Iskustva sa servisima - agram servis

Prilikom predavanja mobitela, sastaviti vlastiti zapisnik sto nije u redu sa mobitelom, detaljno opisano, ako je baterija dostupna, oznaciti bateriju nekako, slikat ga pod jakim osvjetljenjem da se vidi ocuvanost aparata, slike priloziti uz zapisnik te napomenuti da je slikano iz razloga dodatnih ostecenja na servisu te da ako je potrebno slike imate na kompjuteru u vecoj rezoluciji, te tek ga onda nositi prodavatelju, koji ga salje na servis. 

E sad, ako ste i svjesni svoje krivice, tj. Znate da ste vi pokvarili mobitel, iskreno napisite sto se dogodilo, i oni su ljudi, i vide sami kako je sta je s mobitelom, tako da iskrenost i ljubaznost prema njima je jedan veliki plus za vas.

2013. Ljeto, xperia z, klinac usao u more sa mobitelom, poklopac od slusalica nije bio zatvoren, voda usla, uredjaj gotov.

U zapisniku napisao sve kako se dogodilo ta ih molim ako je moguc popravak, ili zamjena za drugi uredjaj uz moju nadoplatu, ali bih volio da zbog moje financijske situacije jave koje su mi opcije te koliko bi me kostalo.

2 tjedna ni glasa ni nicega od njih, dobivam poruku da mogu pokupiti uredjaj u centru di sam ga ostavio. Razmisljam, ma nema nista od toga, vratili mi mobitel kakav sam i predao. Dolazim u tcentar, kazu mi mob. Uredjaj zamjenjen novim, sa novim jamstvom dvije godine.  

Serviser ado b. Imas pivo.

@intelduo: t-com te oženio, moraju ti odobrit zamjenu unutar par dana ako nisi zadovoljan, pogotovo ako imas manu na uredjaju.

ono kaj me fascinira da nisi, poucen iskustvom prvim uredjajem, drugi prije preuzimanja pregledao.

prijavi ih

U Z3 mi je ušla voda, dakle prvi put pod lavandinom pod mlazom vode i preživio normalno, za cca 3h sam skužio vlagu u kameri. Osušila se vlaga, pa ga probao ponovno.. tad se ugasio i nije se htio upaliti. Držao sam ga u riži dva dana i nakon toga je radio sasvim normalno.. Odnio sam ga u Vipa nazad i trenutno je na dijagnostici u Agramu, sada čekam da me kroz ovaj tjedan nazovu jer još nisam došao na red, po drugim iskustvima ljudi su dobili novi mobitel. Što mislite hoću li dobiti novi, ima li ovdje itko slično iskustvo? Lp

Da, flapovi su bijeli, radim dosta sa mobitelima pa znam sve te điđe miđe, ali eto pitam ako nema netko iskustvo dosada..

Odnešen je u Vipa 4 dana nakon kupnje

Ovako, kroz zadnjih par mjeseci osjetio sam kako mi baterija na HOX-u traje jedva 10-12 h uz solidno korištenje te bi bilo vrijeme na promjenu baterije ( mob je star 2,5 god ). E sada, koji servis preporučate ?

Da li da odem u Agram servis iako što više čitam komentare to mi se manje ide tamo a solo sada nemam vremena eksperimentirati s time...

Sudeci po tome sto pise novi mob ti negine

Evo da kažem da sam dobio novi mobitel, pokupio ga u Vipa i zasada sve odlično

 Super i naka sa ovim imas vise srece

Pozdrav ljudi. 
Poslao sam mobitel preko t-mobilea u agram servis i sad vidim da mogu provjeriti status naloga, ali za to mi treba broj radnog naloga i lozinka, a na papiru od t-mobilea to ne pise nigdje. 

Moj je novi iz Vipa, ne Agrama

Novi iz kutije dobio u Vipa, a to o agramu što govoriš je istina, često daju popravljane mobitele

Svaki htc one m7 što bi iz agrama dobio bio bi nov. Bar izvana sa 2 godine garancije. Dok svaki mob dolazi kao nov sa novim jamstvom meni je to jednako kao i novi uređaj

 slažem se! evo da podijelim svoje osobno iskustvo... znaci, kupio sam bio 13.12.2013. godine iphone 5 u vipu. U roku tjedan dana propala mi home tipka, odnio ga na servis u vip, zaprimili ga, poslali u agram... nakon 2 tjedna, zovu me iz vipa, stigo novi uredaj... novi uredaj MY A*S... zapakiran u celofanu, s vidljivim ostecenjem na dnu telefona... ofc zalio sam se svima zivima ali nisam uspio dobit novi zapakiran uredaj... vratio taj ostecen, dobio sada već drugi "novi" iphone od Agrama... na tom je bilo primjetno da home tipka nije, da tako kažem, originalna.. bila je labvava i mogla se zaokretat... "hvala Bogu" pa su se na tom iphonu javili "stuck" pikseli, što sam reklamirao i dobio ni manje ni više, treći "novi" iuređaj! eto, taj sad već drži godinu dana, ali primjećujem da se baterija ponaša veoma čudno... npr, sa 44% u sekundi padne na 36% itd... 

sve u svemu, da sam znao da ću dobit neki refurbished mobitel, ostavio bih svoj sa tom propalom home tipkom... nije da nije radila, samo je bila udubljena i stvarala neugodan osjećaj pod prstom! 

sve u svemu, uzas da se tak nesto moze dogadat... pod novi uredaj ti daju neki servisirani, a operatera od kojeg si kupio uredaj, nije briga i jos te vrijeda i smije ti se, kao, sto si ti umisljas...

 Meni je udruga za zastitu potrosaca dosta pomogla prilikom reklamacije Galaxyja S4 u MESC servisu.

Govorili su da je uredjaj mehanicki ostecen s moje strane, ali nakon kontaktiranja udruge i samsunga, uredjaj je popravljen pod jamstvom i dali su novo jamstvo zbog nove ploce.

U roku od 7 dana od kupovine mozes zatrazit novi uredjaj bez problema.

Kontaktiraj Apple i udrugu za zastitu potrosaca .