Automatizacija korisničke podrške - Virtualni asistenti

Dobivate mnoštvo jednakih pitanja od svojih zaposlenika ili korisnika koji žele odgovore što prije? Želite uštedjeti vrijeme odgovaranja na svako od njih? Želite imati bolji uvid u zadovoljstvo vaših zaposlenika i korisnika? Virtualni asistenti elegantno su rješenje!

Domagoj Marić ponedjeljak, 16. prosinca 2019. u 13:59

IBM-ov Watson Assistant se, kao i većina drugih alata, temelji na izradi tzv. tijeka dijaloga (engl. Dialog flow), gdje se određuje kako chatbot treba reagirati na pojedine prepoznate namjere i entitete

Članak dostupan pretplatnicima

Kako bi mogao pročitati cijeli članak, moraš biti prijavljen na Bug.hr sa svojim podacima te imati status pretplatnika.

Mreza 1 / 2020 siječanj 2020.