Futura it - iskustva

pa i ne baš ako tih grafički još ima u prodaji

mozda da je reklamirao 6850 onda da, ovako 7850 kako vidim jos uvijek su u prodaji, tako da ce dobiti novu 7850 istu kakvu je i imao

Uglavnom, dobavljaci za HR ne popravljaju, vec samo utvrde da li je ispravno ili nije, ako je ispravno vrate ti ako je neispravno oni to šalju proizvodjacu nazad a ti dobivaš novi proizvod sa novom garancijom

Što se vremena tice, neovisno o trgovini di je kupljeno, vec u vecini slucajeva ovisno od samih uvoznika di i je taj dio odnesen na servis. Trgovina je samo tu + da ti to malo sve pogura kod uvoznika i da se to prije riješi.

Meni je 90% riješeno kroz 10tak dana, i tako nekako mislim da i je ok 10-15 dana sačekati... Ako u tom roku ne riješe, zovi i javi im se da vidiš što se dogadja ;=)

Da , moguce je platit pouzecem ( platit dostavljacu kad ti dofura ) , i dostava je besplatna iznad 2.000kn !

Ma samo im kod slanja narudzbe napomenes da placas pouzećem , budes vidio !

opet ja. znaci poslao sam im narudbu i oni meni mail u kojem pise da trebam potvrdit svoju narudbu. sto ja sad njima trebam napisat?

ja im napiso: Potvrdujem svoju narudbu. 

Imam srece :) Nazovem ja njih jer me nes zanimalo i pita mene covjek sifru narudzbe kazem ja i sad on mene pita ako ja stvarno zivim na navedenoj adresi ja kazem da. i on zivi u selu pokraj mene pa ce mi navecer poslije posla donjeti. i nadam se da nece racunati postarinu. stvarno su ljubazni tamo. za svaku pohvalu! 

Evo da i ja napišem svoje iskustvo. Prvo, cijeli tjedan mozgam kakvo računalo složiti, koje komponente, pisao sam i na forumu, tražio savjete, pričao sa frendovima, svatko ima svoje favorite (intel vs AMD, ATI vs nvidia). Za Futura-IT sam saznao baš tu na forumu te sam posjetio njihov web gdje sam vidio da ih se može dodati na skype, što sam i učinio. Dečko s kojim sam pričao preko skypa je i više nego strpljiv i uslužan te me savjetovao koji komponente da uzmem, te zašto (što je jako bitno). Jučer ujutro sam došao do njih, platio PC, da bi me već isti dan popodne zvali da je PC gotov i složen, te da mogu doći po njega što sam ipak obavio danas. Računalo je tu pored mene, snimaju se driveri, radi ko vurica . Osoblje je više nego uslužno,sama usluga je brza (o kvaliteti je još rano pričati), a cijene su više nego prihvatljive. Tako da nemam ništa osim pohvala za Futura-IT shop 

Uveli su i sortiranje po cijeni (viša/niža) te odabir količine prikazanih artikala po pojedinoj stranici što je pod mus za jedan web shop. Također mogu primjetiti da su opisi pojednih artiakala nešto detaljniji. Možda još da uvedu mogućnost ocjenjivanja pojedinih komponenti/periferije/ostalog. Ali web izgleda puno bolje nego prije. Svaka čast. 

Kako vidim polako se dodaju stvari, ocito se jos radi ;-) 

Dok sam slagao svoj PC, ujutro je bila grafička koju sam htio, popodne kad sam im slao željenu konfiguraciju više je nije bilo na webu. Tako da se web očito redovno updatea što može samo biti pozitivno. A ne kad dođem u vemil/links/hgspot, tražim nešto što sam našao na njihovom webu, a oni to nemaju već tjednima. 

Htio bi pohvaliti Futuru. Evo mogu reći da surađujemo već koliko, dvije godine minimalno, kvalitete koje ga krase su brzina, stručnost, odgovornost i predanost kupcu. Mogu reći, iz svoje perspektive, da sam naručio poprilično puno artikala i nikad, ali baš nikad, nije bilo nikakvih problema od strane Future. Svaki artikl je isporučen isti dan po narudžbi (čak i ako je u pitanju bilo 5-6 računala koja je trebalo složiti i testirati), ako je i bila neka reklamacija zbog neispravne robe, to je bilo riješeno praktički isti ili drugi dan, što mi nijedan drugi shop nikada nije omogućio (mislim da je Futura jedini takav shop u Hr). Također, vlasnik se ekspresno javlja na mail/telefon/skype kad god ga zatrebam i uvijek ima neko rješenje iz rukava. Nikad nisam s tim shopom imao nikakvih problema, užitak je poslovati s njima. Nemam niti jedne jedine zamjerke na shop niti na čovjeka, zbilja preporučam svima da tamo uzimaju jer za uložen novac dobivam odličan paket usluga koji neću dobiti nigdje drugdje u Hr, a pomoći će jednom poštenom dečku da uspije u Hr privredi, koji valjda piša krv od jutra do mraka da nama kupcima bude bolje.

Evo da se i ja uključim sa mojim iskustvom sa futurom.

Naručio sam konfiguraciju u futuri i nakon dva dana mi je dostavljena preko Overseas dostave.

Pošto nisam bio kod kuće i podigao konfiguraciju, to je učinio šogor.

Kad sam otvorio kutiju bio sam nemalo iznenađen da je na zadnjoj strani udubljenje na kučištu.

Kad sam pogledao kutiju u kojoj je bila konfiguracija vidio sam da je na tom istom mjestu udubljenje i na kutiji.

Okinuo sam par slika oštećenja i poslao reklamaciju.

Par minuta nakon što sam posalo mail sa reklamacijom i slikama, nazvali su me iz future.

Odmah su mi potvrdili da je vjerojatno oštećenje nastalo zbog neadekvatnog rukovanja od strane dostavljača.

Nakon par telofonskih razgovora i vjerojatno dosta uključenog angažmana od strane djelatnika future,

javljeno mi je isti dan da je reklamacija uvažena i priznata i ponuđene su mi dvije opcije:

           1. da dostavim oštećeno kučište da se sve prebaci u novo ( na trošak Overseas-a ).

           2. ili da zadržim oštećeno kučište ( pošto sve komponente rade ) i uzmem nešto iz njihovog asortimana u vrijednosti koju je priznao Overseas ( 350-400kn ).

Usprkos ovome vrlo sam zadovoljan svim komponentama u konfiguraciji.

U svakom slučaju sve pohvale Futuri na brzoj reakciji i angažmanu da se sve riješi u korist kupca.

Toplo preporučam.

vidim sve dobra iskustva, da li je netko sa složenom konfom gledao unutar kučišta, kako je napravljen cable managment, da li složene konfe imaju onu naljepnicu za "ne otvaranje" ili se može škicati unutra :)

KLIK.