Bnet - iskustva općenito ? izdvojena tema

poruka: 3.055
|
čitano: 711.127
|
moderatori: Danny_HR, Lazarus Long, pirat, XXX-Man, DrNasty
+/- sve poruke
ravni prikaz
starije poruke gore
9 godina
offline
Re: Bnet - iskustva općenito ?
Cobra33 kaže...

Imam veliki problem. Od kada je Vip postao A1, nemam više e-mail preko Outlooka. isto tako ne mogu se prijaviti na webmail preko IE11, ali preko Firefox-a i Chrome ide, no tamo mi je  druga e-mail adresa, a ne dugogodišnja koja je bila preko B-net-a. Probao sam preko G-maila poslati poruku na moj dosadašnji e-mail, ali ga ne vidim nigdje. Znači da ga ne vidim ni na web mailu. Ne znam koga su vraga radili kod tog prijelaza, jer je susjedu pokraj mene sve u redu. Da li netko ima isti problem, ili što bi to moglo biti. Da bar mogu na webmailu vidjeti poruke poslate na moj pravi mail, ali ne mogu. nema ih. Užas.

 koliko znam, postojece  email adrese jos uvijek postoje no one su ko alias, sad je glavna email adresa sa @a1.hr a tvoja bivsa email adresa jos uvijek postoji no ona je pod email(alias) te adrese...to je ono ko kad dobijes jednu glavnu email adresu i 5 sporednih unutar toga... e to ti je to...A sad zast ne radi, najbolje kontaktiras 0800 13 12 i stisnes broj 2 ,pa ce ti oni pomoci, neznam sad napamet sto se tu desilo al ima neka caka

battletag:MasnaKrvavic#2275
6 godina
offline
Bnet - iskustva općenito ?

Mislim da sam ih već kontaktirao radi toga barem 7-8 puta i ništa. I malo prije sam ih zvao. Javio se ženski glas i rekao da će moje podatke proslijediti dalje da mi se to pokuša sredit.

Koliko vidim među 5 ailas adresa nemam niti jednu, a ne mogu je ni dodati. Na svima na kraju piše @a1net.hr, ali moja je na kraju bila @xnet.hr

Poruka je uređivana zadnji put sub 6.10.2018 9:09 (Cobra33).
 
0 0 hvala 0
8 godina
offline
Bnet - iskustva općenito ?
Meni radi uredno star mail @xnet.hr. Dobio sam i račun jučer na njega.
 
0 0 hvala 0
6 godina
offline
Re: Bnet - iskustva općenito ?
stipest kaže...
Meni radi uredno star mail @xnet.hr. Dobio sam i račun jučer na njega.

Meni ne radi od subote, 29.09. kada su prešli na A1. Od onda se sa njima prepucavam. Svima u ulazu radi, ali meni ne, a ja sam korisnik B-Bneta sa najduljim stažom kod njih. Očito ni sami ne znaju što su napravili. Navodno da ih nema baš malo broj sa istim problemima. Nikad nisam bio na Webmailu pa ne znam kakav mi je prije bio tamo e-mail. Od prvog dana koristim MS office sa Outlookom, najprije 2003 i onda 2013 na Win7 i do tada nikavih preblema. Do jučer nisam mogao sa starom lozinkom ni na webmail pa su mi dali novu provjerenu i to sada radi, ali ne preko IE11. Ni kod njih to ne prolazi, ali prolazi preko Firefox-a i Chrome. Čak mislim da nisam nikad ni mogao sa IE 9, 10 i 11 na webmail. Najveći je problem što su mi bitni mailovi došli na ime.prezime@xnet.hr, a ja ih ne mogu nigdje vidjet.

Mislim koga vraga nisu sve to najprije pustili u testnu okolinu i onda sve pustili u produkciju. Vjerojatno ću radi ovoga nakon 12 god. morati promijeniti operatera, jer ovo je čisti amaterizam. Pričao sam prije par godina sa jednim tehničarom koji mi je došao zamijeniti Ruter pa mi je rekao sa su svi kvalitetni radnici koji su znali svoj posao otpušteni ili su sami otišli kada ih je preuzeo Vip. Ovo je očito još gore. Očito nemaju više niti jednog koji se bar malo razumije u to. Ne žalim pisat Hakomu ili austrijskom A1 da pošalje nekog da to otklone. Ono što znam da se to desilo u Austriji, bili bi već otpušteni.

