Neutrino i agramservis borba
Sutra im slijedi prijava inspekciji, pa cemo vidjeti, neka institucije rade svoj posao. 
Neutrino i agramservis borba
- poruka: 38
- |
- čitano: 16.972
- |
- moderatori:
vincimus, Lazarus Long
Neutrino i agramservis borba
Pozdrav forumasi, samo obavijest da je situacija ipak rijesena.
Kontaktirali su me iz Neutrina i vratili novce za mobitel.
Ne znam jel su njih kontaktirali iz inspekcije, (jer mene nitko nije o nicemu obavijestio) ili koji je razlog da su se predomislili i vratili novce, ali nije ni bitno.
Neutrino i agramservis borba
A ne nije ih kontaktirala :)
11 godina
offline
Neutrino i agramservis borba
Neutrino je katastrofa shop.
Brat i ja smo nekoliko puta od njih pokušali naručiti mobilne uređaje. No svaki put je dolazio odgovor tipa:
"Poštovani, na žalost artikl nije dostupan na našem lageru u gray boji , niti je dobavljiv kod naših dobavljača. Dobavljiv je kod našeg dobavljača u roku od 6-8 dana u plavoj, zelenoj i sunset boji. Da li vas zanima neka od tih boja? Lp Neutrinomobile"
Ne znam kakve oni dobavljaće imaju kojima treba 6-8 radnih dana da im dostave mobilne uređaje. A na webu im piše na skladištu kod dobavljaća. Stvarno koma sa njihove strane, a sa druge strane TIA mobiteli odgovaraju da je uređaj kod dobavljaća i ako se odlućim za kupnju da će uređaj biti na mojoj adresi u roku od 24h.
u nevolji ne treba plakati vec traziti ljeka
Poruka je uređivana zadnji put ned 28.2.2021 22:17 (keki).
11 godina
offline
Re: Neutrino i agramservis borba
Užas od trgovine, osoblja i jebenog servisa koji je negdje izvan Hrvatske bogte pitaj u kojoj drzavi, prije 2 mjeseca kupio sam Remington sušilo za kosu, radilo je dva tjedna a onda je ventilator iza prozujao odnio na reklamaciju u Zagrebacku poslovnicu preko puta Tokića, dali mi A4 papir da sam ispunim podatke i opis kvara, nisu mi dali nikakvu RMA potvrdu da sam fen uopce predao kod njih na servis nego su mi rekli javit cemo vam preko maila koji sam naveo na papiru, evo sad je vec proslo mjesec i pol dana ni traga ni glasa od njih, zovem ih danas da gdje je fen oni nemaju pojma, kao negdje je izvan HR na servisu, prijetim prijavom inspekciji oni mrtvo hladni kao postoji razumni rok i jos se zele svađat preko telefona, majku im jebem nesposobna gamad nebi vise čačkalicu kupio od njih.
15 godina
offline
Re: Neutrino i agramservis borba
roby27 kaže...
Užas od trgovine,......nisu mi dali nikakvu RMA potvrdu da sam fen uopce predao kod njih na servis nego su mi rekli javit cemo vam preko maila koji sam naveo na papiru, evo sad je vec proslo mjesec i pol dana ni traga ni glasa od njih, zovem ih danas da gdje je fen oni nemaju pojma, kao negdje je izvan HR na servisu, prijetim prijavom inspekciji oni mrtvo hladni kao postoji razumni rok i jos se zele svađat preko telefona, majku im jebem nesposobna gamad nebi vise čačkalicu kupio od njih.
Ma samo ti prijavi ako smatraš da su ti narušili potrošačka prava. Imaš i temu u kojoj se možeš posavjetovati.
https://forum.bug.hr/forum/topic/opcenito-o-ict-biznisu/prava-potrosaca-reklamacije-povrat-zamjena/241203.aspx?page=86&jumpto=6327945&sort=asc&view=flat
Yippee ki-yay, motherfucker! :)
Poruka je uređivana zadnji put uto 30.3.2021 11:30 (boxer).
10 godina
neaktivan
offline
Re: Neutrino i agramservis borba
roby27 kaže...
Užas od trgovine, osoblja i jebenog servisa koji je negdje izvan Hrvatske bogte pitaj u kojoj drzavi, prije 2 mjeseca kupio sam Remington sušilo za kosu, radilo je dva tjedna a onda je ventilator iza prozujao odnio na reklamaciju u Zagrebacku poslovnicu preko puta Tokića, dali mi A4 papir da sam ispunim podatke i opis kvara, nisu mi dali nikakvu RMA potvrdu da sam fen uopce predao kod njih na servis nego su mi rekli javit cemo vam preko maila koji sam naveo na papiru, evo sad je vec proslo mjesec i pol dana ni traga ni glasa od njih, zovem ih danas da gdje je fen oni nemaju pojma, kao negdje je izvan HR na servisu, prijetim prijavom inspekciji oni mrtvo hladni kao postoji razumni rok i jos se zele svađat preko telefona, majku im jebem nesposobna gamad nebi vise čačkalicu kupio od njih.
Za svaki kvar koji nastane prvih 6 mjeseci (odnosno 24 mjeseca stvar je samo u teretu dokaza) od kupnje mozes se pozvat na materijalni nedostatak koji je postojao prije kupoprodaje.
U slucaju kad se kupac pozove na m.n. bira po svojoj volji
- povrat novca
- zamjenu za isti proizvod
- umanjenje cijene
- slanje na servis
Izbor između 4 mogucnosti nije na trgovcu nego na kupcu. Jednom napravljen izbor ne moze se mjenjati (do iduceg slucaja).
Međutim ti si zbog neznanja pristao na servis iako je izbor tvoj.
Tražilica: https://www.startpage.com/ Poruke: https://signal.org/install/ E-pošta: https://protonmail.com/
10 godina
neaktivan
offline
Neutrino i agramservis borba
Da sebi situaciju zelis dodatno otezati govori nam i to sto s trgovcem komuniciras telefonski i kako sam kazes "svađate se".
Telefonski trla baba lan... Ti kazes da si zvao, oni kazu da jesi zvao, ali da pitas za cijenu nekog proizvoda (kakav servis nismo pricali o tome, kaze trgovac).
Da si kojim slucajem komunicirao sa trgovcem pismeno putem e-maila onda bi ostao pisani trag komunikacije kao dokaz.
Tražilica: https://www.startpage.com/ Poruke: https://signal.org/install/ E-pošta: https://protonmail.com/