....
Sta se u HR prakticira nositi robu natrag trgovcu? Ipobogu zasto? To samo komplicira i usporava stvar.
Zašto nebi nosili/slali/vraćali robu natrag u trgovinu?
Kupio sam proizvod u trgovini, nešto je neispravno, vratim natrag u garantnom roku pa nek trgovina rješava sa kim god hoće taj kvar i neka mi se vrati popravljen ili novi proizvod ili nazad lova, nebitno dogovorit ćemo se. Ja lično ne želim mješati bilo koga u komunikaciji između mene i trgovine, njima sam platio i smatram da oni imaju obaveze prema meni u garantnom roku. U slučaju da ti npr. trebaju dati novi proizvod ili vratiti novce ili nadoplata za novi i sl. kombinacije sa kime ću to rješavati? Hoće li servis vratiti lovu?
Proizvođaču ću se obratiti samo ako mislim da sam upravu, a trgovina i servis ne žele ili ne mogu rješiti neki problem.