Poruka je uređivana zadnji put sub 6.10.2018 11:16 (Cobra33).
4 godine
offline
Re: Bnet - iskustva općenito ?
Uf zeznuto.... Mene iznenađuje da neko koristi uopće te generičke mailove od operatera, gmail je po svemu bolji...nikad se nisam na njih ni prijavio jer imam gmail.
Poruka je uređivana zadnji put sub 6.10.2018 11:47 (Dan1234567890).
22 mjeseca
offline
Bnet - iskustva općenito ?

jucer su mi tehnicari stavili bnet, ako ne budem zadovoljan sa necim, postoji li mogcnost da ja otkazem ugovor nakon tjedan dana bez da placam ikakve penale?

 
0 0 hvala 0
6 godina
offline
Bnet - iskustva općenito ?

Čisto kao upozorenje, postoji neki gadni bug kod kupnje bona preko interneta. Ima ovdje sigurno ljudi koji preko svog Moj Vip/Moj A1 accounta kupuju bonove djeci ili članovima obitelji, pa evo moje iskustvo od neki dan. Svaki mjesec staroj kupujem bon preko svog accounta, da se ona s tim ne zajebava jer ne kuži baš tehnologiju pod stare dane. Uredno bih upisao njen broj mobitela i platio svojom karticom i to je prolazilo evo već nekoliko godina. Sad nakon prelaska na A1 koji god broj telefona upišem kod obnavljanja bona, oni obnove moj račun, odnosno onaj broj koji je povezan s Moj Vip/Moj A1 accountom. Prvi put sam obnovio i par sekundi kasnije stiže meni poruka da mi je obnovljen račun. Mislio sam da sam u brzini zaboravio upisati njen broj mobitela, pa sam obnovio još jednom i opet je došlo na moj broj telefona. Mislio sam da sam lud i kreten išao sam i treći put obnoviti i, pogađate, obnovio je moj račun i treći put. 

 

Stoga, oprez. Kupujete li bonove nekome drugome, nemojte biti ulogirani. Obnova je prošla tek kad sam je obavio iz drugog browsera bez logiranja. Napominjem, do zadnjeg dana Vipa ovo je radilo bez problema godinama, nakon prelaska na A1 nastaju problemi.

Moj PC  
0 0 hvala 0
6 godina
offline
Bnet - iskustva općenito ?

Samo da napišem da je problem riješen. E sada da li je za to zaslužan jedan od direktora A1 u Austiji kojem sam pisao ne znam. Uglavnom kontaktirala me tehnička podrška i problem se rješavao dobrih 10-15 min. Na upit da li sam ja prvi kojem se to riješilo, odgovor je bio da. Navodno da ima na stotine korisnika sa istim problemom. Upravo zato nekako mislim da je ipak Austrijski A1 imao tu prste. Njima je danas bio radni dan za razliku od nas.

No gdje je bio problem. U korisničkom imenu. Prije je korisničko ime bilo xnet**** , a sada je ime.prezime@xnet.hr. Promijenili smo i POP server sa pop.xnet.hr na novi mail.A1net.hr mada koliko vidim radi i sa starim. SMTOP server je ostao isti. smtp.xnet.hr.

Poruka je uređivana zadnji put pon 8.10.2018 21:56 (Cobra33).
 
0 0 hvala 1
10 godina
offline
Bnet - iskustva općenito ?

Zahtjev za raskid ugovora se može mailom riješiti ili se mora ići u poslovnicu? Ili se može i telefonski?

Dvije su stvari beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran - Einstein
Moj PC  
0 0 hvala 0
6 godina
offline
Re: Bnet - iskustva općenito ?

Pretpostavljam da bi prihvatili mejlom poslanu skeniranu potpisanu izjavu uz kopiju osobne; kao sto prihvacaju za iskljucivanje dodatnih usluga

Go to work, send your kids to school, follow fashion, act normal, walk on the pavements, watch T.V., save for your old age, obey the law. Repeat after me; I am free
8 godina
offline
Re: Bnet - iskustva općenito ?
Poštovani,

nastavno na Vaš zahtjev za raskid pretplatničkog odnosa, obavještavamo Vas kako isti može zatražiti platežno odgovorna osoba putem e-maila na način da u privitku e-maila dostavi kopiju svoje osobne iskaznice te vlastoručno potpisani zahtjev za raskidom.

Kako bi zahtjev bio pravovaljan, isti mora sadržavati sljedeće podatke:
• Ime i prezime/Naziv tvrtke
• Adresu
• Naziv usluge
• Datum ugovaranja usluge
• OIB
• Broj osobne iskaznice
• Broj telefona/priključka
• Šifru korisnika

Molimo Vas da tako ispunjen zahtjev pošaljete na E-mail zahtjev.za.raskid-privatni@vipnet.hr.
10 godina
offline
Bnet - iskustva općenito ?

