Iskustva sa servisima - agram servis

poruka: 260
|
čitano: 105.496
|
moderatori: vincimus
+/- sve poruke
ravni prikaz
starije poruke gore
7 godina
offline
Re: Iskustva sa servisima - agram servis
Kakva su iskustva sa servisom u cco split?
Ja sam imao neugodno iskustvo prije godinu ipo pa sad ne znam jeli se sto promjenilo po tom pitanju...
Moj PC  
0 0 hvala 0
2 godine
neaktivan
offline
Re: Iskustva sa servisima - agram servis

 

M3d0 kaže...
Evo stigao mi je xiaomi iz mobisa sa servisa. Dobiven novi mobitel. Garancija mi vrijedi ponovo 2 godine od dana kad je zaključen radni nalog. Dobiven je racun i garancija od starog mobitela i jos papir na kojem pise da je mob zamijenjen novim.

 

 

Ajde super da je prošlo sve dobro. Ma mislim da sam negdje i pročitao da su zakonski dužni dati novu garanciju.

 

Poruka je uređivana zadnji put sub 8.9.2018 13:59 (zicer1101).
5 godina
offline
Iskustva sa servisima - agram servis

Pozdrav poslao sam preko elipsa mobitel na servis u agram,danas je 44 dan da je na servisu,kada sam pitao lika iz elipsa koliko obicno traje popravak rekao je da ne zna tocno,ali da ako kojim slucajem ne posalju mobitel nakon 45 dana obavezni su mi poslati novi mobitel

Dali je to istina? btw danas je 44 dan haha 

Moj PC  
0 0 hvala 0
5 godina
offline
Re: Iskustva sa servisima - agram servis
Horatio_Hornblower kaže...
Kakva su iskustva sa servisom u cco split?
Ja sam imao neugodno iskustvo prije godinu ipo pa sad ne znam jeli se sto promjenilo po tom pitanju...

 Radili mi s6 pod jamstvom, sve tip top.

 

toma20 kaže...

Pozdrav poslao sam preko elipsa mobitel na servis u agram,danas je 44 dan da je na servisu,kada sam pitao lika iz elipsa koliko obicno traje popravak rekao je da ne zna tocno,ali da ako kojim slucajem ne posalju mobitel nakon 45 dana obavezni su mi poslati novi mobitel

Dali je to istina? btw danas je 44 dan haha 

 Nije istina.

5 godina
offline
Re: Iskustva sa servisima - agram servis
thebatman kaže...
Horatio_Hornblower kaže...
Kakva su iskustva sa servisom u cco split?
Ja sam imao neugodno iskustvo prije godinu ipo pa sad ne znam jeli se sto promjenilo po tom pitanju...

 Radili mi s6 pod jamstvom, sve tip top.

 

toma20 kaže...

Pozdrav poslao sam preko elipsa mobitel na servis u agram,danas je 44 dan da je na servisu,kada sam pitao lika iz elipsa koliko obicno traje popravak rekao je da ne zna tocno,ali da ako kojim slucajem ne posalju mobitel nakon 45 dana obavezni su mi poslati novi mobitel

Dali je to istina? btw danas je 44 dan haha 

 Nije istina.

 nego koliko dugo bih trebao cekati? i dali je normalno da nisam dobio zamjenski mobitel?

2 godine
neaktivan
offline
Re: Iskustva sa servisima - agram servis
toma20 kaže...

Pozdrav poslao sam preko elipsa mobitel na servis u agram,danas je 44 dan da je na servisu,kada sam pitao lika iz elipsa koliko obicno traje popravak rekao je da ne zna tocno,ali da ako kojim slucajem ne posalju mobitel nakon 45 dana obavezni su mi poslati novi mobitel

Dali je to istina? btw danas je 44 dan haha 

 To za 45 dana ti ne vrijedi...

