Iskustva sa servisima - agram servis

 Po zakonu ti daju zamjenu za uređaj ili novi ili nesto drugo , u svakome slucaju bi trebao biti novi . A jamstvo ti ide do isteka jamstva na uređaju tom starome . Znaci ako si ga kupi 1.1.15 jamstvo imas 2 godine do 1.1.2017 , ako si ti uređaj slao na servis u 2016 . jamstvo ti se nece produziti sada na 2 godine tipa do 2018 nego do kraja jamstva uređaja . I jamstvo se produzuje za onaj broj dana koji je bio na servisu .. Ako si me skontao =) ?

 Znate li možda koji je točno to zakon da se na njega mogu pozvati? U mailu su mi također napisali da je uređaj poslan u T-com centar. Što mi je sad činiti ako ispadne da su mi dali neki polovni uređaj sa 90 dana jamstva?

Nije bitno za ovo da li je polovan ili novi - bitno je da je zamjenjen.

Možeš se pozvati na zakon o obveznim odnosima:

Produljenje jamstvenog roka

Članak 425.

(1) U slučaju manjeg popravka jamstveni rok se produljuje onoliko koliko je kupac bio lišen uporabe stvari.

(2) Međutim, kad je zbog neispravnosti stvari izvršena njezina zamjena ili njezin bitni popravak, jamstveni rok počinje teći ponovno od zamjene, odnosno od vraćanja popravljene stvari.

(3) Ako je zamijenjen ili bitno popravljen samo neki dio stvari, jamstveni rok počinje teći ponovno samo za taj dio.

Za razliku od svih sony ima samo to sa 12+12mj

A vrijedi u skoro svim situacijama kao garancija normalna od 24mj, ali eto u zamjeni telefona novim očito ne

pozdrav :) ne znam je li ovo pravi podforum, ako nije unaprijed se ispričavam :) 

može li me netko uputiti što znači kad u servisu kažu da je prilikom dijagnostike ustanovljeno da je potrebna zamjena RF ploče? Radi se o Mobisu. Uređaj je ispravno radio bez ikakve greške ili štekanja, jedino je bilo u pitanju punjenje. 

Ekipa šta mi je radit, posla san svoj stari LG G3 u Tele2 , jedan dan jednostavno nije tija upalit više bez ikakve štete na ekranu ili poklopcu niti udaren niti išta.  Danas mi od agrama dolazi mail da ga nisu uspili sredit, a ja iman garanciju jos 6-7 miseci. Dakle radi se o nekoj softwareskoj grešci. Šta mogu dobit od Tele2? iman li pravo trazit od njih štokod

 Kakve su sanse da servis nece napisat da je nesto pokvareno nestrucnin rukovanjen?

Kod njih završio Nexus 5X, 11.7., znači skoro dva tjedna je još čekao da dođe na red da se utvrdi kvar pa je tek 23.7. naručen (matična ploča, očito boljka LGa) dio, danas ih zvao, vele, čekaju dijelove..

Uglavnom odgovora nema, osim onog klasičnog, čeka se dok dijelovi ne dođu, a oni ne znaju kad bi to trebalo bit..

Očito je velika poplava LGa (5X, G3, G4) s pokvarenim matičnim pločama..

Zvao sam LG Hrvatska, javio se tip i veli da je takva situacija na cijelom Balkanu, ovi iz Koreje ne mogu naštancat dost matičnih, pa je velika potražnja za istima od strane servisa..

Zamjenu uređaja ne mogu obavit, zato što nije valda kupljen službenim kanalima, tak oni vele (kupljen u Svijet Medija)

Sad ne znam na kog da budem ljut, na Agram (mada agram nemrem baš puno krivit, govore ono samo kaj njima govori LG) ili vražji 5X kojem je matična odapela..

A baš gledal nekaj G5, očito da LG ima ozbiljnijh problema po tom pitanju..

Gotovo je i na Ebay-u tesko naci maticnu za G4, i ak se nadje kosta 75% moba.

 ne znam, nisam imao takvih iskustava. Ako nije nestručnog onda bi trebalo biti ok

Želim im sve najgore, mislim da će ići do toga da će najvjerovatnije biti podignuta privatna tužba protiv njih.

Od prvog kvara mobitela, non stop je na servisu ,svaki mjesec plaćam preplatu a mobitel ne koristim ,tj koristim neki šugavi LG od prije par godina.

Jučer mi se vratio mobitel sa servisa, UPALJEN i uključeni tabovi(fotogalerija) i whatsapp.

Dođem doma ,mob radi nekih 45 minuta i opet isto sra*je.

Prvi put šup*i su samo trebali zamijeniti Power button ,i to je to,apsolutno ništa više dirat, jer je mob radio perfektno! Em su mi uništili mobitel ,em su mi izbrisali sve sa njega u svrhu "ažuriranja".Pa jeb*m mu majku odkad se stvari brišu da bu se mob mogao updateat.

Mobitel je bio updatean ,a reset na tvornicke postavke nije bio potreban jer je kvar već bio utvrđen i i nije NI NA KOJI NACIN zahtijevao bilo kakvu manipulaciju sa softwerom.

Isto tako skinuli su mi vodootporni sloj na mobitelu i nisu ga vratili nazad,tj stavili novi, a dio matične ploce viri na dijelu gdje se stavlja nanoSIM. Ne znam uopće kako su to uspili, ja da to pokušavam 2 godine ne bih uspio!!!

Mobitel je u rasulu totalnom, cijelu noć je bio u loopu paljenja i gašenja (Vjerovatno zbog nepopravljene tipke),pregrijao se skroz ,mislio sam u jednom trenutku da će se zapalit stol ako ga stavim na stoljnak od stola pa sam ga stavio na pod.

Popodne ponovno idem do t-mobilea ,i zahtjevat novi mob, ili ekstremno brz popravak inaće će biti svašta.

Ne znam više šta da kažem, dođe mi na trenutke da ih zapalim sve.

Inače radi se o Xperii Z3.

Bježite od njih kao vrag od tamjana !!

A što se tiče tužbe sigurno će ići ,spreman sam uložiti poveći dio novca na to, i biti će u više točki.

Ovo je 4. put da mob ide na reklamaciju.

UPDATE: Do t-coma idem samo da ih obavijestim a ipak ću sjesti u auto i idem direktno kod njih u ZG. 5 sati vožnje da osobno posjetim te retarde tamo.

 Waterproof housing sticker sa prednje strane. Ona fekalija što ubaciš prije zatvaranja moba sa prednje strane.

Sorry na jeziku. Ljut sam ufff.

Bilo bi super kad bi svi zajedno dignuli kolektivnu tužbu protiv njih.