HAKOM
Istraživanje zadovoljstva korisnika Internetom - Sreća je brzi link
Navike korištenja elektroničkim komunikacijskim uslugama nisu se znatno promijenile tijekom posljednje tri godine. Anketirani korisnici najčešće koriste govorne usluge u pokretnoj mreži, pristup Internetu preko nepokretnih mreža i IPTV uslugu