 

Napiši pisani prigovor prodavatelju (NE SERVISU):

http://potrosac.mingo.hr/slike/dokumenti_3/g2013/m11/x1345669925282738.pdf  (možeš ga mailom poslat njima samo naslovi mail da se zna šta je i jasno napiši da se prigovor nalazi u privitku)

 

U prigovoru se pozovi na čl. 423. st. 1. Zakona o obveznim odnosima, te napiši da zahtjevaš zamjenu za drugi ispravan uređaj jer je prošao razuman rok popravka. Da ne planiraš čekati...(možeš i tražiti povrat novca)
I na kraju prigvora se pozoveš na čl. 10. st. 5. Zakona o zaštiti potrošača.. napišeš da očekuješ pisani odgovor na prigovor u roku 15 dana.
Ako tinegativno odgovore na prigovor:
https://prijava.mingo.hr/CD/prijava.jsp
U prijavu staviš (tip prijave: inspektorat ili takvo nešto ...znači ne upit ni prijedlog nego inspekcija) i objasniš im ukratko cijelu situaciju.
****Evo da javim samo da sam uspio povrat novca srediti. Nakon 47 dana...(jer nisam bio upučen prava potrošaća pa je kasno krenilo..) 
Poruka je uređivana zadnji put pon 17.9.2018 16:15 (zicer1101).
2 godine
neaktivan
offline
Re: Iskustva sa servisima - agram servis
toma20 kaže...

Pozdrav poslao sam preko elipsa mobitel na servis u agram,danas je 44 dan da je na servisu,kada sam pitao lika iz elipsa koliko obicno traje popravak rekao je da ne zna tocno,ali da ako kojim slucajem ne posalju mobitel nakon 45 dana obavezni su mi poslati novi mobitel

Dali je to istina? btw danas je 44 dan haha 

 PRIGOVOR ŠALJEŠ ELIPSU, ne agramu i prouči ove zakone malo.

5 godina
offline
Re: Iskustva sa servisima - agram servis
zicer1101 kaže...
toma20 kaže...

Pozdrav poslao sam preko elipsa mobitel na servis u agram,danas je 44 dan da je na servisu,kada sam pitao lika iz elipsa koliko obicno traje popravak rekao je da ne zna tocno,ali da ako kojim slucajem ne posalju mobitel nakon 45 dana obavezni su mi poslati novi mobitel

Dali je to istina? btw danas je 44 dan haha 

 PRIGOVOR ŠALJEŠ ELIPSU, ne agramu i prouči ove zakone malo.

 poslano  nekako sumnjam da ce biti pozitivan odgovor hh :) a opet tko zna nebi mi mozda ovaj sta radi u elipsu rekao bezveze ovo za 45 dana,uglavnom javim kak je proso hh

2 godine
neaktivan
offline
Re: Iskustva sa servisima - agram servis
toma20 kaže...
zicer1101 kaže...
toma20 kaže...

Pozdrav poslao sam preko elipsa mobitel na servis u agram,danas je 44 dan da je na servisu,kada sam pitao lika iz elipsa koliko obicno traje popravak rekao je da ne zna tocno,ali da ako kojim slucajem ne posalju mobitel nakon 45 dana obavezni su mi poslati novi mobitel

Dali je to istina? btw danas je 44 dan haha 

 PRIGOVOR ŠALJEŠ ELIPSU, ne agramu i prouči ove zakone malo.

 poslano  nekako sumnjam da ce biti pozitivan odgovor hh :) a opet tko zna nebi mi mozda ovaj sta radi u elipsu rekao bezveze ovo za 45 dana,uglavnom javim kak je proso hh

Ma nema taj pojma šta priča. Ovi u Osijeku su katastrofa, blage veze nemaju o 80% svojih proizvoda. 

5 godina
offline
Iskustva sa servisima - agram servis

prvo iskustvo sa agramom,nikad vise hvala vece muljatore u zivotu nisam vidio,problem zvucnika i baterije na mobitelu nisu uopce rijesili,zvucnik koji je krci i koji je izgubio glasnocu skroz oni su rijesili tvornickim resetom?!  zamjenu baterije sam trebao platiti i navodno su me zvali 5 puta na kucni i kao nisam se javljao btw mama mi je doma cijeli dan....99% u vezi zvanja da su lagali,a o zvucniku da ne pricam isti je kao i prije..znaci cekam mobitel 43 dana i evo sta dobijem,hvala vise nikada odvratno

Moj PC  
0 0 hvala 0
3 godine
online
Re: Iskustva sa servisima - agram servis
Ja sam znatiželjan.