Trebam li prvo raskinuti ugovor i otići na novog operatera ili sve mogu kod drugog operatera riješiti pa onda taj novi to dalje rješava s trenutnih operaterom? 

Ugovorna obveza mi je istekla ako je bitno.

Dvije su stvari beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran - Einstein
Moj PC  
0 0 hvala 0
6 godina
offline
Re: Bnet - iskustva općenito ?

Ako ti je istekla ugovorna obveza, ja bih prepustio novom ISPu da odradi prebacivanje. Zastoje u postupku i ostajanje bez interneta, mislim da smo citali ovdje da je bilo gluposti i u slucaju da sam raskidas i trazis novi ISP, ali i kada novi ISP sam trazi gasenje tvog accounta kod starog ISPa.

Go to work, send your kids to school, follow fashion, act normal, walk on the pavements, watch T.V., save for your old age, obey the law. Repeat after me; I am free
2 godine
offline
Bnet - iskustva općenito ?

Pozdrav ekipa , evo da pitam za savjet , 4 puta sam produzivao ugovor u bnet na dvije godine, za sada se mislim , dali su mi za 143kn mjesecno 90 programa , do 150mbs i to sve za produzenje ugovora na 24mjeseca , jeli se to isplati realno. Radi se o 2d paketu internet + tv . 

 
0 0 hvala 0
8 godina
offline
Bnet - iskustva općenito ?

To ti je super ponuda. Puna cijena 2D paketa ( tv+net) je 239,00 kn. + 15 kn za 150 Mbit/s net. Kako si je dobio?

Poruka je uređivana zadnji put sub 13.10.2018 13:41 (stipest).
 
1 0 hvala 1
4 godine
offline
Re: Bnet - iskustva općenito ?
Istu tu ponudu sam i ja prihvatio. Mislim da je to odlična ponuda 👍
7 godina
offline
Re: Bnet - iskustva općenito ?
....ako izvedem zakljucak iz svega ovog sto pišete ne mogu se nadati ničem dobrom, trenutno sam pod ugovorom(do polovice 11 mjeseca) 3d(120, osnovni+prosireni+start HD paket) sveukupno 230kn...
što mogu očekivati?

ps: kontaktirao me predstavnik tComa
Moj PC  
0 0 hvala 0
2 godine
offline
Re: Bnet - iskustva općenito ?
stipest kaže...

To ti je super ponuda. Puna cijena 2D paketa ( tv+net) je 239,00 kn. + 15 kn za 150 Mbit/s net. Kako si je dobio?

 

Hvala ti 4 puta sam produzivao kod njih ugovor , korisnik sam otkad se otvorio bnet mislim 2010 , znaci da prihvatim ponudu.

8 godina
offline
Re: Bnet - iskustva općenito ?
Sparklystars kaže..

 

      Hvala ti 4 puta sam produzivao kod njih ugovor , korisnik sam otkad se otvorio bnet mislim 2010 , znaci da prihvatim ponudu.

 Ja bih prihvatio objeručke da mi ponude. I ja sam kod njih od početka i istječe mi ugovor za mjesec dana, pa zato pitam. Imam isto 2D( tv+net) + 120 Mbit/s net. Jesu li te oni zvali i sami ponudili to ili si ti njih zvao i ''prijetio'' sa odlaskom, pa je tek onda došla ova ponuda ?

Poruka je uređivana zadnji put sub 13.10.2018 22:27 (stipest).
7 godina
offline
Bnet - iskustva općenito ?

meni izlazi ugovor u 2.mjesecu.

vas cu ih zvati i da mi ponuda tako nesto odmah potpisujem.

btw,dali mogu traziti novi uredaj za tv?

na ovom starom mi je daljinski u banani

Moj PC  
0 0 hvala 0
9 godina
offline
Bnet - iskustva općenito ?

Pretpostavljam da imas STB Kaon 1200VM, ako ti uredjaj-STB dobro radi trazi samo novi daljinski, pitanje je na kakav ces novi Kaon naletiti.

 
1 0 hvala 0
11 dana
offline
Re: Bnet - iskustva općenito ?
nenadv kaže...

jucer su mi tehnicari stavili bnet, ako ne budem zadovoljan sa necim, postoji li mogcnost da ja otkazem ugovor nakon tjedan dana bez da placam ikakve penale?

