Stigao je WhatsApp za male poduzetnike

WhatsApp Business omogućava malim poduzećima lakše ostvarivanje kontakta s kupcima i za početak je besplatan

Sandro Vrbanus petak, 19. siječnja 2018. u 14:42

Već neko vrijeme najavljivana mobilna aplikacija WhatsApp Business postala je danas dostupna u SAD-u, Ujedinjenom Kraljevstvu, Meksiku, Italiji i Indoneziji – no kroz nekoliko se tjedana očekuje da bude dostupna korisnicima u cijelom svijetu. Ova aplikacija oslanja se na dobro poznati način rada WhatsAppa, no ističe se time što izdvaja poslovne korisnike i označava ih kao takve, te im omogućava da ostvaruju kontakt sa svojim kupcima na jednostavan način, kao da se radi o prijateljima.

Na poslovnom WhatsAppu, namijenjenom prije svega malim poduzetnicima i poduzećima, svatko od njih može otvoriti svoj profil (sličan Facebook Pageu), te ga popuniti osnovnim podacima o svojoj djelatnosti i proizvodima i uslugama koje nudi. Osim razmjene poruka s postojećim i potencijalnim klijentima, WhatsApp Business omogućava i opciju postavljanja brzih odgovora na često postavljana pitanja, te razne druge automatizirane oblike komunikacije.

Tu je i vođenje statistike, mogućnost korištenja aplikacije i na desktop računalima, a možda i glavna prednost jest to što će svaki klijent u komunikaciji s ovakvim poslovnim profilom znati da se radi o poduzeću, a ne o običnom privatnom korisniku – što će pomoći pri identificiranju kontakata i umanjenju količine spama koja korisniku stiže na mobitel.

Preuzimanje aplikacije WhatsApp Business besplatno je (aplikacija je dostupna samo za Android), a plan Facebooka je da se ova aplikacija u budućnosti monetizira naplatom dodatnih naprednih mogućnosti za poduzetnike.