Neograničeni internet u Tele2!

 Ivane, uređaj ima USB priključak no sa firmwareom s kojim dolazi se ne koristi ni za što. Ivan ....Odgovor od Tele2 sluzbe

DNLA je usluga streaminga koliko je meni poznato znači samo reprodukcija i pregled usb diska. Inače usb port na huawei 525 i 618 funkcionira normalno osim ako je brendirani tj operater je blokirao softverski tu funkciju, a pošto vama prepoznaje usb i ima DLNA znači da je usb potpuno funkcijonalan. Na oba routera preko usb se stavlja novi firmware fleshao sam oba bez problema.

 Ja sam po ovoj shemi napravio! 

 Ja sam router uzeo preko one "naknade za uređaj", odn do kraja ugovora ga mjesečno placam 20kn. Ugovor mi istice kroz 2-3 mjeseca, dakle uredjaj ću isplatiti do kraja. Mogu li mi ga oni nakon isplate vratiti na tvornicko stanje (dakle s normalnim huawei firmwareom)? Inače, nigdje nisu rekli/napisali da je uredjaj polufunkcionalan. 

Ako je nekome dojadio Tele2 i nije zadovoljan uslugom otkupio bi router Huawei b525s-23a.

Poštovani,

nastavno na prethodnu e-mail korespondenciju u vezi materijalnog nedostatka _______________________ na uređaju ______________________________, ovim putem tražim službeno očitovanje.

Također, ovim putem bih Vas podsjetio da prema zakonu o obveznim odnosima, članku 400. stavku (1), prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koje je ona imala u trenutku prijelaza rizika na kupca, a prema stavku (2) i za one materijalne nedostatke koji se pojave nakon prijelaza rizika na kupca ako su posljedica uzroka koji je postojao prije toga.

Prema članku 401. stavku (1), točci 5), nedostatak postoji ako stvar nema svojstva koja inače postoje kod drugih stvari iste vrste i koja je kupac mogao opravdano očekivati prema naravi stvari, posebno uzimajući u obzir javne izjave prodavatelja, proizvođača i njihovih predstavnika o svojstvima stvari (reklame, označavanje stvari i dr.).

S obzirom na gore navedene odredbe, Vaša uputa da se obratim proizvođaču je zakonski neosnovana jer za uređaj odgovarate Vi kao prodavatelj.

U prilogu šaljem prethodnu korespondenciju putem elektroničke pošte.

Isprintati ovo, mailove i poslati sve preporučeno. Ako ne odgovore, s ovim i potvrdom o slanju na inspekciju.

Pa upravo sam gore citirao odredbu zakona po kojem se izostanak funkcionalnosti koja je navedena u specifikaciji smatra materijalnim nedostatkom.

 Usb port uopće ne funkcionira na onim prvim Huaweijima (b315s-22, ne znam kakva je situacija za druge, ja ovoga imam), iako ga router normalno ima.

Mislim...iskreno, nemam se živca nahebavati s njima zbog toga, a i taj nedostatak sam skužio sad tek kad sam htio piknuti hdd unutra da ga imam odmah na svim uređajima na mreži, tak da kak sam do sad bio bez toga mogu i dalje, ali mi je totalno besmisleno da imaju potrebu maknuti rakvu stvar iz uređaja.

Ako proizvođač u specifikaciji navodi da je to serijski port, onda je serijski port i ima ga podržavati. Ako izgleda kao serijski port, ali nije naveden u specifikaciji, onda ne treba ni podržavati.

Ako je VoIP naveden u specifikaciji, router ga mora podržavati, operater ga ne mora nuditi kao uslugu, ali ti ga nema pravo zaključati jer ti s tim uređajem možeš ići kod drugog operatera koji nudi tu uslugu. Tele2 nema što onemogućavati u routeru, ako kupac s time nije jasno i izričito upoznat jer je uređaj u vlasništvu kupca. Ti možeš uredno izvaditi karticu i staviti je u drugi uređaj, a ako operatere neku uslugu ne nudi, to se regulira na opremi u vlasništvu operatera, a ne u vlasništvu kupca.

Ako je USB DLNA naveden u specifikaciji, router ga mora podržavati - jasno i izričito navedeno u zakonu.