 

I meni isto turno 150mbps za 165kn, samo internet jer tel m,i ne treba a tv ne gledam. U 20 dana 3 puta mi je brzina padala sa 147 na 10ak mbps, sad je 3 mbps. Jednom nije bilo interneta oko 2 sata. Svaki prekid traje oko 2 sata. CIjeli dan danas je brzina oko 3 mbps. Zvao sam službu i rekli su da će tek za 4 dana moć doć tehničar to pregledat. A nema šta resetirao am ruter, otkopčao sve uređaje i ništa nije pomoglo. Sve u svemu 4 kiksa u mjesec dana je previše.

7 dana
offline
Re: Bnet - iskustva općenito ?

Jesu li ti to ponudili odmah na upit o produljenju ili nakon pregovora :) inače je sada ponuda za sve postojeće korisnike za ugovor na 24mj 189kn za tv+net (do 70mbps).. ja trenutno idem u pregovore pa me zanima kako su ponudili 143kn (pretpostavljam da je to sa pdv-om?) 

s druge strane NOVIM korisnicima nude 2D za 209 kn ali prva 3 mj besplatno (što ispadne 182 kn kroz 24 mj - dakle jeftinije nego redovna ponuda za stare korisnike).

2 godine
offline
Bnet - iskustva općenito ?

Za 143kn 90 programa ,i do 150mb je super prilika.

Poruka je uređivana zadnji put uto 16.10.2018 13:52 (Sparklystars).
 
1 0 hvala 0
7 dana
offline
Re: Bnet - iskustva općenito ?
Dan1234567890 kaže...
Istu tu ponudu sam i ja prihvatio. Mislim da je to odlična ponuda 👍

 kada je vasa ugovorena i jesu li to odmah ponudili? 🙃

4 godine
offline
Re: Bnet - iskustva općenito ?
Piše tu sve u prethodnim postovima.... Dobio sam ponudu na mail, ali nisam htio prihvatiti dok mi router ne promijene jer nisam bio njim zadovoljan. Kad su nakon oar tjedana mi promijenili router, javio sam na mail da prihvaćam ponudu, ali mi nitko nije odogovorio na mail tjedan dana (!), iako sam poslao i još 2 naknadna maila da sto se događa. Onda sam zvao prodajnog predstavnika da mi dođe doma (nije dosao nego smo telefonski odradili) i rekao da mi ne može ponuditi ovo što su mi ponudili na mailu i da odem u poslovnicu i tražim da mi daju broj od službe za ponude. U poslovnici su mi dali papir (postao sam ga tu) i broj od službe za zadržavanje korisnika, gdje su mi odmah ponudili tv i 150mbit/s za 143kn. Kako je to bilo povoljnije od prve ponude koju sam dobio na mail, odmah sam naravno prihvatio. :-)
2 godine
offline
Bnet - iskustva općenito ?

hmm..blago rečeno sumnjivo.

Napad je najbolja obrana :)
Moj PC  
0 0 hvala 0
8 godina
offline
Bnet - iskustva općenito ?
Što je sumnjivo?
 
0 0 hvala 0
2 godine
offline
Bnet - iskustva općenito ?

Ova ponuda kolegi forumašu od bnet-a 143 kn za 150mbps + 90 kanala na 24mjeseca eto to mi sumnjivo zato šta sam i ja bio na bnetu prošao sve moguće u svezi raskida.Znaci bio u kontaktu i sa Save deskom kao i sa prodajnim predstavnikom ali nema šanse da su mi nudili ovako nešto iako sam se pozivao na te neke njihove cjenike gdje kao samo novim korisnicima daju  jaki popust na dvije godine ali đaba meni koji sam bio u raskidu sa njima nisu to tako nesta ponudili. Ostavljam mogućnost da oni tako jake popuste daju nekom selektivno a nekom kao meni ne,a postoji mogućnost da se u međuvremenu nešto promjenili u takvim popustima.

Moj PC  
0 0 hvala 0
4 godine
offline
Re: Bnet - iskustva općenito ?

Evo račun kolega seki, a ako pratis ovu temu onda si mogao zamijetiti da ja nisam jedini koji je dobio ovu ponudu.
Inače se ne volim opravdavati dokazima, ali eto, više zbog drugih da ne bi bilo da imaju krivu informaciju.

Poruka je uređivana zadnji put sri 17.10.2018 9:05 (Dan1234567890).
 
2 0 hvala 1
Nova poruka
E-mail:
Lozinka:
 
vrh stranice