Dakle, ne znam više kome da se obratim, pa sam nakon svega odlučio napisat jednu temu na forumu...
Božić, 25.12., vrijeme darivanja...jučer ja sam išao gledati svoju VIP potrošnju preko MojVip aplikacije i primjetio da imam nekakvih 50kn dodatnih troškova..zanemario sam to i zvao sve svoje bližnje da im čestitam Božić, danas pak dobivam ovaj SMS od mog dragog operatera!
no, međutim, pošto sam bio na poslu i nisam imao vremena zvat ih odmah, samo sam otišao ponovno na MojVip aplikaciju i vidio trošak od 240kn!!!!
kada sam došao doma, to je naraslo na 270kn!!! dakle, niti jedan paket mi nije istršen do kraja (poruke, pozivi i mb) a roaming nisam koristio, točnije uopće nisam izlazio iz lijepe naše prošlih 3 mjeseca
okej, zovem ja VIP (091 7700) i njihovi operateri mi govore da mi ne mogu dat informaciju o mom računu sve do 10.1.2015...
sad se ja pitam tko je tu lud??? trošak raste iz sata u sat..a oni su nesposobni meni dat informaciju o kakvom je problemu riječ? nije li to malo neprofesionalno od njih?
EDIT: da bi stvar bila još bolja, to isto sam napisao na njihovoj facebook stranici, naravno, u roku od 30 sekundi, post je bio obrisan!