Hardverski svi routeri rade po tvorničkim specifikacijama a što će raditi ili ne riješava se softverski. Evo ti jedan primjer imam E5186 i 4G+ tj CA 800+1800 ne radi ni na jednom orginalnom firmware od huawei, nego radi samo na jednom brendiranom i to od Elisa Finska. Imam i B618 na njemu je bio Sunrise CH firmware i nije radio CA kontaktirao sam ih preko maila i nakon dva tri tjedna pustili su ota update i proradio 4G+ no kasnije sam sam promjenio firmware i stavio orginal huawei i sve radi ok. Ima još primjera ali da ne nabrajam. Inače imaš i brendiranih firmware koji su bolji od orginal huawei recimo konkretno sa orginal huawei firmware za 5186 nemaš bridge mod dok firmware od LMT Latvija ima itd itd. uređaj ti je ispravan i radi s tele2 i to je to. E da kolega mi ima B618 za njemačko tržište koji se tamo zove Telekom Speedbox LTE IV i kad ga gledaš nema uopće USB priključak kao moj tek kad ga otvoriš vidiš da ima usb, uopće nije na plastici napravljen otvor za usb i kolega mi kaže da još nitko nije tužio operatera zbog toga( mogu mu soli na rep staviti)!

Po mojoj logici si fulao ceo fudbal.... Ruter je kupljen kod Tele 2 i to s njihovim firmware-om gore koji onemogućava pojedine funkcije. Da li je takav isti nebrandirani Huawei ruter u slobodnoj prodaji sa osposobljenim ili onesposobljenim DLNA opcijama? PS4 nema nikakve veze sa ovime. Tele 2 je i davatelj usluge i prodavatelj i jamče da će njihova usluga na uređaju kupljenim kod njih, sa njihovim firmware-om raditi po specifikaciji. Da li je uređaj tvoj, je, ali si ga kupio na temelju usluge koju si uzimao. Prodajom uređaja i time što postaje tvoje vlasništvo, Tele 2 nije dužan maknuti svoj firmware i otključati DLNA. Prije kupovine se raspitaš da li uređaj ima ili nema podršku za to što želiš, pogotovo uzimajući u obzir da uređaj kupuješ kod operatera i da po standardnoj praksi takvi uređaji dolaze sa zaključanim portovima itd.

Dalje, zakon je sam po sebi prepisan idiotski i nema nikakve logike u njemu. Kako može bilo koji prodavatelj biti odgovoran za bilo kakav nedostatak?? Zar nije za to "kriv" proizvođač? Kako može prodavatelj snositi odgovornost za bilo koji nedostatak na uređaju?

Svi "kupci" žele ostvariti nekakva prava itd,a niti jedan ne pročita jamstvene uvjete, a niti jedan ne preuzima obveze iz kupoprodajnog ugovora itd...

To što tebi nešto logika nalaže ili ne nalaže nema nikakve veze. Router nije vezan uslugu niti usluga uz router. Router možeš i ne moraš uzeti, karticu možeš staviti u bilo koji uređaj koji podržava SIM kartice i ima implementirane potrebne standarde za rad na Tele2 mreži, dok router možeš i u Tele2 kupiti bez da sklopiš pretplatu. Čak ako je i zaključan na Tele2 mrežu, operater ga je po zakonu dužan otključati.

Ti nisi kupio router na temelju usluge koju si uzimao, već si na temelju usluge koju si uzimao dobio popust koji si iskoristio na router, a mogao si ga iskoristiti i na PS4. Router si kupio i za njega dobio račun.

Ako imaš auto kuću i mrežu benzinskih, ti možeš dati popust na automobil korisnicima svoje prepaid gas kartice, ali ne možeš modificirati automobile da rade isključivo na tvom benzinu.

Što se tiče odgovornosti prodavatelja, ti s prodavateljem imaš ugovor o kupnju, dok s njegovim dobavljačem nemaš nikakav poslovni odnos. Međutim, isti taj zakon štiti i prodavača koji je u postupku nabave uređaja kupac, dok je njegov dobavljač prodavatelj, ali tebe to ne zanima, ti kupuješ od prodavatelja. 

Dam ti zakon crno na bijelo, ali eto tebi nije logično. Vidi, tu mi piše da je danas utorak, ali meni nema logike, možda je ipak srijeda...

I opet se ponavljamo u krug - a što su podržane frekvencije nego različita specifikacija. Različita specifikacija kod identične oznake mora biti jasno istaknuta, sve ostalo je nebitno. Ja ne smatram ništa, već ljudi koji su dovedeni u zabludu pitaju, pa ih upućujem na taj zakon.