Ako odnesem mob na servis i oni kažu da je okaidacija itd i ponude mi da sam platim budući da jamstvo to ne pokriva i to dođe 150 kuna tj nije puno ali nebitno koja je cijena.

Pitanje za vas

Kako ja mogu znati da nisu iskoristili jamstvo da bi popravili mob da bi ja još kasnije platio popravak da bi oni dodatno zaradili.
 
0 0 hvala 0
3 godine
online
Re: Iskustva sa servisima - agram servis
Ja sam znatiželjan.

Ako odnesem mob na servis i oni kažu da je okaidacija itd i ponude mi da sam platim budući da jamstvo to ne pokriva i to dođe 150 kuna tj nije puno ali nebitno koja je cijena.

Pitanje za vas

Kako ja mogu znati da nisu iskoristili jamstvo da bi popravili mob da bi ja još kasnije platio popravak da bi oni dodatno zaradili.
 
0 0 hvala 0
7 godina
offline
Re: Iskustva sa servisima - agram servis

Tehnički izdaju ti račun popravka pa ne bi trebali ništa zaraditi. Također, oni nisu oni koji će odobriti jamstveni popravak u dubioznom slučaju nego im to odobri proizvođač. Ako je oksidiralo, jbg, plati. U teoriji je sve legit, ali  praksi, eh... 

Hearthstone: Maks0806#2960
Poruka je uređivana zadnji put čet 18.10.2018 0:32 (maks0806).
8 godina
offline
Iskustva sa servisima - agram servis

uzasan servis, jednom sam dao na popravak s9+ jer mi se razbio ekran

posao katastrofa obavljen, straznji poklopac nije bio dobro zalijepljen i vidjeli su se ostaci ljepila sa strana

a i kad sam pitao radnika da mi vrati stari ekran, pogledao me je kao da sam mu opsovao cijelu obitelj... nakon toga je otisao u tu prostoriju gdje popravljaju uredaje i teskom mukom mi ga je vratio

msm ne kuzim u cemu je problem, to je moje vlasnistvo i ja sam ga platio, znaci nemas pravo to sebi uzeti

dakle ako mozete, izbjegnite ovaj servis (barem za samsung uredaje)

 
2 0 hvala 0
9 godina
offline
Iskustva sa servisima - agram servis

Pozdrav!

Na Sony Xperia XA1 mi prestao raditi touch screen na rubovima ekrana.

Kupljen je u eKupi a službeni servis je Agram....

Načitao sam se ovdje vrlo negativnih komentara u vezi sa njima, ali osuđen sam na njih.

 

Prvo me zanima jel mogu odnest mobitel bez njegove kutije koje naravno ni nemam ili bez kutije ne rade servis???

 

Drugo, nemam garantni list. Kupljen je prije manje od godinu dana i ima garanciju, ali nemam garantni list nego samo račun. Čuo sam od nekih drugih prodavača da bi trebali prihvatiti i bez garantnog lista jer se tak i tak zna po IMEu ili čemu već da je to moj mobitel i da ima garanciju.

Hvala!

 
0 0 hvala 0
10 godina
offline
Iskustva sa servisima - agram servis

Se-mark iskustvo lose, Cubot na kojem je problem spajanje s mobilnom mrezom, uopce nisu niti pogledali, vracen s objasnjenjem "vase jamstvo ne pokriva kvar" .. znam da je podrska za Cubot jako losa, uglavnom se uredjaji salju u Njemacku ili Poljsku na servis, ali za ovlasteni servis nema smisla da odbijaju popravak, odnosno niti da cak ponude popravak uz neko placanje ..

 

pozz

 
0 0 hvala 0
7 godina
offline
Re: Iskustva sa servisima - agram servis
fango kaže...

