Extreme Digital - iskustva

Bok, iskustvo s E.D. meni je bilo grozno .kupio sam grafičku za 1.980 kn. radila manje od mjesec dana i samo se zgasila(umrla).nakon par dan peripetija i desetak poziva i dogovaranja kad da dođem na reklamaciju , jer treba biti tam neki "šef" ja dođem s računom i komplet opremom i kutijom.djevojka koja radi na pultu ju preuzme i ode iza u neku prostoriju. čekam jedno pol sata za pultom ,već je i to previše.dolati ona i donosi mi istu takvu grafičku ali u malo neurednoj kutiji i gura mi pod nos papir da potpišem zamjenu. ja pregledavam sadržaj kutije i vadim grafičku koja nije nova .vidi se po njoj da je već bila u računalu.ona folija koja prekriva hladnjak je navrat nanos i šlampavo vraćena na hladnjak. ja pitam djevojku kaj je to? a ona samo sliježe ramenima.ja velim da to tak nebu išlo jer je grafička korištena ,a ja želim ili potpuno novu ili povrat novca.ona ni 5 ni 6 uzima demonstrativno kutiju u grafičku s pulta i otvara kasu i izbroji mi  1.980 kn na ruke , onak dosta drsko i neotesano.ja zemem novce i prebrojim i pitam : " to je to"? a ona veli da.niti hvala nit isprika niti da bi ponudila nekaj drugo za taj novac, niš.eto toliko o poslovnosti Extrem Digitala ili kak se već zove.

 Vidis dobra ideja od njih treba kupovat kucista i te tako receno pasivne stvari

Evo ja naručila malu električnu pilu kod njih. Naručeno 06.09 u poslijepodnevnim satima, dostavljena jučer 08.09 ujutro DPD-om. 

Sve ok, original upakirano, garancija 2 godine, ovlašteni servis je na Trešnjevci što mi odgovara. Uglavnom sve pet.

 Ak ju kupim onda ću tebe zvat da mi ispiliš drva. 

Za piljenje pilanskih ostataka na pola ova mi je čisto dosta, nemam namjeru glumit šumara i rušit drva.  

ddarknessfairyy kaže...

nemam namjeru glumit šumara i rušit drva.

Kako se to glumi šumara?

Dolaziš isto s motorkom na struju ili?

ps. kad crkne, ED bude riješio reklamaciju u neviđenom roku do sada.

Evo stigao NZXT S340, sve 5 tvornicki zapakriano - miriši. Ali zato Deep Cool fan koji sam zasebno narucio je izgleda otvaran i zabunom stavljeni krivi šarafi, jer nikako ne odgovaraju rupama, baš nikako da ih probam stegnut pukla bi plastika, baš koji bezvezni problem, kak im se da uopce riskirat sa takvim stvarima, dobro pa je samo case fan u pitanju i da sam imao rezervnih šarafa od CM Hypera.

 A iz ovga sto sam ja procitao u temi...Sretno brate....

Bok ljudi,

Evo i ja se zaje. s eDigitalom.hr.

Imate kakav savjet otkud krenuti s reklamacijama i da li se bilo što može napraviti da se dobije drugi disk ili lova natrag.

Pred kraj prošlog mjeseca kupio svoj peti wd red i ovaj puta 60efrx (prvi puta online) i došao prekjučer naravno neispravan.

Pretpostavljam da su ga izudarali, a nije ni bio zapakiran propisno nego antistatička plus obični najlon preko toga.

servis@edigital.hr naravno ne odgovara na mejl...to su ionak mađari pa im se vjerojatno i ne da baš.

Warranty check na WDC kaže da je to OEM disk i da oni nemaju ništa stim i da se obratim distributeru ili prodavaču.

Naše firme ga ne mogu preuzeti jer nije iz njihove distribucije.

Svaka pomoć je dobrodošla...

Ako ima netko tko je uspio dobiti drugi disk ili lovu natrag pa da podijeli iskustva i da neki prijedlog...bio bi zahvalan stvarno.

Pozdrav,

K

Reklamirat ce ti ali ces se nacekat da ti odgovore, jer ko zna di oni sve šalju, cijela mađarska, hrv. možda još zemalja, tako da je normalno da se naceka, ali svakako bi trebali poraditi na kontaktu i supportu

Neznam cemu ti svi negativni komentari, evo tu ima ljudi koji jamce za firmu, sigurno ce sve bit u redu i reklamacija ce se promptno rjesit

Preko njih sam nabavio svoju GTX 970, kartica je u brzom roku dostavljena i platio sam pouzećem.

I prije sam koristio njihove usluge i nikada nije bilo problema.

 Koliko se ja sjecam e-digital salje iz slovenije, iz koje također servisiraju. Svakako nije idealno cekati dugo ali isto ti moze biti kod bilo kojeg prodavaca.

Ja poslao matičnu ploču. Je da sam je poslo ima 5 dana, ali eto neka... cekat cu 2 mjeseca možda i 3. Neka mi u zamjenu neku bolju pošalju i ja sretan :P.

Ma problem je što ne odgovaraju niti na inicijalni mejl za reklamaciju pa u svari ja ni sa kim ne komuniciram...šaljem mejlove, a dobijam kompjuterski generirane poruke koje kažu da je case zaveden pod brojem i da će me netko kontaktirati, ali od toga ništa...

Pozz, zanemarite moj nick, to je bilo prije 3 godine...

Dakle narucio sam pola kompa u edigitalu jos kad su bili u Hrvatskoj, jedan od narucenih proizvoda je bila i grafa r9 270 msi. I evo prije tjedan-dva je crkla. Probao sam zvati mrservis kaj se tice popravka i zamijene grafe ali su rekli posto je grafa uvezena iz Mađarske ne mogu je primiti na servis. A edigital mi ne odgovara na mail vec tjedan i pol, i pitanje je...kaj da radim?