi malo prepiremo, svadamo par minuta.

I ja njoj velim, kakva vam je to glupost? Hocu raskid ugovora vi velite da mi taj broj mora bit na bonove i da ne mogu koristit Neogranicenu tarifu kao do sad bez ugovorne obaveze a ja danas to raskinem, sutra odem u HT i potpisem novi ugovor.

Da bi na to ona meni rekla da  ONA misli da je to kaznjivo dijelo radi uredaja sta imam I da korisnici koji raskinu ugovor da ne mogu napravit novi? WTF?

Kao ne mozes imat vise uredaja uzeto na sebe?! Pa kakva je to glupost, sami sebe su sjebali s tim poskupljenjem i sta ljudi mogu raskinut bez penala.

Uostalom uredaj mi ostaje na otplati nije poklon i isto mi je dal sam provukao dinners u trgovini ili uzeo od njih.

Opet ga moram otplatit.

Zasto ja ne mogu raskinut ugovor, ostavit broj i bit bez UO na toj tarifi sa tim brojem nego moram prijec na bonove?

Nije mi jasno. 

Il me previse zamuljala pa sam se zbunio. 

Odem sad na HT-ovu stranicu i vidim da se u Magenti moze napravit Neogranicena tarifa bez UO a ona meni uporno tvrdi da moram prijec na bonove?

a da pokušaš raskid ugovora sa promjenom tarife? pa onda za par dana opet se vratiš na staru tarifu. tipa ako si bio unlimited napraviš raskid i spustiš se na L pa se za 3 dana javis u chat da te stave u unlimited

To onda nije prijevremeni raskid ugovora. To je promjena tarife.

To se sigurno može napraviti i trebali bi to omogućiti također bez penala.

Problem je što je on rekao da hoće raskinuti ugovor i možda se uopće nisu skužili dobro. Ona mu je ponudila opcije koje ima za raskid ugovora, a on je počeo pričati o ostanku u mreži.

Marketing često zakomplicira život tehnici jer smišljaju pametne ideje i kombinacije prije nego što se konzultiraju s tehnikom ili im prekasno najave, a jadni agenti još više izvise jer moraju s korisnicima rješavati sve te komplikacije.

 -a regulator-hakom šuti, mutav.. kad će kazna ili barem nešto kao reakcija? kad će tcomovi referenti postlai uputu djelatnicima na šalteru? .. nikad.