Zrakoplov uzletio s tonom viška zbog softverske gr

 ali nije soft greška.

-primjer, ti si recimo muško, recimo 80kg ili koliko već statisika kaže..

ako pri unosu podataka putinika uneseš M-muško, tad će izračun biti točan, jer je točan ulazni podatak.

-ako uneseš žena, dijete, beba (nula kg) .. tad će biti netočan, tj i dalje točan, ali je unos netočan. Time to nije greška formule, algoritma, soft, nego naprosto unosa, jednako kao da ne znamo čitati-pisati i lupkamo tipkovnicu pa što ispadne.. to je tad ljudska greška, operatera-unosa (ne)kvalitetnog (pogrešnog) podatka jednako kao da ukrcamo dvostruko više ljudi-tereta, jer recimo nismo sve brojali.. nije nam se dalo a 'pametni' soft to mora znati? .. kako? zna samo ono što mu unesemo, npr utipkamo, zna to u šparu za paradajz, salatu, jaja.. zna za avion, jednako, ali ne može znati da je netko pogriješio unosom.

-specifikacije? .. misliš da se ugovorom netko sjetio navesit specifikaciju oznake .. a da je to tad soft tim pogriješio? teško, vjerojantije obrnuto, pa se sad pravno vade, dok od ličkog rukovanja znamo da sud ili nadležna tijela mogu donjeti svakakve odluke pa neovisno o činjenicama zaključiti da je kriv a-b-c.. netko treći, haker ili soft.. tj glupost.

Intuitivan design i UI je također dio softvera, ne samo algoritmi i obrada podataka. Izbor ulaznih podataka koje korisnik može odabrati i sama obrada tih podataka su oboje dio istog softvera.

Primjer: korisniku softvera je ponuđen radio box s tri izbora (korisnik samo klikne, ništa ne utipkava):
- "Miss"
- "Ms"
- "Mr"

i tu onda naravno dođe do problema jer je UI loš što rezultira pogrešnim unosom. Teoretski jest greška korisnika ali umjesto da se ide educirat svakog pojedinog korisnika da je "Miss" zapravo dijete, mogu promijenit softver i napravit intuitivan radio box npr.

- "Child"
- "Female"
- "Male"

Pilot je zaspao i naslonio se na volan, komp je registrirao pomak volana i usmjerio zrakoplov prema zemlji. Očito softwerska greška

 Ma dobro to je samo primjer translacija. Prije par tjedana sam riješavao neki formular za porez i pitanje je bilo postavljano u formi:

"Izaberite spol rođenja" ili tako nešto, uglavnom spol koji si imao kada si se rodio, iako pretpostavljam da ni to nije baš sigurno.

 https://assets.publishing.service.gov.uk/media/604f423be90e077fdf88493f/Boeing_737-8K5_G-TAWG_04-21.pdf

U reportu piše da su to bili prvi letovi nakon nadogradnje softvera.

The operator had suspended operations for several months due to Covid-19 restrictions, and prior to the incident flight the reservation system from which the load sheet was produced had been upgraded. There was a fault in the system which, when a female passenger checked in for the flight and used or was given the title ‘Miss’, caused the system checked her in as a child.

Ovdje je malo nejasno tko čini "krivi" unos - putnik samostalno, ili neki operater.

Part of the operator’s IT system was an integrated check-in system, which was undergoing an upgrade as part of a wider system upgrade for the airline industry. Prior to the upgrade being implemented, users were involved in considering any risks that might occur as part of the upgrade and, during User Acceptance Testing (UAT), the system functioned as expected.  In some of the training meetings held in London in February 2020, the different titles for passengers, such as Mr, Mrs and Dr, used by the various markets, had been discussed in relation to standard IATA usage.  The relationship between a passenger’s title and the standard weight allocated was not discussed. 

No specific test scenarios looking at passenger titles were examined in the UAT. On the first flight after the upgraded system was implemented, an adult female passenger was checked in for a flight as a child and was also shown on the load sheet as a child.  This was spotted by the flight dispatcher and the operator’s systems delivery manager.  A check of the flight revealed two other cases where the same error had occurred.  No safety or ground operations reports were submitted about this occurrence. The system programming was not carried out in the UK, and in the country where it was performed the title Miss was used for a child, and Ms for an adult female, hence the error.  A manual solution for correcting the problem was quickly identified that involved a team identifying upcoming flights, checking each booking, and changing all adult females with the title ‘Miss’ to ‘Ms’, which overcame the problem.  Subsequently, this work was shared between two teams, and the process was completed every afternoon and evening for the next day’s flights.  It was checked again every morning, where possible, before flights departed.

Znači - developer je napisao kod koji putnika sa titulom Miss računa kao Odrasla Žena.

Softver je radio kako ga je developer napisao.

(npr)

switch(passenger.getTitle()) {
  case mr:
    // izračun mase za muškarce
    break;
  case ms:
    // izračun mase za žene
    break;
  case miss:
    // izračun mase za djecu
    break;
}

Greška je ili u lošoj specifikaciji - da naručitelj nije specificirao titule.

Ili nema jakog standarda kojeg je naručitelj pretpostavio da ima, pa je specifikacija izostala, a developer je funkciju napisao po vlastitom načelu tituliranja.

Piše i da su testirali sistem, ali pretpostavljam da je testiranje napravio netko iz tog lokaliteta pa se greška nije pokazala - jer je titule koristio kao i softver

The upgrade programmers adapted a piece of software, which changed the title of any adult female from Miss to Ms automatically, and this was implemented on 17 July 2020. This adaptation was only capable of changing bookings before check-in. Any passenger bookings with the title Miss already checked in, including online up to 24 hours before departure, would not be amended.

Nisam upućen, ali ovo mi govori da su ovo odvojeni sistemi, pa kako se "greška" kreirala prije check-in, tj. kod bookinga, rekao bih da nije bilo operatera, već je putnik odabirao titulu Miss.

Nije mi jasno kako je automatsko mjenjanje svake titule rješenje, tad bi i mjenjalo titulu točno tituliranom djetetu?

Tu mi je čudno da s epodaci ne prenose direktno, već posredovanjem, kao i to da se samo reflektiralo na tim letovima, ne na svim.

 Piše da je to sustav kooperanta, tako da je prijenos podataka vjerojatno (nisam upućen) kooperantski booking, pa onda check in koji je odvojen od ostalih letova.

Pretpostavljam:

1. Let se može bukirati sa više sustava

2. Ovo je neki iznimno lokalni sustav bookinga, koji nema puno letova koji se mogu bukirati.

Podaci nakon check-ina se agregiraju i sa podacima dobivenim od tih booking sistema, pa je dio podataka točan (od booking sistema koji pravilno tituliraju/na neki drugi način računaju težinu), a samo je baš pool podataka iz tog specifičnog lokalnog sustava krivo izračunat.

"Zrakoplov uzletio s tonom viška zbog softverske greške"

Najnovije informacije kažu da se greška dogodila jer se na let u zadnji čas ukrcao Žak Houdek.

 Ovo nije točno jer je u softveru Jacques uredno klasificiran i dodijeljen prema karakteristikama u odgovarajuću sigurnosnu grupu.

Valjda žensku - neudatu :)))