Se-mark iskustvo lose, Cubot na kojem je problem spajanje s mobilnom mrezom, uopce nisu niti pogledali, vracen s objasnjenjem "vase jamstvo ne pokriva kvar" .. znam da je podrska za Cubot jako losa, uglavnom se uredjaji salju u Njemacku ili Poljsku na servis, ali za ovlasteni servis nema smisla da odbijaju popravak, odnosno niti da cak ponude popravak uz neko placanje ..

 

pozz

 Od toliko poznatih proizvođača mobitela netko kupi Cubot.WTF!

10 godina
offline
Re: Iskustva sa servisima - agram servis
R36 kaže...
fango kaže...

Se-mark iskustvo lose, Cubot na kojem je problem spajanje s mobilnom mrezom, uopce nisu niti pogledali, vracen s objasnjenjem "vase jamstvo ne pokriva kvar" .. znam da je podrska za Cubot jako losa, uglavnom se uredjaji salju u Njemacku ili Poljsku na servis, ali za ovlasteni servis nema smisla da odbijaju popravak, odnosno niti da cak ponude popravak uz neko placanje ..

 

pozz

 Od toliko poznatih proizvođača mobitela netko kupi Cubot.WTF!

 .. ah, svaka roba ima svog kupca ili svaka budala svoje veselje, no king kong 3 je zaista hardverski ok mob za baustelu, samo softver i podrska je nesto drugo

 

 

pozz

10 mjeseci
offline
Iskustva sa servisima - agram servis

E samo sam ovo tražio,

 

prvo malo konteksta. LG V30, 15 mjeseci gare preostalo. Prije 5 mjeseci mi ispao, malo mehaničko oštećenje na okviru (Slika). Prošli petak, rikne LCD (Slika).

 

Prvo nosim u Mobisov servis, Tech Doctor. Objasnim situaciju, da da može, uzet ćemo mobitel pod jamstvom.

 

5 dana nakon, mobitel je prema izgledu radnog naloga, pogledan, poslikan, i odbijen bez ikakvog razmišljanja ili pokušaja dijagnostike ili ičega. (Slika)

 

I naravno poslana mi je ponuda da ga srede za finu svoticu od 1850ak kn. Reko cuclajte ga, mobitel sam platio 3k skoro pa nov, da ne bi.

 

I njihov završni komentar: "Pregledom uređaja utvrđeno je mehaničko oštećenje zaslona sa metalnim okvirom. Korisnik je odustao od ponude. Vraćamo uređaj nepopravljen."

 

Odem ja fino jučer do momaka u Agramu, objasnim situaciju, izašli su u susret koliko god su mogli iako nisu ništa obećavali. 

 

Otvorim maloprije radni nalog na internetu da vidim ima li možda kakvog napretka, kad ono: 

"Navedeni kvar uočen i popravljen zamjenom prednjeg kućišta sa dodirnikom. Prema uputama proizvođača napravljena zamjena software-a. Podešavanje i testiranje aparata, aparat ok."

 

Unutar 22 sata su ga kompletno popravili pod jamstvom. Znači 10/10. Čak im neći ni zamjerit što koriste riječ dodirnik.

Moj PC  
0 0 hvala 0
3 mjeseca
offline
Iskustva sa servisima - agram servis

mobis je uvijek bio servis kao i e.digital ducan. znaci odlicni za izbjegavat.

ja sa agramom nisam imao nikakvih problema dosad par mobitela bilo na servisu.
jedino sta su mi jednom bili malo zajebali je bio zvucnik slusalice, koji sam na srecu odma
na parkingu uocio kad sam isao odma stavit simicu da obavim poziv. ispricali se i odma drugi dan
rijesili svoj zajeb. nikada nisam cekao na mob duze od 10 dana. jednom su mi u zamjenu bez natezanja
dali novi g3 ( unutar 7 dana od kupovine baterija i bootloop ).

iza mene i agram-a samo pozitivna iskustva.

Moj PC  
0 0 hvala 0
Nova poruka
E-mail:
Lozinka:
 
vrh stranice